Klantbeoordelingen van Betonlook.nl

Hi Suzanne, Bedankt voor je review. We zien dat je een stalenset hebt aangevraagd. We hopen dat de ontvangen stalen je helpen bij het maken van een goede keuze. Mocht je nog vragen hebben of extra advies wensen over kleuren, toepassingen of afwerkingen, dan staan wij natuurlijk graag voor je klaar. Team Betonlook!

Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback. We begrijpen dat de manier van leveren even wennen kan zijn: onze kalkverf wordt standaard geleverd met losse pigmenten, zodat u deze zelf kunt mengen. Dit staat ook vermeld op onze website, maar we begrijpen dat dit niet voor iedereen direct duidelijk is. Wat betreft het verpakkingsmateriaal: dit lijkt plastic, maar het betreft een volledig ecologisch vulmateriaal dat volledig oplost in water en daardoor milieuvriendelijk is. De vertraging in de bezorging vinden we erg vervelend voor u. Helaas hebben wij dit zelf niet in de hand, maar we blijven dit uiteraard nauwlettend volgen met de vervoerder. Tot slot: de opgegeven m² op onze website zijn gemiddelden; deze kunnen variëren afhankelijk van de ondergrond en de manier van aanbrengen. Mogelijk is de verf wat dikker aangebracht, maar daar kunnen wij op afstand niets met zekerheid over zeggen. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen. Uw opmerkingen helpen ons om onze service verder te verbeteren. Team Betonlook!

Bedankt voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat de kleurstaaltjes snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We begrijpen je punt over de verzendkosten. Wij hebben ervoor gekozen om uitsluitend met DHL te verzenden, omdat dit voor ons de meest betrouwbare manier is om bestellingen te volgen en zo zeker te weten dat alles goed aankomt. We nemen je feedback graag mee, en wie weet kunnen we in de toekomst een voordeligere optie aanbieden voor kleine bestellingen zoals staaltjes.

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je de kleurenwaaier mooi vond en dat de matte, natuurlijke uitstraling je aanspreekt. Het klopt inderdaad dat kalkverf vlekgevoelig kan zijn, omdat het een verf op kalkbasis is met een open structuur. Kleine vlekken kunnen hierdoor zichtbaar blijven, vooral als er vocht op komt. Dit is een eigenschap van deze verf en niet te vermijden. We begrijpen dat dit voor jou een reden is geweest om voor een andere verfsoort te kiezen. Mocht je in de toekomst toch nog vragen hebben over het gebruik of alternatieven die beter bestand zijn tegen vlekken, dan denken we graag met je mee. team Betonlook

Bedankt voor je feedback. Fijn dat je de kleurstalen hebt ontvangen. De stalen zijn bedoeld als indicatie van de kleur en kunnen inderdaad iets afwijken van hoe de kleur online wordt weergegeven. Dit geven we ook duidelijk aan op onze website. Daarnaast zijn de stalen gemaakt met twee lagen verf, zodat je een zo goed mogelijke indruk krijgt van de uiteindelijke kleur. We begrijpen dat dit verschil in intensiteit soms kan opvallen, zeker in vergelijking met de voorbeelden op een volledige muur.

Hallo Daniëlle, bedankt voor de feedback. Zou je contact met ons willen opnemen hierover? Je kunt ons bereiken via info@betonlook.nl

Hi Chantal, Bedankt voor je feedback! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met ons assortiment en de snelle levering. Wat betreft de kwaliteit en het aanbrengen, vinden we het jammer dat je daar minder tevreden over bent. We waarderen je opmerkingen en zullen deze meenemen. Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt, horen we het graag. Groetjes, Team betonlook.nl