Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl ontvangt overwegend positieve beoordelingen, waarbij klanten de snelle en efficiënte levering, de duidelijke website en de hoge kwaliteit van de producten waarderen. De klantenservice wordt als behulpzaam beschouwd, wat bijdraagt aan een goede ervaring.
-
A. A.
11 sep 2024
Geverifieerde beoordelingalles naar wens
Antwoord van torros.nl
Beste Henk Bedankt voor jouw fijne review! We vinden het fijn te lezen dat alles naar wens was. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
11 sep 2024
Geverifieerde beoordelingBestelde artikel was niet op voorraad waardoor de levering enkele weken duurde. Dit was niet vermeld bij bestelling. Ook bij de orderbevestiging niet. Pas bij navragen waar bestelling bleef bleek er een levertijd van ca 3 weken op te zijn. Reactie op e-mail was wel snel.
Antwoord van torros.nl
Beste Dick Wanneer een artikel niet op voorraad is kan je op de artikelfiche steeds de verwachte levertermijn terugvinden. Blijkbaar is het toch nog niet duidelijk genoeg zichtbaar dus dat nemen we zeker intern mee om aan te passen. We hopen alsnog dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u er veel plezier mee. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
11 sep 2024
Geverifieerde beoordelingheel snel geleverd
Antwoord van torros.nl
Beste Frits Heel erg bedankt voor jouw mooie woorden! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
11 sep 2024
Geverifieerde beoordelingBeschrijving klopt .
Antwoord van torros.nl
Beste Hans Bedankt voor jouw review! Heel fijn te lezen dat tevreden bent met uw bestelling bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
5 sep 2024
Geverifieerde beoordelingLevering sneller dan voorzien. Krachtig, heel wendbaar en makkelijk te hanteren. Een uitgebreidere papieren handleiding zou handig zijn. Alle kleine onderdelen zien op de instructievideo is niet evident.
Antwoord van torros.nl
Beste Ronny Heel erg bedankt voor uw mooie review! We streven er elke dag naar om kwalitatieve producten aan een scherpe prijs te kunnen leveren. We vinden het dan ook fijn te lezen dat we hierin geslaagd zijn. Uw opmerking over de handleiding nemen wij zeker mee en geven dit door aan de verantwoordelijke hiervoor. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
30 aug 2024
Geverifieerde beoordelingWerkt echt perfect al veel langer geleden moeten kopen👍
Antwoord van torros.nl
Beste Adrie Heel erg bedankt voor uw leuke review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
29 aug 2024
Geverifieerde beoordelingzo slecht verpak dat de beitels een los bij zaten, een wonder dat ze bij elkaar zijn afgeleverd
Antwoord van torros.nl
Beste Daan, We vinden het spijtig te lezen dat u niet helemaal tevreden bij van onze diensten. We gaan uw mening zeker intern doorgeven en bespreken. Is uw artikel zonder schade afgeleverd? Indien er zich toch een ander probleem zou voordoen kan u steeds contact opnemen via info@torros.nl en dan helpen wij u graag verder. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van A. A.
zonder schade afgeleverd, fijne dag, Daan
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
28 aug 2024
Geverifieerde beoordelingPrima bedrijf. Betrouwbare levering en goede producten.
Antwoord van torros.nl
Beste Heel erg bedankt voor uw mooie review! We vinden het heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros.nl Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
27 aug 2024
Geverifieerde beoordelingSlechte communicatie Lange leveringstermijn
Antwoord van torros.nl
Beste Luc, Wat jammer te lezen dat u niet volledig tevreden bent over uw bestelling bij Torros. Heeft u de bestelling ondertussen ontvangen? Indien niet kan u ons uw ordernummer doorgeven en dan kijken wij graag met u mee. Uw opmerking ivm de communicatie geven wij zeker door aan het team, waarbij we kijken waar het net foutliep. We hopen u binnenkort alsnog te kunnen overtuigen van diensten. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
24 aug 2024
Geverifieerde beoordelingGoede ervaring,heel degelijk verpakt en nog leuke gereedschapskoffer cadeau gekregen.
Antwoord van torros.nl
Beste Marrie Bedankt voor uw mooie review over Torros! Heel fijn te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop bij ons. Veel plezier met uw bestelling! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
23 aug 2024
Geverifieerde beoordelingZeer snelle levering; tot op de werkplek gebracht; super.
Antwoord van torros.nl
Beste Stanley Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! We streven elke dag opnieuw naar de beste kwaliteit, en vinden het dan ook fijn te lezen dat we hierin slagen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
22 aug 2024
Geverifieerde beoordelingTop, professioneel zoals het moet
Antwoord van torros.nl
Beste Stefan Heel erg bedankt voor uw mooie review. Heel fijn te lezen dat u tevreden bent van uw bestelling bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingEen order staat al een week open, blijft op verwerking staan. Andere order wel geleverd, echter met verkeerd artikel (niet besteld). Klantenservice aangeschreven. Na drie dagen geen reactie / niet bereikbaar.
Antwoord van torros.nl
Beste Kan u ons uw ordernummer doorgeven. Dan kijken wij graag met u mee waar het fout loopt. Onze klantendienst was op donderdag 15/08 en 16/08 gesloten, alsook in het weekend. Geef ons gerust meer informatie door en dan zoeken wij naar een gepaste oplossing. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
-
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingGeen goed bedrijf. Ik heb per ongeluk 2 artikelen gekocht en kreeg de melding dat ik de andere niet nodig heb, dus ze moeten er een naar mij sturen en de andere terugbetalen. Het is nu al meer dan 2 weken geleden en ik wacht nog steeds op de terugbetaling.Geen goed bedrijf. Ik heb per ongeluk 2 artikelen gekocht en kreeg de melding dat ik de andere niet nodig heb, dus ze moeten er een naar mij sturen en de andere terugbetalen. Het is nu al meer dan 2 weken geleden en ik wacht nog steeds op de terugbetaling.
Antwoord van torros.nl
Goedemiddag Gyataba Kan u mij jouw ordernummer doorgeven? Dan kijk ik graag even mee. Ik begrijp dat u op 1 order 2 artikelen hebt besteld, maar er slechts 1 wenste te ontvangen? Heeft u dit ene artikel al geleverd gekregen? Geef mij gerust wat meer informatie en dan help ik u een gepaste oplossing te vinden. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
Antwoord van A. A.
Ordernummer is 20252850
Antwoord van torros.nl
Beste, Wij hebben de terugbetaling geregistreerd en u zal het bedrag spoedig op uw rekening ontvangen. In de dagen hiervoor hebben wij meermaals contact met u proberen op te nemen voor het verkrijgen van verdere informatie, maar daar slaagden wij helaas niet in. Ondertussen hebben wij het nodige kunnen uitvoeren en kan je dus binnenkort de terugbetaling verwachten. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
20 aug 2024
Geverifieerde beoordelingmijn bestelling is al meer dan 2 maand terug gedaan en is nog steeds niet geleverd!!
Antwoord van torros.nl
Beste Wouter Kan u ons uw ordernummer doorgeven? Dan kijken wij graag met u mee wanneer het artikel geleverd zal worden. Met vriendelijke groeten Charlotte van Team Torros
-
A. A.
14 aug 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site en snelle correcte levering
Antwoord van torros.nl
Beste Ans Heel erg bedankt voor uw mooie review! We vinden het fijne te mogen lezen dat u tevreden bent over onze diensten. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
A. A.
13 aug 2024
Geverifieerde beoordelingwaardeloze communicatie! heb ruim 4 maand gewacht op mijn product. zonder enige update te geven.
Antwoord van torros.nl
Beste Rob Het is spijtig om te lezen dat onze diensten niet voldeden. Ondertussen heeft u het product goed ontvangen? Wij zullen uw opmerking zeker intern meenemen zodat we onze communicatie nog beter kunnen aanpakken. Alvast bedankt om tijd te nemen om uw mening met ons te delen. We hopen alsnog dat u tevreden bent over het bestelde product. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
A. A.
9 aug 2024
Geverifieerde beoordelingWerkt perfect Fijn apparaat
Antwoord van torros.nl
Beste Teuni Bedankt voor jouw review over Torros! We vinden het fijn te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Fijne dag! Jan van Team Torros
-
A. A.
8 aug 2024
Geverifieerde beoordelingPrima site
-
A. A.
1 aug 2024
Geverifieerde beoordelingFijn dat u deze mogelijkheid aanbied . Dank je . Groeten Vincent
Antwoord van torros.nl
Beste Vincent Bedankt voor uw fijne review! We zijn heel blij te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij ons. Fijne dag! Jan van Team Torros
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
