Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Torros.nl ontvangt overwegend positieve beoordelingen, waarbij klanten de snelle en efficiënte levering, de duidelijke website en de hoge kwaliteit van de producten waarderen. De klantenservice wordt als behulpzaam beschouwd, wat bijdraagt aan een goede ervaring.
-
Richard V.
15 apr 2025
Geverifieerde beoordelingGewoon prima site. Alles werd vlot geleverd.
Antwoord van torros.nl
Beste Richard, Heel erg bedankt voor de mooie feedback! Prettige dag Charlotte van Team Torros
-
R.g.a.m. V.
15 apr 2025
Geverifieerde beoordelingWerkt goed!
Antwoord van torros.nl
Beste, Heel erg bedankt voor uw review! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wybo V.
15 apr 2025
Geverifieerde beoordelingde levering is goed verlopen
Antwoord van torros.nl
Beste Wybo, Heel erg bedankt voor de review! Prettige dag Team Torros
-
T. S.
15 apr 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb een een generator en motorolie besteld en na de levering van de motorolie contact opgenomen wanneer de generator zou komen. deze zou reeds geleverd zijn. Telefonisch was het bedrijf slecht bereikbaar (werd verschillende keren opgehangen). Toen ik eenmaal contact werd er aangegeven dat er geleverd en ook voor getekend was. Dit was niet het geval helaas. Gelukkig kwam uiteindelijk alsnog de generator na veel drammen, maar ik heb het idee dat dit een bedrijf is dat via dropshipping werkt en compleet niet weet wat er geleverd is. Ik bemerkt geen enkele bereidheid om iets van service te bieden om een vervoerder te benaderen of er geleverd was of mee te denken met de klant. Ik zou hier sterk afraden om te bestellen.
Antwoord van torros.nl
Beste Wij hebben een een magazijn van meer dan 20.000 m², waarin meer dan 200.000 artikel op voorraad liggen. Van dropshipping is dus helemaal geen sprake. Via volgende video laten we jou met plezier een kijkje binnen nemen: https://www.youtube.com/watch?v=G7mY2Q8BGg0 Wanneer iets fout loopt bij onze transporteur hebben wij helaas weinig te zeggen. Het pakket moet dan eerst gezocht worden en opnieuw worden aangemeld. Ik hoop dat u alsnog tevreden bent met de generator. Uw opmerking over de slechte communicatie ontkennen we niet. Het team wordt verder uitgebreid om dit vlotter te laten verlopen. Fijne dag Team Torros
-
Annemiek H.
11 apr 2025
Geverifieerde beoordelingZeer slechte service. Kruiwagen zonder accu ontvangen, vervolgens 4 weken op de accu moeten wachten, terwijl er elke keer werd gezegd 'het komt volgende week binnen'. En dan twee maanden na bestelling weer een kruiwagen geleverd zonder accu. Die ik niet besteld heb. Het was één keer Torros, maar nu nooit meer!
Antwoord van torros.nl
Beste Annemiek, Het spijt mij te lezen dat er meerdere zaken misliepen bij uw bestelling. Ik heb u ondertussen een mail gestuurd om een correcte afhandeling van uw probleem te vinden. We hopen u alsnog te kunnen overtuigen van Torros. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Johan V.
11 apr 2025
Geverifieerde beoordelinghelder en duidelijk productenoverzicht
Antwoord van torros.nl
Beste Johan, Bedankt voor de review! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wim T.
10 apr 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke beschrijving van het product en binnen 2 werkdagen geleverd in een goede verpakking. Top.
Antwoord van torros.nl
Beste Wim, Bedankt voor de mooie review! Prettige dag Charlotte van Team Torros
-
Van loocke J.
10 apr 2025
Geverifieerde beoordelingOp de website stond geschreven beschikbaar binnen de twee à vijf werkdagen. Ik heb meer dan drie maanden moeten wachten. En de klanten dienst is slecht bereikbaar
Antwoord van torros.nl
Beste, Het klopt dat er foutieve leveringsdatums op onze webshop getoond werden. Dit probleem kwam voort uit de omschakeling van logistiek systeem. Ondertussen werden deze foutieve weergaves weggewerkt en zijn de correcte levering data zichtbaar op de website. Ons klantendienst team werd verder uitgebreid waardoor wachttijden op antwoord nu ook beperkt zijn. Alvast onze excuses voor dit ongemak. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Jan-Willem H.
9 apr 2025
Geverifieerde beoordelingSnel gevonden en na bestelling keurig verpakt, aangeleverd op een pallet.
Antwoord van torros.nl
Beste Jan-willem Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Michael N.
9 apr 2025
Geverifieerde beoordelingPrima
Antwoord van torros.nl
Beste Michael Bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
R. H.
9 apr 2025
Geverifieerde beoordelingEen mooie machine, geweldig om mee te werken Aan een leuke tip voor aan wordt het twee schroefgaten zijn een paar gewichten ophangen. Kan je ook een lege voertuig achterop staan als hij leeg is kiep hij graag naar achter. Is de start plankje rein super
Antwoord van torros.nl
Beste, Heel erg bedankt om de tijd te nemen om uw review te schrijven! Fijn te lezen dat alles naar wensen was. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Sisse H.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingCorrect en op tijd, top!
Antwoord van torros.nl
Dag Sisse, Bedankt voor de fijne feedback! Prettige dag Charlotte van Team Torros
-
Evert J.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingDe website van Torres ziet er prima uit. Wij konden snel vinden wat we wilden. Na bestelling was de levering snel gerealiseerd. Veel sneller dan op de site aangekondigd werd en dus ook sneller dan wij verwacht hadden. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Bij het apparaat was helaas alleen een Engelstalige handleiding aanwezig. Aangezien er veel technische termen gebruikt worden, hadden wij een Nederlandstalige handleiding zeker op prijs gesteld.
Antwoord van torros.nl
Dag Evert, Heel fijn dat je de tijd nam deze mooie review te schrijven! We zijn op de hoogte dat Nederlandse handleidingen een must zijn en zijn dan ook elke dag bezig om deze beschikbaar te maken. Helaas neemt dit wat tijd in beslag waardoor we nog niet alle Nederlandstalige handleidingen beschikbaar hebben. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Nancy D.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingCorrecte levering zoals aangegeven op de website.
Antwoord van torros.nl
Beste Nancy, Bedankt voor de 5 sterren! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Philippe P.
2 apr 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijk overzicht,te zoeken item vlug gevonden!
Antwoord van torros.nl
Beste Philippe, Bedankt voor uw feedback! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Ruud V.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering van een mooi product tegen een prima prijs. Zeer tevreden, zeker een aanrader!
Antwoord van torros.nl
Beste Ruud, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat alles naar wens verliep. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Sacha D.
29 mrt 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering
Antwoord van torros.nl
Beste Sacha, Bedankt voor de 5 sterren! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Paul N.
29 mrt 2025
Geverifieerde beoordelingzeer snel geleverd .had ik niet verwacht
Antwoord van torros.nl
Beste Paul Heel erg bedankt voor de positieve feedback! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Kevin G.
29 mrt 2025
Geverifieerde beoordelingNog geen idee hoe goed het gereeschap is maar ziet er op het eerste zicht toch heel goed uit.
Antwoord van torros.nl
Beste Kevin, Bedankt voor de 5 sterren! We wensen jou veel plezier met jouw aankoop. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Tim W.
26 mrt 2025
Geverifieerde beoordelingDe levering duurde erg lang en daarover is op geen enkele wijze gecommuniceerd.
Antwoord van torros.nl
Beste Tim, Het spijt mij te lezen dat de bestelling niet helemaal volgens verwachtingen verliep. Het klopt inderdaad dat levertermijnen op onze site nog niet 100% correct aangetoond worden. Dit komt door verandering van systeem en enkele problemen die we hiermee nog ondervinden. We hopen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
