Berekend op basis van 12864 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Ik heb 4 dagen lang gebeld, enkele keren per dag veelal maar of geen antwoord of melding waarin men claimde in gesprek te zijn. Je kan terugbellen wat je wil maar geen antwoord. Dus ik ga hier zeker niet bestellen. Bij een concurrent heel snel en deskundig geholpen, had ik maar een week geleden gelijk een ander gezocht.
op
20/11/2025
door Edwin .
Beoordeling verzameld door 
Klantbeoordelingen
Ik had
op
01/11/2025
door H H.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Zeer slecht moet nog steeds wachten
op
27/10/2025
door Hanneke H.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Iets terug sturen moet je zelf betalen verzendkost
op
10/10/2025
door Dirk P.
Beoordeling verzameld door
Beste Dirk, Bij Fietsaccuwinkel kunt u zonder opgaaf van redenen altijd binnen 30 dagen retour sturen (in nieuwstaat; originele verpakking). Hierbij vragen wij inderdaad om zelf de retourkosten te betalen, de kosten voor het toezenden aan de klant, in dit geval richting u, betalen wij wel aan de klant retour. Dit staat ook op onze website beschreven, terug te vinden onder het kopje op iedere pagina bovenaan met de titel: 30 dagen retourbeleid https://www.fietsaccuwinkel.nl/retour Vervelend dat dit voor u als een verrassing komt, wel iets dat wij al langer als afspraak op onze website vermelden voor onze klanten. Mocht u verder nog vragen hebben horen wij hete graag en kunt u met onze klantenservice altijd contactnemen: https://www.fietsaccuwinkel.nl/contact Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Ik moet erg lachen om de onderstaande reviews, die overduidelijk door de winkel zelf zijn geplaatst. Je kan beter kijken op andere sites voor eerlijke reviews. Want de conclusie die je uit al die reviews kan halen is, dat je beter je fietsbatterij hier niet kan kopen. De klantenservice is dramatisch en als je beroep doet op je garantie, dan proberen ze er op allerlei manieren onderuit te komen.
op
10/10/2025
door Kristin .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Product nooit bezorgd en geen communicatie of terug betaling vanuit de winkel. Slechte klantenservice. Zou ze niet aanraden.
op
20/09/2025
door Simone V.
Beoordeling verzameld door
Beste Simone, Allereerst, heel vervelend natuurlijk dat u uw bestelling niet snel in ontvangst heeft kunnen nemen. Het afleveradres dat u gekozen heeft is geen privé-adres maar een bedrijf-locatie. Hier kan de vervoerder inderdaad niet afleveren als de locatie gesloten is, na sluitingstijd. Als het goed is heeft u ook een track en trace link gehad van de zending, waarmee bijvoorbeeld ook contact met de vervoerder opgenomen kan worden. Is dat niet gelukt? Bij ons was het niet-afleveren van uw bestelling niet bekend tot deze review. Fijn dat het nu wel bekend is. Onze klantenservice heeft ondertussen per e-mail contact met u opgenomen om het alsnog op te lossen. Mochten er tussentijds vragen zijn, kunt u natuurlijk met onze klantenservice contact opnemen (dat kan zo wie zo altijd). Hopelijk wordt het nu snel alsnog opgelost. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Geen track and trace ontvangen, bij navraag omdat ik maar niets hoorde, kreeg ik onvoldoende antwoord. Het lag niet aan hun en wellicht zat er een melding in mijn spam, natuurlijk is dat iets wat ik direct controleer. Product op zich prima verder.
op
19/09/2025
door Gj S.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Bij de accu moet een bijpassende oplader gekocht worden. De accu zit op slot en kan niet met een andere accu lader geopend worden. De aanbeveling in de productomschrijving is dus een verplichting.
op
12/09/2025
door Marc H.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Hier een tweetal sloten besteld ter bescherming van onze fietsaccu’s. Helaas nooit mogen ontvangen, wel netjes vooraf betaald. Klantenservice van Fietsaccuwinkel geeft aan dat DHL zegt dat het pakket bezorgd is en dat het volgens beleid Fietsaccuwinkel daarmee opgelost is… Hoezo opgelost? Wij hebben niets ontvangen, krijgen ons geld niet terug en moeten opnieuw sloten bestellen op eigen kosten. Kortom: nooit iets bestellen bij dit onbetrouwbare bedrijf!
op
29/08/2025
door Annemijn J.
Beoordeling verzameld door
Informatie Fietsaccuwinkel.nl
Beschrijving:
Specialist in fietsaccu's, acculaders en accessoires voor elektrische fietsen.
Adres:
Koningsweg 16
3762 EC, Soest
Website:
Contact:
klantenservice@fietsaccuwinkel.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
12864
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5