Klantbeoordelingen van Fietsaccuwinkel.nl

Je besteld iets, betaald een extreem hoog bedrag en vervolgens krijg je na een week te horen dat deze fietsaccu niet is te leveren. Actualiteit van de website is dus ver te zoeken. Wees gewaarschuwd dat je eerst je geld kwijt bent.

Niets ontvangen.

Onbetrouwbaar bedrijf met waardeloze service.

Ik bestelde voor het eerst een oplader en een houder voor dezelfde lader. Beiden waren volgens de website op voorraad en ik was blij te zien dat er (net zoals de website beloofd) snel verzonden werd. Echter werd de foute houder geleverd werd. Nu wordt ik verplicht tijdens de kantooruren naar een PostNL punt te rijden voor een retour. Ik bestel net online omdat ik geen tijd heb om me hiermee bezig te houden. Vervolgens, en dat neem ik nog het meest kwalijk wordt er gesugereerd dat er nooit voorraad was (wat eigenlijk zegt dat ik zou liegen), en dat terwijl ik nog gecontroleerd had. Triest.

Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn ich die Ware noch nicht erhalten habe? Leider dauert die Liedrung auch sehr viel länger als versprochen.

gevraagd om een nieuwe accu-oplader voor Bafang e-bike. echter laadt niet verder bij fiets dan tot maximaal 40 %, afgelopen avond nacht aan oplader gelegen, dus ongeveer 16 uur en opladen lukte minimaal van 34 naar 40 %

Na 3,5 jaar accu defect. Was opgeladen en opeens dood. Telefonisch niet bereikbaar, via Whatt-app uiteindelijk contact. Op mijn vraag wat er met de accu aan de hand is en wat ik moet doen het antwoord: "Helaas zit er maar 2 jaar garantie op deze accu's, en wij kunnen u nu niet verder helpen". Op mijn vervolg vraag "En ook geen advies om iets te proberen"? "Natuurlijk wel. Bijgaand accu hebben wij op voorraad, dat zou dezelfde moeten zijn". Net of ik weer € 699,- euro ga uitgeven voor een accu die na 3,5 jaar ermee stopt.!! Deze winkel lijkt alleen maar te willen verkopen. Geen service!

Er zat een verkeerd product in een goed doosje. Het pakje was al eerder door een klant teruggestuurd gezien het adres label. Dus is niet nagekeken en gewoon doorgestuurd. Ik ben zelf langsgegaan bij de winkel in Soest om om te ruilen maar kreeg geen enkel excuus te horen. Heel storend!

Jullie verrekt pakket stuur mij

De garantie wordt niet gerespecteerd. Na ruim een jaar bleek mijn fietsaccu defect, deze zouden ze onderzoeken. Op eigen kosten moest ik deze retour sturen. Men meldde al heel snel dat er water uit de accu zou lopen en dat waterschade niet onder de garantie viel. Echter, bij het verzenden was er ook bij de fietsenmaker nog geen druppel water te zien. Men zei dat de accu wel spatwaterdicht was, daarmee bestempelden ze mij in feite tot leugenaar, want ik heb nooit door stromende regen gefiets en de fiets altijd binnen gestald. Blijkbaar was de accu niet spatwaterdicht, was mijn conclusie, maar dat ontkenden ze. Toen ik daarop aangaf de accu dan graag terug te willen, kon dat, uiteraard opnieuw op mijn kosten. Maar toen ik wilde betalen voor retourzending zei men opeens dat het te gevaarlijk zou zijn de accu terug te sturen, omdat hij warm was geworden van het water (??), ik moest de accu dus maar even zelf komen ophalen. Al met al heeft het er alle schijn van dat ze onder betaling van de accu vanwege de garantietermijn uit willen komen en daarom mij maar beschuldigen van onverantwoordelijk gebruik en dat retourzending gevaarlijk zou zijn. Ik ben dus niet alleen de accu na een jaartje kwijt en de bijna € 350 die deze kostte, maar ook de kosten van het versturen van de accu.