Berekend op basis van 12890 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Rob, Inderdaad is het zo dat de accu pas zal werken na het overzetten van de zekering van de oude accu op de nieuwe accu. Bedankt voor het opmerkzaam maken van de afwezig zijn van deze informatie. Dit hebben wij ondertussen toegevoegd. Wij wensen u veel fietsplezier met uw nieuwe accu. met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel
Klantbeoordelingen
Ik heb 3 maanden moeten wachten
op
12/04/2021
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Jan, U heeft inderdaad erg lang moeten wachten op uw accu. Deze accu is door QWIC een langere tijd niet leverbaar geweest door een productieprobleem. Helaas was het voor ons niet mogelijk om de accu eerder te leveren. Op onze website hebben wij ook vermeld dat de levertijd langer was, echter is de beloofde levering door QWIC steeds opgeschoven waardoor wij onze leverinschatting een aantal keer hebben moeten aanpassen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel
Klantbeoordelingen
Helaas was de accu die binnen kwam beschadigd en fiets ging niet aan dus terug gestuurd nu hopen dat ik geld terug krijg.
op
12/04/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Wilma, Inderdaad hebben wij uw bestelling retour ontvangen en terug betaald. U kunt altijd binnen 30 dagen retour sturen en uw bedrag retour krijgen. Vervelend dat de accu bij u tegenviel. Een nieuwe accu moet ook in nieuwstaat zijn. U heeft gekozen voor retour betalen. Omruilen voor een onbeschadigd exemplaar had ook gekund. Excuses voor het ongemak. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met onze klantenservice opnemen. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
155848 Een van de accu’s hield het na 25 km fietsen voor gezien. Wel 100% opgeladen. Nu herladen maar wat een teleurstelling!!
op
07/02/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Wilbert, Vervelend dat de actieradius bij u tegenvalt. Voor het in gebruik nemen van een nieuwe accu raden wij aan deze 3x na opladen volledig te gebruiken (nadat de accu vanzelf stopt, graag dezelfde dag weer opladen). Dan komt de capaciteit volledig tot zijn recht. Echter heel veel zal de capaciteit daarmee niet toenemen in gebruik. De actieradius hangt van veel factoren af waaronder ook persoonlijke factoren (bv. temperatuur, bandenspanning). U krijgt bij ons geen garantie op actieradius. Echter de actieradius is afhankelijke van de capaciteit en deze moet wel goed zijn. Hier heeft u ook bij aanschaf garantie op. Mocht u nog vragen hebben over uw bestelling dan helpen wij u graag verder en kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice (klantenservice@fietsaccuwinkel.nl of 030 8884400). Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Ik had 14 okt accu gekregen en door omstandigheden binnen de zakelijke termijn terug gestuurt. Tijdens dat vervoer is hij schijnbaar beschadigd. Onder protest terug genomen maar wi dan 250 er voor betalen ik was gerechtlijk op tijd. Maar daar willen niet maar als ik het volle pond moet betalen dan verwacht ik ook geen beschadigingen. Dus in hoeverre wordt ik gehoord. Niet dus kan ook niet zeggen dat ik tevreden ben.
op
29/12/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Yvonne, Vervelend inderdaad dat uw accu beschadigd bij ons aangekomen is. Bij ons is het wel een voorwaarde dat de 30 dagen retour mogelijkheid alleen geldt voor retour gezonden producten die in nieuwstaat verkeren en in de originele verpakking zitten en goed verpakt retour gezonden worden. Dit wordt altijd bij binnenkomst beoordeeld. Een accu mag, indien voorzichtig gebruikt en rekening houdend met het onbeschadigd houden, uiteraard op de fiets uitgeprobeerd worden. De door u retour gestuurde accu was duidelijk niet meer in nieuwstaat (De beschadiging leek ons niet door het vervoer opgelopen) Hierdoor was deze door ons dan ook niet meer verkoopbaar en konden wij deze niet retour nemen. Zoals wij u ook in onze communicatie met u aangegeven hebben. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel
Klantbeoordelingen
De acculader heeft een inferieure connector, deze past niet goed.
op
12/09/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Hubertus, Vervelend dat de lader qua connector niet goed bevalt. Deze lader verkopen wij veel aan onze klanten en deze opmerking hebben wij niet terug gehoord. Mocht u niet tevreden zijn kunt u altijd binnen 30 dagen ervoor kiezen het product aan ons retour te zenden. Dan storten wij na goede ontvangst het bedrag aan u terug.Mocht de lader niet in orde zijn dan horen wij dat ook graag en kijken wij graag mee hoe we zo snel mogelijk het probleem voor u kunnen oplossen. Mocht u nog vragen hebben over de lader of andere vragen dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via de klantenservice. Met vriendelijke groeten, Pieter Team Fietsaccuwinkel.nl
Klantbeoordelingen
Mijn oude accus passen niet op de niewe lader, hoewel de website aangeeft dat dit kan.
op
22/08/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Een snellere reactie over de tijd dat de accu geleverd wordt zou fijn zijn geweest. Moest heel lang wachten op de levering
op
16/08/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Bestelling is kwijt geraakt bij levering. Dus daar treft hen geen schuld. Maar ze doen bitter weinig om de klant uit de nood te helpen. Een ander online winkel had al lang de bestelling opnieuw verstuurd. Zeker omdat geweten is dat DHL / Bpost schuld is. Maar neen het enige antwoord dat ik krijg is "onderzoek afwachten".
op
19/07/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Duidelijker zijn in de capaciteit van de accu's, kracht en actieradius. Ik ben teleurgesteld over de capaciteit van de nieuwe accu, temeer ik er een besteld heb die krachtiger is dan de oorspronkelijke.
op
28/05/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Fietsaccuwinkel.nl
Beschrijving:
Specialist in fietsaccu's, acculaders en accessoires voor elektrische fietsen.
Adres:
Koningsweg 16
3762 EC, Soest
Website:
Contact:
klantenservice@fietsaccuwinkel.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
12890
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5