Evaluaties van klanten
-
Wijzigen Melden
Goed contact snelle levering helemaal tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHDI W. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw review! Prettige dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
werkt goed en is duidelijk over de artikelen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROBIN K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Robin Bedankt voor review! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Torros gaan wij in ieder geval NOOIT meer bestellen!!! Foto’s op de site komen niet overeen met hetgeen je daadwerkelijk besteld. Zelfs niet, alvorens wij bestelden hebben wij telefonisch contact gezocht met torros. Aan de telefoon werd duidelijk gezegd hetgeen op de websitebezoek-foto staat wordt ook daadwerkelijk geleverd. NIET dus!!! En om dan torros telefonisch te bereiken - erbarmelijk slecht - maakt niet uit welke keuze je maakt in het keuzemenu!!! Dan ontvang je je bestelling (twee producten) waarvan 1 niet dat is wat je besteld hebt. Na een niet al te fijn telefoongesprek - waarbij torros zeker niet eerlijk was en geen fouten kon toegeven!!! En van conflicthantering had hij nog nooit gehoord. Wij wilden het ene apparaat graag retour sturen en daarvoor een nieuw exemplaar of ander apparaat voor terug ontvangen. Dit was volgens torros niet mogelijk!!! Want bij torros moet dan de gehele bestelling (2 apparaten) retour. Wij zijn dan verantwoordelijk voor de retourzending inclusief de kosten!!!! En dan stuurt torros vervolgens de juiste apparaten maar ook de verzendkosten komen dan weer voor onze rekening! Torros een lekker verdienmodel over de rug van degene die besteld. Dat is ook lekker makkelijk voor jullie administratie!! Niet na hoeven denken hoe een verrekening moet!!! Torros maakt een fout en vervolgens zijn ze zo flexibel als een breekijzer. Fouten toegeven hoooo maar. Telefonische bereikbaarheid: zeeeer slecht. Zelfs de klantenservice is niet te bereiken!!! Er zit gewoon 1 persoon aan de telefoon die verkoop/expeditie/klantenservice tegelijk moet doen. NOOIT meer bestellen!!!! Zie overige recensies over torros.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door P. V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Het spijt mij te lezen dat de bestelling niet goed verliep. Kan u uw order nummer, probleem en eventuele mail communicatie doorsturen naar c.maes@torros.nl. Dan probeer ik samen met u de gepaste oplossing te vinden. Alvast onze excuses voor de communicatie hieromtrent. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van P. vMeldenWij waren zelfs bereid om het terugsturen van het ene apparaat (het verkeerde) op onze kosten aan u te retourneren . Maar niks was mogelijk!!!! Beide apparaten moesten terug!!! Terwijl wij het andere goede apparaat al hadden uitgepakt en getest. Dat was ons probleem zei Gregory!!!! En Gregory houd bij hoog en bij laag vol dat het juiste is geleverd . Niet dus want het scherm van de balanceerder is heel anders op de foto dan hier daadwerkelijk staat. Het was het allernieuwste lcd scherm. Hoezo lcd scherm? Gregory was zo flexibel als een breekijzer en totaal niet klant- en oplossingsgericht!!! Gregory is er voor om het geld binnen te harken. Stuurt u de melding maar door naar je collega! Maar terugsturen gaan wij zeker niet meer doen! Maar compensatie/genoegdoening van het walgelijke gedrag van torros, en specifiek Gregory, is zeker op zijn plaats. Want mijn man was van plan om naar moeskroen te rijden om het juiste sapparaat op te halen. Zegt Gregory - dan krijg je hem toch niet mee. Ik wacht uw reactie af.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Wat fijn zou zijn is dat je een afhaal punt van DHL zou kunnen kiezen,
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONALD T.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ronald, Bedankt voor uw review. We zijn inderdaad de mogelijkheden voor pakketpunten aan het bekijken en zullen dit binnenkort invoeren. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Naar mijn mening een prima aggregaat Zie er netjes uit en funceneert prima. Ook prettig is een Nederlandse handleiding erbij. Prima ben tevreden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIM B.
-
Wijzigen Melden
Eerste contact was goed en snel, maar naar levering van de bestelling geen reactie meer op vragen over mijn bestelling? Erg jammer, zit nu al meer dan een week te wachten, eind vorige week nogmaals een mail gestuurd. Tot op heden toe zonder reactie, vandaar deze review. Service gaat verder ook na de aankoop Torros!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNO J.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Arno Het spijt mij dat de respons van onze klantendienst lang op zich laat wachten. Ik zoek het even voor jou uit, je mag snel een antwoord verwachten. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Arno JMeldenBeste Charlotte, Ondertussen zijn we 3 dagen verder blijkbaar nog zoekende, de snelheid zit er echt in. Ga zo door! Mijn eerste en vermoed laatse aankoop bij Torros. Met vriendelijke groet, Arno
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Arno, Ik heb dit met onze aftersales service besproken en ze gaven mij door u een antwoord gegeven te hebben. Ik vraag ze het nogmaals te versturen. Mvg Charlotte
Antwoord van Arno JMeldenMisschien de mails eens lezen! En dan deze beantwoorden. Gisteren mijn gegevens bekeken, niets veranderd? Schakelaar die wordt aangeboden staat omschreven voor een 24volt circuit, mijn machine is 230v? Ook de aangegeven modelnummers bij de Schakelaar komen niet over een met mijn machine! Vragen hierover worden NIET beantwoord??? Dus niet vragen om iets nogmaals te versturen, maar graag antwoord op mijn mails? En voor een gevraagde wijziging door in uw administratie! B.V.D. Arno
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
overzichtelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEPPE P. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bedankt voor uw review! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Snelle levering na bestelling. De elektrische kruiwagen werd in een mooie houten kist bezorgd. Het in elkaar zetten was goed te doen met de gebruiksaanwijzing erbij. Blij met de kruiwagen, het werk rondom de paarden wordt nu een stuk lichter. Degelijke kruiwagen die tegen een stootje kan.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SUSAN V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Susan, Bedankt voor uw positieve review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Na de levering de startbatterij getest en was voldoende geladen. Olie opgevuld met SAE 10W40. De motor gestart en laten opwarmen. Controle van de frequentie en deze bleek 53Hz te zijn. Dit bijregelen om de 50Hz te bereiken was niet zo eenvoudig en kon opgelost worden door een moerplaatje en voor de zekerheid een borgring tussen de stelschroef te plaatsen zodat bij het vastschroeven de instelling dezelfde bleef. Na een half uurtje draaien bleek een bout van de koelfan in de zijkant van de behuizing losgekomen te zijn. Moer in de behuizing teruggevonden en de bout teruggeplaatst en alle 4 de bouten gecontroleerd op vastgeschroefd te zijn. Test op vollast of op belasting moet nog doorgevoerd worden daar de belasting waar deze op aangesloten moet worden redelijk kritisch is op de frequentie. Daar bij de levering deze dus 53Hz was, ik niet het gepaste moerplaatje had en met de stelschroef, zonder het moerplaatje, vast te schroeven de instelling van de frequentie verliep nog niet kunnen testen of bij belasting de nu behaalde 50Hz stabiel blijft.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SVEN S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Sven, Bedankt voor uw review! Bij vragen of hulp kan u ons altijd contacteren via info@torros.nl. Fijne dag Charlotte van Team Torros
Antwoord van Sven SMeldenCharlotte Zonet een bericht gestuurd naar het mailadres “info@torros.nl” met de bijkomende melding dat bij het meten van het geluidsniveau deze 90db is en niet de beschreven 72db
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Goed en overzichtelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JORIS K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Joris, Bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Mooi product ontvangen en super snel geleverd. Motorsteun is van zeer zware kwaliteit. Top.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAMON K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ramon, Bedankt voor uw mooie review! Heel fijn te lezen dat alles naar wens was. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
De site ziet er heel goed uit.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WERNER D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Werner, Bedankt voor uw positieve review. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
eenvoud, maar okay
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERRIT E.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Gerrit, Bedankt voor uw review. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
De levertermijn was niet geheel duidelijk. Een email naar Torros en ik kreeg binnen de dag een duidelijk antwoord. De bestelling op zich werd op 5 werkdagen geleverd wat niet slecht is.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARC D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Marc, Bedankt voor uw review! Fijne te lezen dat alles naar wens verliep, de levertermijn was inderdaad iets langer dan normaal, maar we werken hard om deze terug in te korten. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Zeer overzichtelijke site met duidelijke omschrijving van de producten. Zeer snelle levering via DHL.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TACO V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Taco, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat alles naar verwachtingen was. Prettige dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
De kachel werkt niet bij levering , stroef contact met klantenservice. Er mist een onderdeel van de kachel en ben nu al 2 dagen bezig om te proberen het onderdeel opgestuurd te krijgen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KEVIN P.
-
Wijzigen Melden
Site werkt goed. Bedrijf slecht. Heb via de site een stuk gereedschap besteld, betaald, en is keurig geleverd. Na een week kreeg ik een mail met een nieuwe set gereedschap, maar een andere prijs. Was een now replay mail. Via klanten service gemaild en 10 gebeld maar nog steeds geen reactie. Slecht dus!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MORTEN D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Morten Spijtig te lezen dat niet alles naar verwachtingen verliep. Kan u specifiëren wat er net verkeerd liep? Heeft u uw bestelling kapot ontvangen? Fijne dag Charlotte van Team Torros
Antwoord van Morten dMeldenHeb de bestelling ontvangen, maar u stuurt mij een week later een nieuwe factuur met een andere prijs of ik dit wil betalen om de bestelling nogmaals te kopen? Zie tekst van uw mail. Factuur - 25001974 - Morten de Haan - 22/01/25 Gereedschap No-reply Bijlagen do 23 jan, 15:55 (7 dagen geleden) aan mij Geachte Mevrouw, Geachte Heer In bijlage vindt u de Factuur betreffende uw levering. Met vriendelijke groeten
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
probeer maar eens contact te krijgen via telefoon of mail......... niemand thuis !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Wim, Door enorme drukte zijn de wachttijden inderdaad langer dan waar wij naar streven. We willen ons hiervoor excuseren. We werken enorm hard om deze achterstand snel weg te werken. U kan gerust uw vraag hier noteren, dan help ik u graag verder. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
netjes en duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONNIE D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ronnie, Bedankt voor uw review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Afhaling was een ramp. Ze vonden het niet, zijn 2 keer naar Moeskroen moeten rijden. Madammeke aan de telefoon kende er niets van en was ook te lui om het te vragen... Zeker geen reclame !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERNARD N.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bernard, Spijtig om te lezen dat niet alles volgens verwachtingen verliep. We willen ons hiervoor excuseren en zullen dit binnen het team bespreken, want wij streven naar 100% klantentevredenheid. We hopen u alsnog op onze webshop te mogen verwelkomen zodat we u toch kunnen overtuigen van onze diensten. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijke informatie en goeie kwaliteit voor een goeie prijs!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ADJE V.
-
Wijzigen Melden
Telefonish bijna niet te berijken. Bestelling word niet op tijd verzonden. Reageren niet op mail. Dit alles mat een bestelling van bijna €10.000. Geleverd product functioneert niet door slechte afwerking.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHN C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste John Door enorme drukte en wijziging van systemen zijn de levertijden en wachttijden bij onze klantendienst inderdaad langer dan normaal. We werken enorm hard om dit zo snel mogelijk in te halen. Kan u mij specifiëren met welk product uit uw bestelling u problemen hebt? Dan kijk ik graag met u verder om een gepaste oplossing te vinden. Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
goed aangekomen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROLAND D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Roland, Bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Super mooi motorbrug ontvangen. Dit was de enige op internet die ik kon vinden met de verbredingset. Ondank dat de levering 2 dagen langer duurde mag dit de pret niet drukken. Ook telefonisch contact gehad met Torros en super vriendelijk behandeld. Thanks voor de services.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAMON K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ramon, De levertijden waren inderdaad langer dan normaal door een enorme drukte. Alvast onze excuses hiervoor. Toch erg bedankt voor de 5 sterren! Heel fijn dat verder alles naar wens verliep. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Product zogezegd op voorraad, levering echter langer als 30 dagen, als je klantcontact mailt geen antwoord. Zelfs de factuur moet je nog om vragen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAAP D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jaap, De levertijden waren inderdaad langer dan normaal vanwege toegenomen drukte en een verandering van systeem. Onze oprechte excuses hiervoor, we weten dat we dit beter hadden kunnen doen. Ook de facturen werden om dezelfde reden vertraagd verstuurd.. Normaal worden deze automatisch na levering naar het opgegeven e-mailadres verstuurd. We hebben heel hard gewerkt om de achterstand in te halen en weer de beloftes waar te maken die je van ons gewend bent. Fijne dag, Charlotte van Team Torros.
Antwoord van Jaap DMeldenwe zullen het afwachten.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Alles perfect verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GRETA L.
-
Wijzigen Melden
snel geleverd , mooie machine
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GJ V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw mooie review! Fijne dag! Charlotte van Team Torros.
-
Wijzigen Melden
Zeer behulpzaam personeel Mijn bestelde infrarood kachel werd sneller bezorgd door wat extra aandacht van een van hun medewerkers ze krijgen van mij 10 sterren
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAYMOND H.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Raymond, Deze woorden betekenen veel voor ons! Heel erg bedankt We wensen u veel plezier met uw aankoop. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Raymond HMeldenGeen dank graag gedaan Jullie hebben je best ervoor gedaan Mvg Ray Garage Ray
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Ik heb dit product besteld op basis van de website voorraad. Vervolgens navraag gedaan waar mijn product blijft. Ik kreeg een verhaal dat voor mij niet geloofwaardig was. Toen geannuleerd. Vervolgens krijg ik 2 maanden later een mail uw bestelling wordt geleverd. Daar opvolgende een mail met tevredenheid. Nu een 2e mail met tevredenheid heid. In deze situatie kunt u begrijpen dat ik nooit meer iets zal bestellen bij Torros.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUDOLF K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Rudolf Het spijt mij te lezen dat uw bestelling niet helemaal volgens verwachtingen is gelopen. De voorraad van dit artikel was op en de levertermijn was langer dan verwacht. Door verandering van informatica systeem zijn deze mails met vraag naar review verstuurd naar alle orders, ook geannuleerde. Onze oprechte excuses hiervoor. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
goed kunnen vinden wat ik zocht
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STICHTING MARIAOORDOMMEL P.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor de review! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RYAN S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ryan, Heel erg bedankt voor uw review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Top levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NIELS V.
-
Wijzigen Melden
Gewoon goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUUK V.
-
Wijzigen Melden
Vlotte levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J. V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw review! Heel fijn dat alles naar wensen verliep. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Product had een paar dagen vertraging. Zeer goede communicatie zowel per mail en telefoon!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NORBERT J.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Norbert, We zaten inderdaad met vertragingen in onze leveringen wegens een enorme toeloop van bestellingen. We werken enorm hard om alles zo snel mogelijk de deur uit te krijgen. Heel fijn te lezen dat de communicatie hieromtrent vlot verliep. Veel plezier met uw aankoop! Fijne dag Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Alles liep prima, als ik de generator aansluit geef ik nog een reactie.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LAMBERT F.
-
Wijzigen Melden
Levering niet volgens afspraak.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK H.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Dirk Bedankt voor uw review. We ondervonden inderdaad problemen met een te lange levertijd wegens een enorme toestroom van bestellingen. Ondertussen hebben we deze achterstand weggewerkt en zijn onze leveringsafspraken weer correct van toepassing. Onze excuses voor het ongemak! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Goed product voor goede prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAF V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Raf, Bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THOMAS V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Thomas Heel erg bedankt voor uw review! Prettige dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Producten zijn goed, levering ook geen probleem. Maar hun contacteren zijn ze niet bereikbaar, via mail, telefoon of chatten geprobeerd op geen enkele manier krijg ik ze niet te pakken. Heb een factuur nodig voor mijn zaak die ze steeds niet hebben opgestuurd. Daarom dat is ze probeer te bereiken.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ARNE D. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw review en fijn te lezen dat de levering volgens uw verwachtingen verliep. Wij zijn recent overgeschakeld naar een nieuw systeem waardoor de facturen nog niet werden uitgestuurd. U kan deze binnenkort in uw mailbox verwachten. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en gebruiksvriendelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANOUK G. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Snel en perfect geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONALD K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ronald, Heel erg bedankt voor uw review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Levertijd was relatief lang. Communicatie via mail verliep niet super efficiënt. Product zelf is prima.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEF C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jef, Bedankt voor uw eerlijke review! Het klopt inderdaad dat de leveringen en communicatie momenteel wat trager verlopen wegens een enorme drukte. We werken hard om dit te verbeteren. Veel plezier met uw aankoop! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Wat een slechte service bellen mailen geen enkele reactie.. Dan wordt een deel geleverd is het helemaal niet wat besteld is.. Op hun site staat alles in voorraad maar kan toch niet samen geleverd worden.. Dan nog maar eens bellen zouden bereikbaar zijn tot 16.00 geen reactie mailen geen reactie.. Ik zou niemand adviseren om daar ook maar iets te bestellen.. Hoe kan zo een firma blijven bestaan!!!!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NATASCHA V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Natascha, We vinden het spijtig te lezen dat uw bestelling niet voldeed aan de verwachtingen. We ervaren momenteel enorme drukte waardoor levertijden en respons van onze klantendienst langer duurt dan normaal. Kan u mij meedelen wat uw vraag juist is, dan kijk ik graag verder. We werken hard om deze vertragingen weg te werken, als u kijkt naar onze andere positieve reviews zie je dat dit uitzonderlijk is voor onze firma. Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van natascha vMeldenGoede reviews waar staan die dan??? Overal staat dat jullie goed materiaal hebben maar dat het daar ook bij blijft.. We bestellen alles voor banden op te leggen en jullie komen hier af met een draaibank voor hout.. Mijne man zelfstandig blijft speciaal thuis nu kan gebeuren.. Fouten maken is menselijk.. Telefonisch zijn jullie niet te bereiken mailen geen antw.. Slechte revieuw en meteen telefoon waarbij we nu nog altijd geen antw hebben waar het balanceer machine is.. Vandaag de rest gekregen wat we besteld hebben.. Als jullie de druk niet aankunnen dan wordt het hoogtijd dat jullie u levertijd aanpast maar op zijn minst zorgt dat je iemand kan bereiken.. Maar mijne man heeft vorige week al meermaals gemaild en geen antw gekregen.. Is een bestelling van over de 5000 euro dan verwacht je tot wel een beetje service.. Waar is dat balanceermachine wat hier vorige week zou geleverd worden..
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
snelle levering goede communicatie
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TON V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Ton, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw aankoop bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijk en materiaal onbetaalbaar prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WAHID K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Wahid Heel erg bedankt voor uw review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Gewoon goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HENK S.
-
Wijzigen Melden
Top snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK O.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Frank, Heel erg bedankt voor positieve review! Fijn te mogen lezen dat alles volgens verwachtingen verliep. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
snelle levering en product zoals beschreven. Prima!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jan, Bedankt voor uw review! Veel plezier met uw aankoop. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
geen antw op mn vraag kan t vuur niet op waakvlam zetten blijft branden op 1ne stand grtn
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NADIA C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Nadia, Bedankt voor uw review. Ik zal uw vraag met onze service afdeling bespreken en kom hier op terug. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Prima levering maar nadat er 2x gevraagd is om een factuur wordt deze niet toegestuurd!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VINCENT V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Vincent Bedankt voor uw review. Leuk te lezen dat de levering vlot verliep. Door wijziging van systeem kunnen de facturen nog niet uit ons systeem vertrekken, van zodra dit opgestart is zal u de factuur voor uw bestelling ontvangen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van Vincent vMeldenBeste Charlotte, Dan wachten we dat even af, is hier nog een tijdbestek aan te plakken? Groet Vincent.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
torros heeften zeer goede en duidelijke website, het bestellen van spullen zeer eenvoudig binnen een week had ik mijn bestelde aggregaat in huis, keurig thuis bezorgd door DHL kortom,;ik ben zeer tevreden over de aflevering en het product !!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DORUS K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Dorus, Heel erg bedankt voor uw mooie review! Veel plezier met uw aankoop. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van dorus kMeldenik ben erg blij met het aggregaat, werkt fantastisch, bedankt voor de snelle levering !
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Heel tevreden over mijn levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEFFI C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Steffi, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Van bestelling tot levering alles oké cijfer 8
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GER K.
-
Wijzigen Melden
Gemakkelijke website, kwalitatief product, prima service.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN L.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jan, Bedankt voor de positieve woorden! Heel fijn dat u tevreden bent met uw aankoop bij Torros. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Site ziet er goed uit, er is een link naar de handleiding. Fabrikant is volgens site Metal Works. Deze fabrikant bestaat niet. Is een eigen merk sticker, de werkelijke fabrikant is chinees die niet te achterhalen is.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door VJ G.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw positieve review! MW Tools is inderdaad ons eigen merk waarbij we producten ontwikkelen, die wij volgens de Europese normen, laten produceren. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Werkt prima
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB V.
-
Wijzigen Melden
Snelle en correcte levering. Toestel wel nog niet uitgeprobeerd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PHILIPPE S.
-
Wijzigen Melden
Snelle en juiste levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAURICE M.
-
Wijzigen Melden
Product besteld en meerdere malen naar het telefoonnummer gebeld, niet te pakken gekregen of werd weggedrukt. Gemaild, geen reactie. Product werd vijf dagen na bestelling geleverd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELMER S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jelmer Bedankt voor uw review! Door een enorme toestroom van bestellingen en vragen via mail en telefoon hebben wij momenteel vertragingen. Alvast onze excuses hiervoor, we werken hard om deze vertragingen zo snel mogelijk weg te werken. Wij nemen uw feedback zeker mee binnen het team om de responstijd te kunnen versnellen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Melding van levering 1 dag na levering ontvangen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EDDY M.
-
Wijzigen Melden
Goed service en goed prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NAWROZ A.
-
Wijzigen Melden
Geen opmerkingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEAN PIERRE V.
-
Wijzigen Melden
Ze geven niet aan op hun site dat ze gesloten zijn tussen kerst en nieuw. Ik bestel hier omdat er bij het artikel staat dat het vandaag nog verzonden zal worden. Dit is oneerlijke concurrentie, omdat andere goedkopere sites wel aangeven dat het artikel pas 10 dagen later zal geleverd worden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WOUT V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Wout Spijtig te lezen dat je ervaring bij Torros niet helemaal volgens verwachtingen liep. Wij hadden nochtans wel een melding op onze webshop lopen waarbij de boodschap werd meegegeven dat er vertragingen gingen zijn. Bij het doorklikken op de melding kon je een volledige uitleg met de vertraagde levertijden terugvinden. Het lijkt erop dat je deze melding wellicht gemist hebt. We hopen alsnog dat je tevreden bent met jouw aankoop bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Vlotte communicatie
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB O.
-
Wijzigen Melden
website is duidelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MAT H.
-
Wijzigen Melden
Prima geregeld
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERWIN B.
-
Wijzigen Melden
overzichtelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door W J.
-
Wijzigen Melden
Prima website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door H. F.
-
Wijzigen Melden
Goede overzichtelijke website. Duidelijke info.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LUC K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Luc Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat je een positieve winkelervaring had bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Het is een nieuw product dus het was even wachten maar ik ben blij met mijn aankoop
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK A.
-
Wijzigen Melden
Communicatie is goed en er wordt netjes gereageerd. De waterpas hebben we helaas nog niet mogen ontvangen. We hadden rekening gehouden met een iets langere levertijd door de feestdagen maar hadden niet verwacht dat het >1,5 week zou duren (daar gaan we vanuit want het pakket is nog niet binnen).
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MARTIJN D.
-
Wijzigen Melden
Super verlopen! ondanks de feestdagen eerder gearriveerd dan verwacht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHN P.
Antwoord van torros.nlMeldenDag John Bedankt voor de mooie woorden! We streven er elke keer opnieuw naar om aan alle verwachtingen te voldoen, heel leuk te lezen dat we hierin geslaagd zijn. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Prima service, zeer tevreden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door G.J. J.
-
Wijzigen Melden
Heel goed en duidelijk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door EVERT V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Evert, Bedankt voor uw mooie review! Heel fijn te lezen dat alles naar wens was. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Product zal nog geruild worden verkeerde messen gestuurd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RICHARD V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Richard, Bedank voor de 5 sterren! Mijn collega's zullen u spoedig verder helpen. Prettige dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van Richard VMeldenFijn Dankjewel
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
vlotte bestelling, correcte levering en product wat voldoet aan de verwachtingen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANCIS V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Francis, Bedankt voor uw positieve feedback! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Beschrijvingen zijn soms wat optimistisch.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANTON V.
-
Wijzigen Melden
alles correct verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERWIN Z.
-
Wijzigen Melden
alles correct verlopen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERWIN Z.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Erwin Bedankt voor de 5 sterren en uw bestelling bij Torros! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Geen problemen bij bestelling en levering. Deze service was alvast goed.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERT C.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Gert, Bedankt voor uw mooie review! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden, snelle levering binnen drie werkdagen (zelfs in de drukke tijd net voor de kerst)van twee invertergeneratoren van elk 4 kW. Keurig op een pallet. Ik heb deze nog niet kunnen testen vanwege de feestdagen. Maar ga ik binnenkort doen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERRIT N.
-
Wijzigen Melden
Alles picobello
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN V.
-
Wijzigen Melden
het beste wat ik al ben tegen gekomen op alle gebied zowel per telefoon als afhalen in het magazijn
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEHDI Y. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door IGNACE L.
-
Wijzigen Melden
alles keurig verlopen, snelle levering door DHL, netjes verpakt op een pallet, voor de garage afgezet door de chauffeur. Degelijke generator, opgevuld met olie en benzine en starte Vande eerste keer.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIC B.
-
Wijzigen Melden
zeer goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LEO V.
-
Wijzigen Melden
Vlotte levering, keurig verpakt.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JACOLIENE V.
-
Wijzigen Melden
Snel, vlot
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PAUL L.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Paul Bedankt voor uw positieve review! Heel fijn te lezen dat u tevreden bent met ozne diensten. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
een overzichtelijke site. degelijke materiaal snelle levering een veilige betaling mogelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLY S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Willy Bedankt voor de fijne review! Heel fijn te lezen dat alles vlot verliep. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
top top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DANNY V.
-
Wijzigen Melden
gewoon weg tip top
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOEN V.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KRIS B.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Kris Bedankt voor de 5 sterren! Heel fijn dat u tevreden bent van uw bestelling bij Torros. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Soepel en snel
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOOST M.
-
Wijzigen Melden
super snelle verzending ! Goede artikelen en scherpe prijs
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door W B.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Heel erg bedankt voor jouw positieve review! We wensen u veel plezier met uw aankoop. FIjne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Handleiding is niet in overeenstemming met het product. Fotos in handleiding heel onduidelijk. NIET alle bedieningshendels worden besproken of de werking ervan uitgelegd . Ik meet 77 db ipv de opgegeven 63 db ( = + 22% ) Positief zijn de extra meegleverde pakkingen ( maar voor wat zijn ze bestemd ) en de extra brandstoffilter .
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NOEL D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Noel Bedankt voor uw eerlijke review! Uw opmerkingen over de handleiding worden intern doorgegeven om de nodige aanpassingen door te voeren. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van Noel DMeldenGeachte Ondertussen heb ik het toestel uitgebreid getest en alles werkt prima ,zowel de 230 V als de 3 X 400 V . Ik stel vast dat het toestel werkt met een zeer laag brandstofverbruik Ik zie nu wel dat ik met een verkeerde waarde van db heb rekening gehouden zodat ik maar aan een meerwaarde van +13 % db kom ; wat mijn inziens wel aanvaardbaar is . Ik verwacht wel nog de AANGEPASTE HANDLEIDING toegestuurd te krijgen Hoogachtend Noël
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Geen bericht over wanneer ik de besteling krijg.Ik must zelf bellen en schrijven een email. Het pakket stond voor de deur in het regen, niemand heeft aangebeld. Ik zat thuis te wachten
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TERESA H.
Antwoord van torros.nlMeldenGoedemiddag, Spijtig dat er blijkbaar iets fout gelopen is. Normaal ontvangt elke klant een track & trace code wanneer de bestelling bij ons vertrekt. Deze is blijkbaar niet goed bij jou aangekomen. Wij werken samen met verschillende transporteurs en voeren dus zelf de levering niet uit. Helaas hebben wij dus weinig invloed op hoe de transporteur het pakje bij jou levert. We zullen dit zeker wel melden zodat de chauffeur op de hoogte gebracht kan worden. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Zeer tevreden over, goed verpakt geleverd, ineensteken nam wel een beetje tijd, gelukkig is mijn man handig in deze dingen, voor een leek toch moeilijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ANNE N.
-
Wijzigen Melden
Overzichtelijk en eenvoudig om alternatieve keuzes te maken. Makkelijk om te betalen, en bijzonder snelle levering.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HELMUT L.
-
Wijzigen Melden
pomp maakt heel veel lawaai, telefonisch klantenservicegecontacteerd, lijn wordt na é minuten doorverbinden telkens verbroken en dan krijg je de showroom aan de lijn die kunnen ook niet helpen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GIOVANNI M.
-
Wijzigen Melden
Product was beschadigd aan de lak ... heel slecht verpakt , gewoon karton doos ingevlamt en klaar ... nix bescherming terwijl dit allemaal zwaar metalen onderdelen zijn ... zeer triest
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MEREL K. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bedankt voor uw review. U kan gerust foto's van de beschadiging doorsturen naar info@torros.nl. Dan bekijken wij graag om hiervoor een gepaste oplossing te bieden. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Producten makkelijk te vinden met erg goede beschrijving.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KOBE N. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Vlotte levering. Zeer correct!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS H.
-
Wijzigen Melden
Top product, prijs kwaliteit
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door STEVEN V.
-
Wijzigen Melden
Niet geleverd wat ik zocht
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WILLEM V.
-
Wijzigen Melden
8 goed af geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DENNY L.
-
Wijzigen Melden
Levertermijn was 3 weken i.p.v. 5 dagen. Voor de rest tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONNY S.
-
Wijzigen Melden
Super snel geleverd, zeer compleet, en een gratis bouwlamp erbij. Dik tevreden!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEROEN W.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jeroen Bedankt voor de mooie review! Heel fijn te lezen dat je tevreden bent met uw aankoop. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
snelle service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIMITRI V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Dimitri Fijn te lezen dat je tevreden bent over onze diensten! Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Top!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KURT G.
-
Wijzigen Melden
super snel geleverd donderdagmiddag besteld vrijdag morgen om 9 uur bezorgd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PIET V.
-
Wijzigen Melden
Snel antwoord klantenservice. Snelle verzending
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERARD V.
-
Wijzigen Melden
Goede prijs! snel geleverd!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAN L.
-
Wijzigen Melden
Na veel negatieve beoordelingen gelezen te hebben moet ik toch zeggen dat ik, drie dagen na bestelling, de zending ontvangen heb in goede staat. Op een gezonden mail omtrent een vraag is nog niet gereageerd.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRED W.
Antwoord van torros.nlMeldenDag Fred! Heel fijn te lezen dat je een aangename winkelervaring hebt gehad bij Torros.nl! Elke dag proberen wij de beste diensten te leveren en ons steeds te verbeteren. De negatieve reviews zijn inderdaad heel spijtig want als er dan toch iets misloopt proberen wij altijd samen met de klant de meest gepaste oplossing te vinden. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van fred wMeldenOp de openstaande mail is gereageerd.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Alles is geleverd zoals we gehoopt hadden. En het apparaat kon makkelijk opgestart worden! Ook de chauffeur van DHL was zeer vriendelijk en correct!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DEWIT G.
-
Wijzigen Melden
Product snel gevonden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ZOÉ R. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Duidelijke site.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ETHAN L. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
echt geweldige kachel maar ook zeker de servies ga zo door
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Peter Bedankt voor de mooie woorden! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
Antwoord van peter dMeldengraag gedaan had je mijn mail nog gelezen dat ikmijn btw nr niet kon invoeren
Antwoord van torros.nlMeldenDag Peter, Deze mail zal in de mailbox van mijn collega terechtgekomen zijn. Kan ik hiervoor nog iets betekenen of doorgeven? Mvg Charlotte van Team Torros
Antwoord van peter dMeldengraag charlottekan ik een factuur krijgen op mijn bedrijfs naam aub
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Vlotte afhandeling van de bestelling en communicatie omtrent levering ervan
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door KAREL V.
-
Wijzigen Melden
Snelle levering met goede service.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WESLEY R.
-
Wijzigen Melden
Duidelijk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER G.
-
Wijzigen Melden
goed product, goed verpakt geleverd, snelle levering volgens afspraak,
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS D.
-
Wijzigen Melden
Super expérience, le cric est top comme indiqué sur votre site Je recommanderais à l’avenir vu les prix compétitifs , transporteur au top personne super sympathique DHL
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JIMMY P.
-
Wijzigen Melden
correcte snelle bediening !!! aan te bevelen !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door NANCY M.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Nancy Bedankt voor uw mooie review! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Slechte kwaliteit, stuk geleverd. Na levering telefonisch op geen enkele manier bereikbaar. Via mail niet antwoord op alle vragen. Raad het niemand aan hier wat te kopen ivm met de slechte service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door J.D. V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Bedankt voor uw review! Spijtig dat we niet voldeden aan uw verwachtingen. Ik heb uw mening intern doorgegeven en er zal spoedig contact met u worden opgenomen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Snelle service
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DOUWE V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Douwe, Bedankt voor uw mooie review! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkel ervaring had bij Torros.nl Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijke en overzichtelijke website
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JUDITH O.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Judith, Bedankt voor de review! Heel fijn te lezen dat onze diensten voldeden aan uw verwachtingen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijke website altijd snelle levering ook in Nederland
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MELVIN B.
-
Wijzigen Melden
perfecte service, de dag erna al geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door WIM V.
-
Wijzigen Melden
snelle service s'avonds besteld en daags nadien s'middags al in huis en bovendien prijslijk ook nog
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOHAN D.
-
Wijzigen Melden
Het laswerk is hier en daar ondermaats, geen rupsen maar proppen. Daardoor roestgevoelig en dus zijn sommige lassen al bruin van de roest. Ook de verstelling van het draaipunt laat te wensen over doordat staal op staal niet makkelijk glijdt. Een eenvoudig hard kunststof glijplaatje had een groot verschil gemaakt. Enige verbeteringen zijn dus denkbaar.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RIK W.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Rik, Bedankt voor uw eerlijke review. Deze werd reeds doorgegeven aan de verantwoordelijke. Moest u problemen ondervinden met het aangekochte product kan u dit altijd doorgeven via mail naar info@torros.nl. Dan zoeken wij graag samen naar de gepaste oplossing. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Antwoord van Rik WMeldenBedankt voor de reactie. No ‘hard feelings’ dus, ik kan zelf goed lassen dus als de lassen zwak zouden worden dan zal ik ze zelf herstellen. Belangrijker is het niet makkelijk glijden van de centreer-inrichting. De weerstand zou ik graag met plastic plaatjes verlagen, ik beraad me nog op het precieze materiaal.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Wijzigen Melden
Heel snel afgehandeld en geleverd
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JELLE B. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bedankt voor uw mooie review! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
ik ga ze zeker niet aan bevelen! Niet bereikbaar en terug bellen lukt kennelijk ook niet!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door M.M G.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Kan u ons doorgeven wat het probleem juist is? Heeft u een bestelnummer voor ons? Dan kijken wij graag met u mee. Fijne dag, Charlotte van Team Toros
-
Wijzigen Melden
Website is ok, levering met DHL was wat minder maar dat was hoofdzakelijk aan een "valse "afleveringspoging te wijten. De levering zelf was goed de bestuurder bracht de kist op pallet tot in de garage.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JOS M.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jos, Bedankt voor uw eerlijke review! Fijn te lezen dat onze diensten aan uw verwachtingen voldeden. Spijtig dat de aflevering door DHL niet heel vlot verliep. Bij problemen kan u ons hierover altijd contacteren. Fijne dag verder! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
De gevraagde producten, in goede orde snel ontvangen. 👍
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door HANS V.
-
Wijzigen Melden
goed en netjes afgrleverd zeer tevreden
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door TOON V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Toon, Heel erg bedankt voor uw postieve review! Altijd fijn om te lezen dat alles aan de verwachtingen voldeed. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
overzichtelijke site en makkelijk bestellen levering ging sneller dan ik dacht zal het zeker aanbevelen.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door Q S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bedankt voor uw review! Heel fijn om te lezen dat alles naar wensen is verlopen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Mooie site, maar er staat niet bij dat goederen, in mijn geval een electrische dumper , zelf in elkaar gezet moet worden.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door F.J. S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bedankt voor uw review! Wij nemen uw opmerking zeker mee en bekijken om dit online toe te voegen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Duidelijk. Alle informatie beschikbaar.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RONNY P.
-
Wijzigen Melden
goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door LARA S. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RENS B.
-
Wijzigen Melden
als is goed gegaan topy
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door PETER R.
-
Wijzigen Melden
super tevreden over bestelling , levering , en ook machine , hadden deze aankoop al jaren eerder moeten doen !
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RUDI V.
-
Wijzigen Melden
Na een zoektocht op internet waarin ik op zoek ging naar een geschikte generator die ook nog eens een beetje 'stil' werkt kwam ik op de site van TORROS terecht. Die hadden een voor mijn doel perfecte generator, 3,5 Kw, geluidsarm (68 dB), draagbaar. Besteld en uitzonderlijk snel geleverd. Aangezien het wel een zware jongen is gaat, ongeveer 29 kg, dat dus niet vie de gewone DHL service maar op een pallet wordt geleverd. Dat daartoe transport kosten worden berekend, € 56,00 is logisch.. Omdat ik een particulier ben was het even een klein beetje spannend met wat voor vrachtwagen ze zouden komen.... Een grote joekel had nl. niet bij mijn voordeur kunnen komen,,,,(woonerf). Maar het was een 'normale' bakwagen. Ik moet zeggen dat ik zeer blij ben met deze aankoop! Nadat ik de olie had gevuld in de generator (beetje jammer dat nergens in de handleiding staat HOEVEEL olie er in moet..) voorzichtig met een trechter de olie vullen en tussentijd even met het peilstokje meten of er al genoeg in zit. Daarna brandstof vullen en de schakelaars goed zetten en starten maar! Een klein puntje van kritiek, er word geen Nederlandse handleiding mee geleverd, alleen Engels. Maar geen zorgen... op de website van TORROS staat die WEL in het Nederlands waar je hem kunt downloaden. Al met al, een zeer tevreden gebruik tot nou toe.... De generator mag zich gaan bewijzen...Maar als ik zo kijk naar de bouwkwaliteit heb ik daarin het volste vertrouwen!. Kortom een aanrader? Jazeker! En ook nog eens voor (in mijn ogen dan) een schappelijke prijs!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door P.W.J. M.
Antwoord van torros.nlMeldenGoeiemiddag Bedankt voor uw mooie en eerlijke review! Heel fijn te lezen dat onze diensten en producten aan uw verwachtingen voldeden! Uw puntje over de Nederlandstalige handleiding en het ontbreken van de benodigde hoeveelheid olie nemen wij mee en wordt doorgegeven aan de verantwoordelijke persoon. Nogmaals bedankt voor uw aankoop bij Torros.nl! Fijne dag, Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
makkelijk bestellen en snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door MONIQUE D.
-
Wijzigen Melden
Vlotte levering en prima product; zeer vriendelijk e-mail contact!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door D V.
-
Wijzigen Melden
Eenvoudig te zoeken en goede informatie en foto’s
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEPPE M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Gemakkelijke website, goed overzichtelijk.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERT V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Gert, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat u tevreden bent van onze diensten. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Geen opmerkingen. Sites is perfect
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door GERT G.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Gert Bedankt voor uw review! Heel fijn dat u een aangename winkelervaring had bij Torros.nl. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Super snel, na 1 dag al binnen. Werkt goed, we zijn er blij mee.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JAAP D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jaap! Heel erg bedankt voor de mooie review! We vinden het fijn te lezen dat je een aangename winkelervaring had bij torros.nl. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Beste nu voor de tweede keer een bestelling gedaan en tot op heden zeer tevreden. Momenteel zijn we bezig een werkplaats in te richten en eigenlijk kunnen we elke benodigde spullen en apparatuur bij Torros vinden. Mvg
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Frank Heel erg bedankt voor uw mooie review! Heel leuk om dat we kunnen helpen bij het inrichten van een werkplaats. We wensen jullie alvast veel succes hiermee. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Super snelle levering .en het werk super .
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ERIK V.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Erik Heel erg bedankt voor jouw mooie review! Heel fijn te lezen dat je een aangename winkelervaring had bij Torros.nl. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
De website is prima. Duidelijk en overzichtelijk
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CLARA M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
-
Wijzigen Melden
Firma goed breekbaar. Heel goed uitleg aan de telefoon.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CELINE D.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Celine, Bedankt voor de mooie woorden! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring had bij Torros. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Mooi product
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door ROB B.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Rob, Heel fijn te lezen dat u tevreden bent van het aangekochte product! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Goed product geleverd, snelle levering en verzending was met de ontvangen informatie goed te volgen
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DICK V.
Antwoord van torros.nlMeldenBete Dick Bedankt voor de positieve review! Heel fijn dat we u hebben kunnen overtuigen van onze diensten. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Bij het intoetsen van een tafelkolomboor kreeg ik meerdere keren heel andere spullen te zien dus dat ervaarde ik als vervelend. En bij de kolomboormachine zat geen nederlandse gebruiksaanwijzing. Het positieve is dat het een mooie tafelkolomboormachine is tegen een redelijke prijs.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DIRK O.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Dirk, Uw feedback in verband met de slechte zoekresultaten bij het gebruik van de zoekbalk werd reeds aan onze e-commerce afdeling doorgegeven. We nemen dit zeker mee voor verbetering. Niettemin zijn we zeer tevreden dat we mogen lezen dat ons product voldoet aan uw verwachtingen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Goede service en snel geleverd!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door SEBASTIAAN V.
-
Wijzigen Melden
onverwacht snel bezorgt. en voldoet volledig aan de verwachting.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door JEROEN O.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Jeroen, Heel erg bedankt voor uw mooie review! Heel fijn te horen dat alles volgens uw verwachtingen voldeed. Prettige dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Goede en betrouwbare webshop. Heb nu twee aardige bestellingen gedaan en het viel me op dat het erg snel geleverd was. Ruim assortiment ook.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door FRANK K.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Frank Heel erg bedankt voor de mooie review! We vinden het fijn te mogen lezen dat je al een aantal positiefe winkelervaringen had bij Torros.nl. Elke dag proberen we onze klanten de beste ervaring te bezorgen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Er is geleverd wat is besteld. Hoewel ik een accessoire wilde bij bestellen was dit niet mogelijk terwijl dit onderdeel wel werd verkocht bij andere modellen. Erg raar, nu heb ik deze accessoire bij een concurrent gekocht terwijl ik het liever bij jullie had gekocht.
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door OSCAR M.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Oscar, Bedankt voor uw review! Heel fijn te lezen dat u een aangename winkelervaring hebt gehad bij Torros.nl. U kan zeker contact met ons opnemen wanneer u niet meteen iets terugvindt op onze webshop. We hadden heel graag meegekeken of we het gewenste accessoire toch konden leveren. Laat ons gerust nog weten wat je net miste want dan bekijken we graag of we het accessoire aan het assortiment kunnen toevoegen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Top product voldoet meer dan verwacht. Topservice met afleveren, fantastische communicatie, ik koop nooit meer ergens anders!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door RAYMOND P.
Antwoord van torros.nlMeldenDag Raymond, Wat een mooie review! Heel fijn te lezen dat onze diensten voldeden aan uw verwachtingen! We kijken ernaar uit u in de toekomst nog op onze webshop te mogen verwelkomen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
duidelijk, en correct
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door THOMAS S.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Thomas Bedankt voor uw review over Torros! Heel fijn te vernemen dat onze klanten tevreden zijn met onze diensten! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Minder dan normaal
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door DYLAN M. *
*Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur
Antwoord van torros.nlMeldenBeste We horen graag waar we net tekort schoten. We blijven werken een verbeterde diensten en een compleet assortiment en met uw ervaring kunnen wij blijven groeien hierin. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Goed
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door BERT W.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste Bert Bedankt voor uw review en de 4 sterren! Fijne dag! Charlotte van Team Torros
-
Wijzigen Melden
Hypersnelle levering!
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door CHLOE S.
Antwoord van torros.nlMeldenDag Chloe Heel erg bedankt voor uw mooie review! Heel fijn te lezen dat je tevreden bent van onze diensten. Fijne dag! Charlotte van Tam Torros
-
Wijzigen Melden
snelle levering
Advies van , naar aanleiding van een ervaring van door H.W Z.
Antwoord van torros.nlMeldenBeste, Heel erg bedankt voor uw positieve review! Elke dag proberen we te streven naar een hoge klantentevredenheid, we vinden het fijn te lezen dat we hierin slagen. Fijne dag! Charlotte van Team Torros
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde