Beoordeling klanten van ducatillon.be

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  zeer tevreden :levering stipt,website zeer duidelijk

  Advies van 4/05/2021, naar aanleiding van een ervaring van 14/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  - De levering duurde 2 weken langer dan beloofd. De communicatie met het bedrijf verliep niet goed. Mijn berichten met de vraag waar het pakket bleef, werden genegeerd. De producten zijn wel in orde.

  Advies van 4/05/2021, naar aanleiding van een ervaring van 31/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo Mr. D'JOOS ROGER, Wij danken u dat u de tijd hebt genomen om ons uw mening te geven. Zoals vermeld in onze laatste uitwisseling hebben we een claim geopend bij de vervoerder om u snel te leveren, we zijn erg blij dat u uw pakket heeft ontvangen en dat de kwaliteit van het laatste u bevalt. Wij staan tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet DUCATILLON Klantenservice

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tevreden

  Advies van 4/05/2021, naar aanleiding van een ervaring van 30/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima in orde. Juist wat we nodig hadden

  Advies van 4/05/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb een gebroken onderdeel en wil een nieuw bestellen al 3maal mail gestuurd en geen reactie gekregen

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De onderste plaat is stuk geleverd

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 10/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo Mr. Vanden Eynde Mark, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben de mogelijkheid om u een nieuwe plaat te sturen, u hoeft alleen maar de foto's van de kapotte plaat op te sturen naar het adres : sav@ducatillon.com. Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Hoogachtend, Ducatillon klantendienst.

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Soms te weinig technische uitleg.

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 11/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer correct goed geleverd dank u wel

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 11/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Er waren stukken te kort en heb die nog altijd niet ontvangen ik bestel daar nooit meer !!

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 6/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, meneer DEGRYSE KENZO, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben getracht telefonisch contact met u op te nemen om uw volledige adres te hebben naar aanleiding van het verzoek van de vervoerder om u te kunnen leveren. U hebt de mogelijkheid om ons uw volledige adres per e-mail mee te delen op het vakje: serviceclientbelgique@ducatillon.com. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Hoogachtend, DUCATILLON Klantenservice

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Lange leveringstermijn?

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 8/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het artikel is helemaal naar wens. Minpunt... extra betaald voor 48u leveren, maar helaas ... artikelen dagen later geleverd. Extra betaald voor niets.

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 13/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Verkeerde levering, dienst na verkoop niet bereikbaar, 1 week na levering nog altijd geen weet van een oplossing

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 5/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Goedemorgen, Mr. BAUGNIES, Dank u voor het delen van uw mening met ons. Wij hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om te weten of u beschikbaar bent, zodat de vervoerder het pakket bij u thuis kan ophalen en u het nieuwe pakket kan geven. U hebt de mogelijkheid om ons uw beschikbaarheid per e-mail mee te delen op het vakje: serviceclientbelgique@ducatillon.com. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Hoogachtend, DUCATILLON Klantenservice

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Ik ben beschikbaar op vrijdag 30/04 mvg

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Goedemorgen Mr. Baugnies, Wij zullen uw verzoek doorsturen naar de vervoerder voor afhaling. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet DUCATILLON klantendienst

  Antwoord van A A

  

  Melden

  U spreekt van afhaling maar er wordt enkel geruild, met andere woorden : mijn juiste kooi voor uw verkeerde, mvg

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo Mr. Baugnies, Het is inderdaad een omwisseling van het artikel dat u per vergissing ontving tegen het goede artikel. Met vriendelijke groet DUCATILLON klantendienst

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Beste, ik ben héél teleurgesteld, we hadden afgesproken dat we de kooien gingen omruilen. Nu stond de chauffeur hier dus toch met lege handen. Ik heb de kooi dan toch maar meegegeven. Ik vind het heel spijtig dat u ons zo wantrouwt, terwijl wij alle vertrouwen moeten hebben in u! Ik hoop voor u dat de ontbrekende kooi zo snel mogelijk geleverd wordt, Mvg

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi net verpakt enkel beschadigd kippendak

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 7/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke uitleg over producten en beschikbaarheid

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 7/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles was perfect in orde en levering is gebeurd zoals afgesproken

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 17/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service en snelle levering

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 7/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ruim aanbod, maar er kan nog serieus ingezet worden op communicatie met de klant. (Het Nederlands op de voicemail is onverstaanbaar, moet toch te doen zijn om dit te laten inspreken door iemand die ook Nederlands kan spreken). Als je vragen stelt over het verloop van de levering krijg je een link die ook niets zegt. Ik heb liever dat er dan gezegd wordt dat het vast zit bij de verdeler dan “ze zijn onderweg, het wordt volop geleverd”.

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 31/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Goede morgen mijnheer SUYKERBUYK GUNTER, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. Wij hebben uw bestelling getraceerd en wij stellen vast dat uw pakket op 23/04/2021 werd geleverd. Wij hebben uw bestelling getraceerd na uw telefoontje van 15/04/2021 en hebben u op de hoogte gebracht van de status van uw pakket. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet DUCATILLON Klantenservice

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  de batterij van één tuinlicht was zo defect (onbruikbaar) dat het zelf niet te herladen was. ik heb er een andere herlaadbare batterij ingestoken en alles ging perfect

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 25/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goed product.

  Advies van 30/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 11/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  de slotjes zijn zeer zwak, laag in kwalliteit en wellicht snel stuk

  Advies van 27/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 5/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Veel de lichte uitvoering, de rvs-houder breekt snel af als de schroeven stevig worden aangedraaid maar als je te los aanschroeft blijft de drinkbak met houder niet hangen en komt deze scheef te hangen. Nee, echt geen goed product, het was een miskoop.

  Advies van 27/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 31/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Goedemorgen, Mr DEYN CARL, Dank u voor uw mening. Wij brengen dit product al geruime tijd op de markt en tot op heden hebben wij nog geen enkele klacht in die zin ontvangen. Wij danken u dat u deze informatie met ons hebt gedeeld, die wij op onze beurt doorgeven aan onze leverancier om de kwaliteit van het product te verbeteren. Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet DUCATILLON team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Beste, bedankt voor uw reactie. Ja, het is inderdaad mogelijk dat uw bedrijf nog geen negatieve beoordeling kreeg over het product, mogelijks omdat de meeste niet durven of willen reageren. Het door mij aangekocht product is volgens mij te licht van staal zeker voor een Shepsky, mijn hond. Gr, Carl De Deyn

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Bonjour Monsieur DEYN CARL, Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre mécontentement, toutefois nous avons mis à votre disposition sur notre site un large choix pour répondre à votre. Restant à votre disponibilité pour tout complément d'information

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ben heel tevreden met mijn bestelling alles was naar wens groeten

  Advies van 24/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website, goede communicatie. Snelle en verzorgde levering en uitstekend materiaal.

  Advies van 24/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 1/04/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vriendelijk en snel geleverd

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 29/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb u een email gestuurd ivm de verkeerde adresleverinf, maar u hebt hier nog niet op geantwoord

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 25/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, meneer VEKEMANS, Dank u voor uw feedback. Uw bestelling is afgeleverd op het adres dat op uw DUCATILLON account staat aangegeven. Indien de bestelling echter niet wordt teruggevonden, zal deze opnieuw naar DUCATILLON worden verzonden, zodra de retourzending is geregistreerd zullen wij overgaan tot de herverzending. We hebben uw volledige adres nodig om te kunnen leveren. Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie. Met vriendelijke groet DUCATILLON Klantenservice

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Beste, mijn bestelling is op een ander adres geleverd.Op een adres van een vriend van mij waar ik jaren geleden iets voor besteld had.Ik heb daar wel 50 km moeten voor rijden om het op te halen

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo meneer VEKEMANS, Wij danken u dat u ons uw mening hebt laten weten. Wij verontschuldigen ons voor deze fout betreffende de levering van uw laatste bestelling. Stuur ons een e-mail naar: serviceclientbelgique@ducatillon.com met uw adres om uw DUCATILLON account bij te werken en een eventuele verkeerde levering te voorkomen. Wij staan volledig tot uw beschikking voor elke andere vraag die u zou kunnen hebben. Hoogachtend, Ducatillon Team

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Beste, mijn ducatillon account was juist ingevuld. Uw computer programma maakte de fout. Ik koop al verschillende jaren bij Ducatillon France. Een terugbetaling van de verzendingskosten zou wel gekomen zijn. Anders zal ik in de toekomst bij een andere firma moeten aankopen. Groetjes Vekemans Jef

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo meneer VEKEMANS, Wij danken u dat u ons uw mening hebt laten weten. Uw bestelling werd geleverd op het adres dat u geregistreerd heeft op uw DUCATILLON account, indien dit niet het juiste adres is, kunt u ons uw volledige adres doorgeven om uw klantenaccount bij te werken. Wij staan volledig tot uw beschikking voor elke andere vraag die u zou kunnen hebben. Hoogachtend, Ducatillon Team

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super content

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 27/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Was goed binnen de kortste afgeleverd. Ben zeer tevreden.Ik kon het product zeer goed vinden.

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 29/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles goed overzicht

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 11/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering, netjes verpakt,

  Advies van 17/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte en snelle levering. Degelijk product.

  Advies van 13/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 21/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Artikels zoals vermeld, tijdig geleverd

  Advies van 13/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 1/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk en eerlijk prijs snelle levering Top 👍👌

  Advies van 13/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 24/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling was niet zoals gevraagd...wij hadden 3 grote zetten drinkbakken gevraagd en er was 1 kleinere bij. Ik heb dit onmiddellijk doorgegeven maar er is ondertussen nog niets rechtgezet. Ik zou willen dat u mij het geld terugstort want ondertussen na zovele weken hebben we dan maar het kleinere model ook opgehangen

  Advies van 13/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo Mr. Van Gucht, Dank u voor het achterlaten van uw recensie. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. We stuurden vandaag een complete feeder terug plus de ontbrekende staaf. Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie.

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles super verlopen == =======

  Advies van 8/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 19/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering is goed verlopen,en verwittigd geweest dat het een dag later ging geleverd worden.mvg

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 24/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  alles goed duidelijk

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 20/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Nog steeds niets geleverd 😞

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Er was helemaal geen beschrijving en uitleg bij ! Zo is mijn bestelling waardeloos en niet bruikbaar !

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 12/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Goedemorgen, meneer VAN MECHELEN, Wij danken u dat u ons uw mening hebt laten weten. Wij hebben u per e-mail de gebruikershandleiding van de "Duivensekstang" doen toekomen. Wij blijven volledig tot uw beschikking.

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte levering. Vlugge reactie bij de dienst na verkoop. Opvolging bij de leverancier van het product?

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 4/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  We ontvangen een evaluatie formulier eerder dan onze bestelling. Jammer. Het hondenhok was volgens mij voorradig en nu plots niet meer. Hopelijk gauw in orde. Vervelend want onze hond is er al.

  Advies van 4/04/2021, naar aanleiding van een ervaring van 17/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alle onderdelen van het bouwpakket waren aanwezig en de montage ervan was vrij eenvoudig. Ik voelde me correct behandeld.

  Advies van 30/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 10/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Misleidende foto's

  Advies van 30/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Dank u voor uw feedback. Wij verkopen dit artikel al enkele jaren en hebben nog geen problemen ondervonden. Geef ons meer informatie, zodat wij uw verzoek beter kunnen verwerken. Wij hopen dat uw aankoop u volledig tevreden zal stellen. Hoogachtend,

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Op de foto dachten wij dat er 1 deur aan de lange zijde was en 1 deur aan de korte. Beide deuren zijn aan de korte zijde wat het voor ons veel minder interessant maakt. Mvg Peter

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Dank u voor uw mening. Wij hebben echter de afmetingen van dit artikel voor u beschikbaar gesteld op onze site om u te helpen bij uw keuze. Wij zullen rekening houden met uw mening om de beschrijving van het product op onze site te verbeteren. Wij wensen u een fijne dag.

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Ok maar het gaat hem niet om de afmetingen maar over de plaats waar de deuren zich bevinden. Spijtig maar ik denk niet dat je me als klant terug ziet ook al zijn de prijzen beter. Ik betaal de liever iets meer met service. Werk zelf op klachtenafdeling. Vind het nog altijd spijtig dat mijn mail die ik stuurde niet beantwoord werd. Groeten Peter

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Hallo, Wij hebben rekening gehouden met uw mening betreffende uw bestelling die u niet volledig tevreden heeft gesteld. Wij willen ons verontschuldigen voor het ongemak en u verzekeren van ons begrip voor uw ontevredenheid. We zullen proberen meer foto's toe te voegen om onze klanten een meer gedetailleerd beeld te geven. Met vriendelijke groet

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Vlotte verwerking

  Advies van 23/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 7/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het kippenhok was gemakkelijk te monteren. Is praktisch en van een goede kwaliteit. De levering ging vlot.

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Très contente du service après-vente qui a remplacé très rapidement une fermeture automatique arrivée défectueuse.

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 12/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling misleidend. Er staat een prijs voor 10 st. (10 stuks?); Er wordt maar 1 stuk geleverd.

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 22/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, maar we hebben uw bestelling gecontroleerd en vastgesteld dat u 2 ronde draadvallen heeft besteld voor een prijs van 6,40€, plus verzendkosten van 9,90€. Wij willen u mededelen dat de set van 10 ronde vallen 29,99€ kost. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet DUCATILLON Team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed verstaanbaar ,alles goed uitgelegd

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 10/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Volledig tevreden, goed geïnformeerd over de weg die het pakje aflegd

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 26/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Levering is perfect in orde en op tijd.

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 1/03/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 18/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 6/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Perfect zowel in timing, communicatie, track en tracé als in levering. Top! Dank u wel. Luc D C

  Advies van 10/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 23/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik vond vrij snel waar ik naar op zoek was💁‍♀️.

  Advies van 10/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 2/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top, zowel matriaal, verpakking en snelheid

  Advies van 8/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 19/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede dienstverlening

  Advies van 6/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 18/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bouwpakket was volledig en gemakkelijk

  Advies van 5/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 17/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooi afgewerkt kippenhok,alles in perfecte staat en snel geleverd.Duidelijk plan om alles in elkaar te steken.

  Advies van 5/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 16/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling is ondanks corona toch nog snel geleverd.

  Advies van 5/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Selectie van de producten kon beter (filters)

  Advies van 4/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 26/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Pakket werd binnen de beloofde tijd geleverd en voldoet aan onze verwachtingen.

  Advies van 2/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles super snel en volgens afspraak verlopen !

  Advies van 2/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 15/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Serieux

  Advies van 1/03/2021, naar aanleiding van een ervaring van 13/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles was heel vlot verlopen, bedankt gr

  Advies van 25/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 10/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede kwaliteit en vlot geleverd

  Advies van 25/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 8/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede prijs-kwaliteit verhouding!

  Advies van 25/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  lichte beschadiging aan de binnenkant

  Advies van 24/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 7/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  zoals aangegeven top

  Advies van 21/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 5/02/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering van kippenhok dat aan de verwachtingen beantwoordt. Bedankt.

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  bestelling terug gestuurd het juiste nog niet ontvangen

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste Heer, In navolging van uw bericht antwoord ik u via deze weg. Zoals ik u eerder gemeld heb is het artikel niet op voorraad. Deze zal vanaf 10/03/2021 bij ons vertrekken. Verder wil ik u onze excuses aanbieden voor het opgelopen vertraging. Ik hoop u hiermee voldoende ingelicht te hebben en blijf volledig tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Dit was de 1ste keer dat ik op de site Ducatillon bestelde en was aangenaam verrast! Snelle levering, mooie producten en een goeie prijs! Ook de klantenservice is uitstekend! Helaas was het deksel van mijn kuikenbak door transport stuk gegaan en ze stuurden onmiddellijk een nieuw deksel op! Ik raad het iedereen aan en zal hier zeker opnieuw bestellen!

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering en een mooi product. Bedankt.

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk te gebruiken

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Alles prima !

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 30/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Juiste kwaliteit, snelle levering

  Advies van 17/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Wij zijn zeer tevreden ivm levering was op tijd.

  Advies van 10/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geleverd zoals aangekondigd stipt op tijd/

  Advies van 8/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 23/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Álles perfect

  Advies van 7/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 22/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De kabels die ik besteld heb zijn 100% in orde maar uiteindelijk kan ik mijn apparaat nu nog niet opladen omdat er geen kabel is naar de verbinding van het lichtnet

  Advies van 5/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 20/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Mooie en goed bedankt

  Advies van 4/02/2021, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super ik ben heel tevreden over mijn eerste bestelling. Grts

  Advies van 30/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ben zeer tevreden over de bestelling en levering

  Advies van 28/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 12/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goed

  Advies van 27/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De levering verliep snel maar er was geen kwaliteitscheck gebeurd op mijn eendenhok. De gaten waren niet op de juiste plaats en sommige gaten zelfs niet op de juiste kant van de planken. Ik zou het hebben teruggestuurd maar mijn zus kwam langs en boorde de gaten waar nodig. Het model is anders wel goed met dan dat opengaat en bodem die uitschuift om te kuisen.

  Advies van 24/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede service

  Advies van 23/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Werkwijze computer beetje verwarrend.

  Advies van 18/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 9/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Beste, Alles is goed aangekomen, in perfecte staat. Dit jaar ga ik nog een bestelling plaatsen. Doe zo verder, een aanrader. Vriendelijke groetjes, Luc

  Advies van 18/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 30/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer tevreden! Enkel zou de dag van levering beter aangeduid moeten worden Maar verder niks op aan te merken👌

  Advies van 18/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2021 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  product komt niet overeen met foto

  Advies van 18/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste heer, In navolging van uw klacht heb ik net getracht om telefonisch contact met u op te nemen. Het product mag niet verschillen met het gene wat op onze website staat. Ik zou graag een foto willen met het product wat u ontvangen heeft. Aan de hand daarvan kunnen uitzoeken wat er verkeerd gegaan is. Onze excuses hiervoor. Ik zal u straks nog een keer bellen en hoop u dan wel te spreken. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Ik zou u graag een foto sturen maar dit gaat niet via dit platform. Daarom stuur ik links van de twee verschillende producten: het bestelde product bij ducatillon: https://www.ducatillon.be/nl/behuizingen-kruiden-en-kruiden/18394-pepermolen-paris-chocoladekleur-18cm.html?gclid=Cj0KCQiA0fr_BRDaARIsAABw4EvOyD3z3Fa4mf1bYA7RsSWBOHGIDLyQ3rBOqkE4xIdc0K-hmuqW6eQaArVoEALw_wcB Het ontvangen product: https://images.app.goo.gl/ndyNTzWqRSEGnnqp6 Zoals u kunt zien is de afsluitmoer niet dezelfde. Jullie bieden het oude (in mijn ogen mooiere) model aan maar jullie leveren het nieuwe model. Ik heb hier geen energie in gestoken maar jullie bleven maar om mijn mening vragen :) Mvg,

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste heer, Bedankt voor het doorgeven. Ik zal hier direct actie op ondernemen. Ik zou u willen voorstellen om het artikel om te ruilen voor degene die afgebeeld staat. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Bedankt voor het aanbod maar ik ga het laten voor wat het is. Ik heb me er al over gezet. Mvg,

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste, Bedankt voor uw reactie. Ik zal het dossier ook sluiten. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  het werkt heel goed

  Advies van 11/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 26/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prijs / kwaliteit tiptop in orde

  Advies van 10/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 26/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gekregen wat ik besteld had binnen de tijd opgegeven op de website. Zonder corona vertraging ! Tevreden dus.

  Advies van 7/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 2/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Na doornemen van de catalogus dacht ik het vest gratis bij bestelling te krijgen(bestelling van 289 euro).Wellicht heb ik door gebrek aan kennis van de franse taal verkeerd begrepen. Dat was wel een ontgoocheling

  Advies van 5/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling na 1 maand nog steeds niet ontvangen. Ik kan het begrijpen in deze Coronatijden maar wat mij het meeste stoort is dat ik zelf geen antwoord krijg op mijn mails. Telephonisch is er gelukkig wel contact mogelijk maar tot op heden zonder gunstig resultaat. Hopelijk ben ik de enige met deze problemen

  Advies van 4/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste heer Suttels, Ik heb u net gecontacteerd inzake uw levering. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

  Antwoord van A A

  

  Melden

  De personen aan de telefoon treffen geen schuld, ik wil ze integendeel bedanken voir hun vriendelijkheid en inzet om mij verder te helpen.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  prima

  Advies van 4/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  heel goed

  Advies van 4/01/2021, naar aanleiding van een ervaring van 19/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle en goede , levering

  Advies van 28/12/2020, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Niettegenstaande cotonatijden een snelle levering

  Advies van 27/12/2020, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel goed

  Advies van 26/12/2020, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Beloofd cadeautje niet ontvangen. Reeds contact opgenomen hiervoor, zelfs geen antwoord gekregen.

  Advies van 23/12/2020, naar aanleiding van een ervaring van 11/11/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van ducatillon.be

  

  Melden

  Beste mevrouw Vranken, In navolging van uw email wil ik ons als eerst excuseren voor het ongemak. Op dit moment kunnen we er jammer genoeg niets meer aan doen. We kunnen deze wel bij aan volgende bestelling toevoegen. Met vriendelijke groet, Team Ducatillon

  Antwoord van A A

  

  Melden

  Wel spijtig dat jullie nooit reageerden op mijn mails....behalve wanneer je een negatieve beoordeling geeft. Geen goede reclame...spijtig. Bij een nieuwe bestelling kan het wel toegevoegd worden? ...raar. Ik denk niet dat ik deze nog ga plaatsen.

  De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen
• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  goede levertermijn. Leveren de dag nadien is voor mij niet nodog. Het veroorzaakt een onnoge extra kost.

  Advies van 23/12/2020, naar aanleiding van een ervaring van 5/12/2020 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde