Klantbeoordelingen van Fietsaccuwinkel.nl

Beste Hanny, Vervelend dat het display het op uw e-bike niet goed doet. Indien het een display is dat niet past kunt u natuurlijk gewoon binnen 30 dagen aan ons retour sturen (nieuwstaat; originele verpakking). Na ontvangst in goede orde betalen wij u aansluitend graag terug. Mocht het display niet in orde zijn, neem dan zeker eerst contact op met onze klantenservice, die denken graag met u mee wat er aan de hand kan zijn. (zoekend met uw gegevens in ons systeem nog geen e-mail of whatsapp contact hierover kunnen teruglezen). Mocht u overige vragen, ook dan kunt u altijd met onze klantenservice contact opnemen. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Beste Martin, Inderdaad duurt een levering langer indien wij bij bestellingen online niet gelijk de juiste adresgegevens beschikbaar hebben in ons systeem. Bij het verzendklaar maken van bestellingen worden adres labels geautomatiseerd aangemaakt en niet handmatig ingevuld. Goed om te lezen dat ondertussen de zending bij u aangekomen is. Daarnaast werken wij inderdaad met een vast verzendbedrag en bij een klein doosje of een groot doosje valt dat bedrag hetzelfde uit. Wij verzenden bestellingen altijd met een track en trace nummer dat geautomatiseerd ook aan de klant gestuurd wordt. Wij wensen u in ieder geval veel fietsplezier bij het gebruik van uw nieuwe display. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Beste E. Bakker, De door uw bestelde fietsaccu hebben wij naar onze beleving wel degelijk compleet geleverd. Vervelend natuurlijk dat u dat anders ervaart. De fietsaccu wordt verkocht als accu zonder kapjes en / of zekeringen af afdekkapjes onder op de fiets. Bij deze accu raden wij zelfs aan om deze door een e-bikespecialist te laten plaatsen, aangezien plaatsing snel tot bv breukschade in de bekabeling kan veroorzaken. Lees ook onze opmerkingen hierover op de productpagina, waarbij wij bv noemen dat de zekering vanaf de oude accu overgezet dient te worden naar de nieuwe accu: https://www.fietsaccuwinkel.nl/sparta-ion-frame-accu-11ah-nimh En inderdaad een montagebeschrijving zit er niet bij, wij gaan bij deze accu er vanuit dat een ebikespecialist dit altijd als kennis in huis heeft. Blaft natuurlijk voorop staan dat wij hopen dat de fietsaccu ondertussen goed geplaatst in uw e-bike zit en wij wensen u veel fietsplezier met de nieuwe fietsaccu. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Beste Harold, Bij elke product vermelden wij altijd hoelang elk product garantie heeft op onze site. Bij laders doorgaans 1 jaar en accu's doorgaans 2 jaar en vaak zelfs 3 jaar. Vervelend dat dit voor u niet duidelijk herkenbaar was. Daarnaast in reactie op uw opmerking dat wij zelf review posten...dat is zeker niet het geval. Wij posten zelf geen reviews en vrijwel elke review is een review in reactie op een aanschaf van een klant bij ons in de webshop. Deze reviews staan ook verzameld onder Webwinkelkeur, een platform dat onafhankelijk is en reviews verifieerd. Ondertussen al een heel groot aantal reviews met een mooie score van 9.6 uit 10: https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Fietsaccuwinkel-nl_9429 Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Beste Harold, Vervelend dat uw slot doorgeknipt is. Is nu ook uw accu of fiets gestolen? Echt heel vervelend. Kunt u aan ons doorgeven welke bestelling u bij ons gedaan heeft. Wij kunnen met alleen uw naam niet nagaan welke bestelling u bij ons geplaatst heeft en om welke type Abus slot het gaat. Niet dat wij u een ander slot kunnen leveren, helaas zijn weinig sloten bestand tegen het hele arsenaal dat er op fietssloten regelmatig wordt losgelaten. Wel weten wij graag welk slot type het is om te weten welke sloten (als wij dit vaker terug horen van klanten) beter en minder goed werken. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl