Berekend op basis van 6453 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
12345
op
15/04/2025
door Hulya E.
Beoordeling verzameld door 
Beste, We zouden graag vernemen wat de reden is van deze 3-sterren review? U heeft op 4 april besteld en op 5 april is de bestelling geleverd. Wij zien verder geen berichten van u, dus hebben geen idee waarom u slechts 3 sterren geeft? Is er nog iets waarmee wij u zouden kunnen helpen? Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Hoi ik heb twee keer een fietsslot besteld van Axa en de sleutel gaat niet helemaal lekker daarom geef ik maar drie sterren
op
01/03/2025
door Alin A.
Beoordeling verzameld door
Beste Alin Apetri, Bedankt voor uw review. Vervelend om te vernemen dat er een probleem is met één van de sleutels. Voor zover ik kan zien, heeft u hierover geen contact met ons opgenomen? Wanneer u een probleem bij ons meldt, zullen wij alijd proberen om gezamenlijk een geschikte oplossing te vinden. Dan zult u hoelijk ook zien dat ook onze klantenservice prima met u meedenkt en dus meer dan 3 sterren verdient. Laat u ons nog even weten of wij iets voor u kunnen betekenen? Dat kan eenvoudig door op deze review te reageren op info@fietsonderdelenoutlet.nl Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Het is een webwinkel, je besteld, je krijgt. Als je je fiets niet onderhoud, ben je geen Nederlander.
op
30/10/2024
door Db E.
Beoordeling verzameld door
Beste heer Engelsman, Bedankt voor uw review. Het is ons helaas niet helemaal duidelijk wat u precies bedoelt. Is er iets niet naar wens, waardoor we slechts 3 sterren ontvangen? Voor zover we kunnen nagaan, is uw bestelling binnen 24 uur geleverd. We hebben verder ook geen bericht van u ontvangen, dus gaan er vanuit dat alles conform bestelling is ontvangen? Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Ik vond het retourneren wat raar gaan. Door de retour kosten ook niet interessant om relatief goedkoop iets terug te sturen. Dus toch beter naar de locale fiets boer.
op
21/08/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Edwin, Bedankt voor de review. Jammer dat we slechts 3 sterren krijgen, omdat wij retourkosten rekenen. Deze zijn tenslotte vooraf bekend. Dit is een bewuste keuze, om klanten bewust te maken van de kosten die wij moeten maken voor het verwerken van retouren. Zouden we geen retourkosten rekenen, moeten wij de producten duurder maken. Dan betalen ook klanten mee die niets retour sturen, wat volgens ons geen eerlijke verdeling van de kosten is. U heeft een bestelling gedaan voor € 19,28. U betaalt slechts € 5,25 retourkosten wanneer u via ons een label met korting aanschaft. Dan blijft retourneren volgens ons nog altijd interessant. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Buiten banden werden dubbel geplooid. voor in een kleinere verpakkingen te verzekeren (banden zijn misvormd!)
op
19/08/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer van Osselaer, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de banden niet op de juiste manier zijn geleverd. Jammer dat u hierover geen contact met ons heeft opgenomen. We hadden in dat geval de banden kosteloos bij u om laten ruilen. Met onze verzendpartner hebben we heel duidelijke afspraken dat buitenbanden niet gevouwen mogen worden. Een heel enkele keer gaat dit helaas nog mis, met name in drukke / vakantieperiodes, wanneer er tijdelijk of nieuw personeel werkzaam is. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen we het natuurlijk graag! Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Helaas was de zending niet compleet en miste ik 2 beugels voor op het stuur. Deze hebben ze nagestuurd zonder problemen. Prima service.
op
26/05/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste mevrouw van Dalen, Vervelend om te vernemen dat de voordrager niet compleet is geleverd. Hierover heeft u helaas geen contact met ons opgenomen, anders hadden wij de beugels nageleverd, of de voordrager omgewisseld voor een nieuwe. We zullen contact met u opnemen om te overleggen wat de beste oplossing is. De voordrager is zonder deze beugels namelijk niet bruikbaar, dus het verbaas ons een beetje dat u ons niets heeft laten weten. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Prijzen zijn goed, assortiment wisselend, helaas gooit de site iedere keer m'n winkelmand leeg. Nu ineens zou mijn wachtwoord (uit mijn wachtwoordmanager) niet meer kloppen. Teveel gedoe, ik ga alles toch maar ergens anders bestellen.
op
18/03/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Jeroen, Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart bij het bestellen op onze site. En jammer dat wij een lage review krijgen, zonder dat u even contact met ons opneemt. Winkelmandjes worden na een half uur inactiviteit verwijderd, omdat er anders teveel artikelen gereserveerd blijven staan en andere klanten niet de mogelijkheid hebben deze te bestellen. Dit is eenvoudig op te lossen door in te loggen en uw winkelwagen op te slaan. Bovendien ontvangt u na een uur ook een mail met alle artikelen uit uw verlaten winkelwagen, mits uw emailadres bekend is. Via deze mail is de winkelwagen in 1 klik te herstellen. Wachtwoorden worden niet door ons gewijzigd of gewist. Wanneer inloggen niet is gelukt, heeft u mogelijk in het verleden nog geen account aangemaakt, of zit er toch een fout in de inloggegevens. Dat kunnen we helaas niet nagaan. Ook dit is heel eenvoudig op te lossen, door een nieuw wachtwoord aan te vragen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Vreemde klantenservice
op
07/02/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Scholle, Jammer om deze review te moeten lezen. Wij hebben u met tips proberen uit te leggen hoe de lamp werkt. Toen u daar niet uitkwam, hebben wij u gevraagd deze retour te sturen naar Apeldoorn. Dat heeft u ons 3 weken geleden toegezegd, maar nog altijd hebben wij deze niet retour. Wij kunnen u helaas niet helpen wanneer u zelf geen medewerking verstrekt. Stuurt u de lamp even aan ons op, dan kunnen wij kijken of er daadwerkelijk wat aan de hand is. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Klantbeoordelingen
Jammer dat de buitenbanden die besteld waren in een te kleine doos gepropt waren waardoor ze allemaal geknikt waren de rest was prima in orde
op
30/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste heer Bizot, Vervelend dat de banden geknikt zijn geleverd. Hierover hebben wij met onze verzendpartner duidelijke afspraken gemaakt, want dit mag uiteraard niet. Helaas zien we dat er in de drukte rondom Black Friday (door tijdelijk personeel) soms de verkeerde dozen zijn gebruikt. Jammer dat u dit (nog) niet bij ons heeft gemeld, want dit lossen wij altijd netjes op. Wanneer banden niet goed bruikbaar zijn door een knik, worden deze door ons kosteloos vervangen door nieuwe banden. We zullen u nog een mail sturen om te kijken of wij hierin nog wat voor u kunnen betekenen. Met sportieve groet, Team Fietsonderdelen Outlet
Informatie Fietsonderdelenoutlet.nl
Beschrijving:
Bij Fietsonderdelen Outlet vindt u alle gangbare fietsaccessoires en -onderdelen. Niet alleen van de grote bekende merken, maar ook veel goedkopere (eigen) merken. Door groot in te kopen en dankzij goede prijsafspraken met onze leveranciers, bent u bij ons altijd voordelig uit.
Adres:
Beurtvaartstraat 103
7311MS, Apeldoorn
Website:
Contact:
info@fietsonderdelenoutlet.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
6453
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5