product foto en beschrijving is misleiden. Indien je de telefoon gebruikt voor te bestellen lijst het net of je de Acculader zelf besteld. 80% van de titel gaat over de oplader. Alleen 1 woord is anders. Het wordt daardoor door google aanbevolen als een oplader zoek. Ga het product ook terug sturen. Ook kosten voor terug sturen zijn te hoog. Ik betaal dubbel stansport kosten.

op 13/02/2026 door Laura P.

Beoordeling verzameld door

fietsaccuwinkel.nl

Beste Laura, Dat is inderdaad vervelend dat u een lader verwacht en een acculaderhouder ontvangt. Goed om de verwarring als feedback te krijgen van u. Dit is ondertussen intern doorgegeven. U kunt bij ons binnen 30 dagen retoursturen. De kosten voor het retoursturen zijn inderdaad voor u. Hier leest u hoe u retour kunt sturen: https://www.fietsaccuwinkel.nl/retour De heenkosten krijgt u terugbetaald, nadat de retourzending in goede orde bij ons ontvangen is. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam, zie hiervoor: https://www.fietsaccuwinkel.nl/contact Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Klantbeoordelingen

1 / 5

Jullie hebben de verkeerde batterij geleverd.

op 19/01/2026 door Drries V.

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

2 / 5

Eerste levering compleet fout, verkeerde accu, verkeerde montageplaatje. Accu retour sturen en nieuwe accu ontvangen.Toen bleek montageplaatje ook verkeerd. Retour gedaan, maar nu blijkt, na het nodige verwarrende email verkeer dat ze op het retourformulier niet hadden vermeld dat het juiste artikel nog opgestuurd moest worden. Door misverstand in de email communicatie niet begrepen dat ik een nieuwe bestelling moest plaatsen en door "afhalen in winkel" aan te vinken zou het artikel alsnog zonder verzendkosten worden opgestuurd. Nou ja, te laat achter gekomen en artikel alergens anders besteld

op 06/01/2026 door Cor J.

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

2 / 5

het merk van accu lader is niet van het merk dat ze verkopen

op 26/12/2025 door Dempsey K.

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

1 / 5

Vorige week besteld maar nog niks ontvangen.

op 24/12/2025 door Jill .

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

1 / 5

Onze bestelling is niet bezorgd. Het bedrijf nam de kant van het transportbedrijf, dat beweerde dat de levering normaal was verlopen. De klantenservice is ononderhandelbaar en laat de klant zelf een oplossing zoeken. Het pakket werd buiten gevonden... een slechte ervaring!

op 15/12/2025 door Orestis N.

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

1 / 5

Geen duidelijke communicatie en service vanuit het bedrijf, op basis van hun aanbeveling een bestelling geplaatst van een bijbehorend accessoires bleek deze niet geschikt te zijn en te passen. Nu moet ik een tweede adapter bestellen en opnieuw verzendkosten betalen, ze gaan de discussie aan over dat dit zelf uit de productomschrijving gehaald had moeten worden terwijl dit hun aanbeveling was

op 12/12/2025 door J .

Beoordeling verzameld door

Klantbeoordelingen

1 / 5

Ik wilde aan accu bestellen en het plaatje gaf ook duidelijk een accu aan. Echter ik ontving een houder van een accu. Beetje misleidend wel.

op 12/12/2025 door Els K.

Beoordeling verzameld door

fietsaccuwinkel.nl

Beste Els, Altijd vervelend natuurlijk als u een ander product geleverd krijgt dan u verwacht. Bij uw bestelling heeft u een houder voor een acculader besteld. Deze staat in de afbeelding getoond en in de titel beschreven. Inderdaad zit de lader er niet bij en op 1 van de foto's is getoond hoe de lader in de houder past ter illustratie. Stuurt u gerust uw bestelling retour aan ons. Dat kan bij ons altijd (binnen 30 dagen; in nieuwstaat). Mocht u advies nodig hebben bij het vinden van de juiste lader helpt onze klantenservice u daar graag bij. met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl

Informatie Fietsaccuwinkel.nl

Beschrijving:

Specialist in fietsaccu's, acculaders en accessoires voor elektrische fietsen.

Adres:

Koningsweg 16
3762 EC, Soest

Aanbevelen:

Website:

fietsaccuwinkel.nl

Contact:

klantenservice@fietsaccuwinkel.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

12864

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien