Berekend op basis van 1016 Beoordeling
Klantwaarderingen
Hi Alex, Bedankt voor je review, en onze oprechte excuses voor het ongemak. We hebben je bestelling direct verstuurd, maar de vertraging is veroorzaakt door een fout bij DHL. We balen hiervan en begrijpen je frustratie, zeker gezien de strakke planning. We zouden graag met je in contact komen om samen naar een passende oplossing te kijken. Zou je ons een e-mail willen sturen op info@betonlook.nl? We helpen je graag verder! Groetjes, Team betonlook.nl
Klantbeoordelingen
Beton Cire Pro pakket besteld, met wat producten om het aan te brengen, de helft van mijn bestelling zat niet in de doos. Bellen met het bedrijf, geen excuses, meedenken of wat dan ook... "u moet maandag even terugbellen, ik kan nu niets voor u doen".
op
26/10/2024
door Holsboer .
Beoordeling verzameld door 
Hi, Sorry dat het pakket niet compleet geleverd is. Wij adviseren altijd de bestelling gelijk te controleren bij binnenkomst. Zoals zaterdag ook al aangegeven wordt er op zaterdag niets verstuurd. Ons magazijn is dan gesloten. Daarom hebben we ook gevraagd om een mail te sturen, zodat we dit op de maandag gelijk op konden pakken. We ontvangen nog graag een antwoord op de mail die we je vanmorgen gestuurd hebben, zodat we de nalevering zo spoedig mogelijk kunnen toesturen. Fijne avond Team Betonlook
Klantbeoordelingen
Kleur komt in geen 100 jaar overeen met zoals het zou moeten zijn. Bij het aanbrengen perfect, maar deoog minsens 5 tinten lichter op. 2x geprobeerd. 60euro kwijt. Uiteindelijk maar gewoon matte muurverf gebruikt met het gewenste resultaat na 1x aanbrengen
op
20/10/2024
door Steven L.
Beoordeling verzameld door
Hi Steven, Jammer om te horen dat je niet blij bent met het eindresultaat. We hebben contact met je gezocht om te onderzoeken waar het mis is gegaan en hopen je snel te spreken. Groet, team betonlook.nl
Klantbeoordelingen
De productkwaliteit en het resultaat zijn zeer onbevredigend. Ik had wat kleurverschil verwacht, maar de kleur kwam ver af van de foto's op de website.
op
07/10/2024
door Kayan K.
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor je review, wat vervelend om te horen. Zou je ons een mail willen sturen naar: info@betonlook.nl, dan kijken we graag even met je mee. Groetjes, Team betonlook
Klantbeoordelingen
De mix was veel te droog en te dik. Ook veel te weinig. Ik heb gebeld met de expert van het bedrijf maar die kon niet helpen. Hoop dat ik mn 170,- terug kan krijgen als ik de spullen terug breng. Spul lijkt ook niet op andere cire die ik al kende. Jammer dit. Ps kleur ook veel donkerder dan op staal.
op
29/09/2024
door Niels D.
Beoordeling verzameld door
Beste Niels, Dank voor je review. We zouden er graag samen even naar willen kijken, zodra je de spullen terug brengt. Dan kunnen we samen naar een passende oplossing kijken. Groetjes, Team betonlook
Klantbeoordelingen
Het leek nog niet misschien op betonlook
op
12/09/2024
door Van B.
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor je review, graag zouden wij met je in contact komen hierover om te kijken of er een passende oplossing is voor je klacht. Zou je ons daarvoor kunnen mailen naar info@betonlook.nl?
Klantbeoordelingen
Bestelling werd 2 weken geleden gedaan en betaald… maar nog steeds niets ontvangen.
op
05/09/2024
door Toch-herreman .
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor je review, zou je ons wellicht willen mailen naar info@betonlook.nl? Wij kijken dan graag even met je mee waar het fout is gegaan!
Klantbeoordelingen
Verkeerd geadviseerd, verf gebruikt welke niet voor buiten van toepassing was en we hebben meer besteld dan dat nodig zou zijn en nog kwamen we te kort qua primer en verf
op
01/09/2024
door Koen .
Beoordeling verzameld door
Hallo Koen, Wat vervelend dat je zo'n reactie schrijft. Onze collega heeft je geadviseerd om de EcoPrimer grof te gebruiken bij buitentoepassing. Je hebt zelf onze EcoPrimer voor binnen besteld. Ik heb veel moeite gestopt om het alsnog voor je op te lossen, je proberen te bellen waarop je vroeg te mailen, dat heb ik gedaan. Vervolgens wacht ik nog steeds op een reactie en schrijf je dit naar ons. Erg onterecht en ongepast. Jammer, maar dit voelt niet terecht wat je nu doet. Gr. betonlook.nl
Klantbeoordelingen
Pakket besteld, kreeg alleen de beton cire emmer. Doos waarin het was verpakt was uitzonderlijk groot met veel onnodig karton en miste dus helaas 2 van de 3 producten in het pakket.
op
19/08/2024
door K .
Beoordeling verzameld door
Hi, Bedankt voor je review. Wij waren inderdaad de coating en primer vergeten, daarvoor nogmaals onze excuses! Gelukkig konden we dit snel oplossen door het ontbrekende naar je op te sturen. De doos wordt inderdaad fors verpakt met papier, dit doen we uiteraard om te zorgen dat het pakket heelhuids aankomt! Het zou zonde zijn als deze door transport zou beschadigen, en we gebruiken papier en karton omdat dit natuurlijk daarna weer gerecycled kan worden!
Klantbeoordelingen
Bestel ik een pot structuurverf met een bepaalde kleur. Krijg ik een generieke pot met een zakje kleurstof "meng dat zelf maar". Bij HUBO (is nu weg) had men een mooie mengmachine. Nu moet ik zelf de kleur egaal zien te krijgen. Dat is te gemakkelijk verkopen. Ik kom niet meer terug bij U. Waardeloze service.
op
04/08/2024
door Rudolf K.
Beoordeling verzameld door
Beste Rudolf, Bedankt voor je review. We vinden het erg jammer te lezen dat het niet duidelijk was dat de een apart zakje pigmenten geleverd krijgt bij onze Structuurverf, ondanks dat dit in de productomschrijving en handleiding te lezen is. We kiezen bewust voor poederpigmenten, om de meest unieke en prachtige kleuren te ontwikkelen. Hopelijk ben je tevreden over het eindresultaat. Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen, mag je altijd contact met ons opnemen. Groet, team betonlook.nl
Informatie Betonlook.nl
Beschrijving:
Dé online winkel voor ecologische verf- en stucsoorten!
Adres:
Kryptonstraat 16
7463 PA, RIJSSEN
Website:
Contact:
klantenservice@betonlook.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
1016
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5