Berekend op basis van 12885 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Jan de Vries, Bedankt voor uw bestelling van de Gazelle fietsaccu. Hoe bedoelt u dat er geen besluit bij zit? Bedoelt u mogelijk iets anders, bedoelt u mogelijk een handleiding? Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder met uw vragen. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Het duurde erg l
op
07/01/2025
door Paul W.
Beoordeling verzameld door 
Klantbeoordelingen
Overall goed , maar hun hebben verkerende bestelling lijst dan kan gebeuren, ik neem contact en ik moet terug sturen en dan ik krijg het juiste product maar dit zorg alleen wat vertraging. Maar overal netjes geregeld.
op
06/01/2025
door Mensur R.
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
Foute accu
op
27/12/2024
door Hsl D.
Beoordeling verzameld door
Beste HSL Olde Damink, Vervelend dat u de verkeerde accu heeft. U kunt bij ons altijd binnen 30 dagen retour sturen (originele verpakking, nieuwstaat). Hier leest u hoe: https://www.fietsaccuwinkel.nl/retour Mocht u hulp nodig hebben bij het vinden van de juiste fietsaccu kunt u ook altijd contact opnemen met onze klantenservice. Daar helpen wij u graag verder op zoek naar de juiste vervangede fietsaccu voor u. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Verzendkosten rekenen bij een bestelling van meer dan 800€ vind ik niet gepast, jammer, verder was alles prima
op
21/12/2024
door Ger B.
Beoordeling verzameld door
Beste Ger, Goed om te lezen dat u alles prima vond behalve onze verzenkosten. Inderdaad hebben wij ervoor gekozen om onze verzendkosten apart te vermelden en hier een bedrag voor in rekening te brengen. Daarbij houden wij natuurlijk altijd nog een oog op de prijzen online en zorgen wij ervoor dat deze concurrerend zijn en blijven. Mocht u verder nog vragen hebben horen wij het graag. Veel fietsplezier in het nieuwe jaar bij het gebruik van uw nieuwe fietsaccu. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Pakket te laat geleverd Fout bij sorteercentrum Alsnog geleverd , zeer laat in de avond , niet realistisch op privé adres Tel in de ochtend pas om 10.00 uur bereikbaar Visite kaartjes bij lader en accu bijgevoegd Voor B2B niet wenselijk Verpakking is oké Onvriendelijk chauffeur Meer info via tel contact
op
20/10/2024
door René B.
Beoordeling verzameld door
Beste René, Vervelend dat het pakket bij u later is geleverd dan u normaal bij ons kunt verwachten (en dan ook nog eens door een chauffeur die niet vriendelijk was). Snelle levering is juist normaal gesproken iets dat via Fietsaccuwinkel kan en doorgaans altijd goed gaat. Excuses voor het ongemak hiervan. De kaartjes zitten meestal al voor orderverwerking in de verpakking, dus die kunnen dubbel meegestuurd worden. Hierbij is het voor B2B niet mogelijk onderscheid te maken. Indien u vaker bij ons wilt bestellen kunt u altijd per mail ook aangeven (met vermelding van bestelnummer) dat u B2B bestelt en niet in de avond een bezorging kunt aannemen. Dan houden wij hier met het kiezen van de vervoerder zoveel als mogelijk rekening mee. Mocht u verder nog vragen hebben neem gerust contact op via onze klantenservice. met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Bezorging via Thrunkrs was beneden de maat. Wanneer je een accu van bijna 400€ besteld, mag je toch wel verwachten dat deze persoonlijk wordt afgegeven ipv onbeheerd bij de voordeur worden afgezet. Dat viel echt tegen.
op
13/10/2024
door Ilona B.
Beoordeling verzameld door
Beste Ilona, Dat is inderdaad niet de bedoeling dat een bestelling (laat staan een dure fietsaccu) zo afgeleverd wordt bij u. Excuses voor het niet juist achterlaten van uw bestelling. Gelukkig heeft u hem wel aangetroffen. Indien u mogelijk een foto heeft van hoe u de fietsaccu heeft aangetroffen voor uw voordeur dan ontvangen wij die graag via onze klantenservice. Dan hebben wij meer informatie om dit ook bij deze vervoerder als informatie voor te leggen. Wij brengen het zo dan graag verder onder de aandacht. Wij wensen u in ieder geval veel fietsplezier bij het gebruik van uw fietsaccu. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Was niet duidelijk aangegeven dat je de accu moet laten aanmelden bij de fiets, dit moet een fietsenmaker doen kan je niet zelf en kost ook geld verder snelle reactie en levering
op
27/09/2024
door Kemmy .
Beoordeling verzameld door
Klantbeoordelingen
ZEURPIETEN
op
14/09/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Gerard, In uw review lees ik 1 woord "Zeurpieten". Dit geeft ons weinig houvast of u een probleem heeft met de door u aangeschafte fietsaccu. Indien u nog vragen heeft kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice, en helpen wij met meer info graag verder. Indien u niet tevreden bent over het product kunt u altijd binnen 30 dagen retour sturen (nieuwstaat; originele verpakking). Indien het product past wens ik u in ieder geval veel fietsplezier met de nieuwe fietsaccu toe. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Mijn eerste accu was zeer vlug geleverd, er was geen papier bij of ik deze moest. Opladen en hoelang. De 2e accu vond ik niet, heb dan uitleg gevraagd via watsapp, maar ineens was de conversatie verbroken???
op
09/09/2024
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Guido, Vervelend dat het met de 2e accu nog niet gelukt is. Ik neem aan dat u hier bedoelt dat het nog niet gelukt is om de juiste type te vinden op onze website? En dat het niet gaat om een bestelling van een tweede fietsaccu (ik kom voor zover ik kan nagaan met uw naam of gegevens niet een tweede bestelling tegen in ons systeem). Onze klantenservice helpt u natuurlijk nog altijd graag verder, dus stel gerust uw vraag (opnieuw) via whatsapp of via e-mail. Dan beantwoorden wij deze alsnog graag. Excuses als er op uw whatsapp niet meer geantwoord is bij een nog openstaande vraag, dat is niet onze bedoeling in ieder geval. In ieder geval alvast veel fietsplezier met de al toegestuurde accu uit de bestelling vaan 3 september. met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Informatie Fietsaccuwinkel.nl
Beschrijving:
Specialist in fietsaccu's, acculaders en accessoires voor elektrische fietsen.
Adres:
Koningsweg 16
3762 EC, Soest
Website:
Contact:
klantenservice@fietsaccuwinkel.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
12885
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5