Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Tikamoon wordt vaak geassocieerd met mooie meubels, een verzorgd design en een duidelijke website waarop klanten snel hun weg vinden. Verschillende reacties spreken over een vlotte bestelling, heldere afbeeldingen en een ervaring die van uitkiezen tot levering soepel aanvoelt.
Levering
"Levering 2x uitgesteld omwille van item niet binnengekomen"
"Perfect. Zeer goed verpakt en snel geleverd"
"correct geleverd, maar chauffeur had zich niet gemeld op voorhand, waardoor er pas na 20 min iemand ter plaatse kon zijn."
Digitale ervaring
"mooie website, niets op aan te merken"
"Gemakkelijke navigatie"
"Mooi overzichtelijke site, mooi assortiment. Het bestelde product voldeed geheel aan mijn verwachting"
-
Cathy B.
1 jul 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke website
-
Frank T.
23 jun 2025
Geverifieerde beoordelingPerfecte service ook bij terugsturen van bestelde goederen
-
Maria H.
16 jun 2025
Geverifieerde beoordelingDe bestelling werd geleverd volgens plan.
-
Rudy V.
16 jun 2025
Geverifieerde beoordelingPrima contact via mail! Geleverde producten voldoen aan alle verwachtingen. Dag na mijn bestelling werd er een promotie gestart op de site, ik kreeg deze korting met terugwerkende kracht teruggestort! Rudy
-
A. C.
8 mei 2025
Geverifieerde beoordelingMooi meubel, makkelijk in elkaar te zetten. Wel graag duidelijker naar factuur toe, bestelbon gegevens zijn meteen factuur; ook duidelijker naar levering toe - verkoopt meubel als reeds samengesteld, terwijl de koerier een heel zwaar pak letterlijk tot aan de deur brengt en de tafel toch nog in elkaar gezet moet worden.
-
R. V.
8 mei 2025
Geverifieerde beoordelingPrijs is te hoog voor de kwaliteit en mogelijkheid van bevestiging. Geen perfect symmetrische afwerking en zichtbare stempels.
Antwoord van Tikamoon.be
Goedendag, dank u voor het delen van uw feedback met ons. Als u problemen ondervindt met uw aankoop, neem dan gerust direct contact op met onze klantenservice en wij zullen u helpen een oplossing te vinden. Met vriendelijke groet, Tikamoon
-
V. K.
23 apr 2025
Geverifieerde beoordelingContact online met Tikamoonvis prima. Het is niet zo duidelijk hoe de juiste leveringsdatum afgesproken moet worden. Telefonisch neemt men contact op de dag van levering in het Frans of Engels: geeft ergens wel een onveilig gevoel, zou ook aangekondigd mogen worden door het bedrijf. Leveranciers nemen foto's van huisnummer, brievenbus, plaats levering etc...: begrijp dat dit bewijs van levering is, maar vind dit toch ook wat onveilig!
Antwoord van Tikamoon.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat de communicatie over de leveringsdatum en de methoden van onze leveranciers enige bezorgdheid kunnen veroorzaken. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons, en we zullen deze intern bespreken om onze processen te verbeteren. We streven naar een veilige en transparante service voor al onze klanten. Met vriendelijke groet, Tikamoon Team
-
E. V.
16 apr 2025
Geverifieerde beoordelingMooie stevige ladekast. Zeer vlotte levering! Zeer vriendelijke en behulpzame chauffeurs
-
L. M.
9 apr 2025
Geverifieerde beoordelingIk vind de schapjes en spiegel die ik gekocht heb heel mooi en ik denk dat ze heel lang zullen meegaan
-
D. W.
6 apr 2025
Geverifieerde beoordelingEr was schade
Antwoord van Tikamoon.be
Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er schade was, en we begrijpen hoe teleurstellend dat kan zijn. We waarderen uw beoordeling en willen u verzekeren dat we altijd streven naar verbetering. Uw ervaringen helpen ons om onze service te optimaliseren. We bedanken u dat u hierover contact heeft opgenomen met onze klantenservice, en we zijn blij dat we samen een oplossing hebben kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
L. D.
2 apr 2025
Geverifieerde beoordelingIk kocht een zitbank en deze is prachtig en exact wat ik wou, maar het zitgedeelte is gemaakt uit een gebarsten stuk hout, over de hele lengte is het hout gebroken waardoor er onvoldoende stevigheid is. Een zwaarder gewicht van één of meerdere personen zal niet op de bank kunnen want het hout zal niet kunnen houden. Aangezien de zitbank aan mijn eettafel staat is dit bijzonder teleurstellend.
Antwoord van Tikamoon.be
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met onze zitbank. We zijn blij om te horen dat de bank mooi is en aan uw verwachtingen voldoet, echter begrijpen we uw teleurstelling over de gebroken houtstructuur. Dit is zeker niet de kwaliteit die wij nastreven bij Tikamoon. Als u problemen ondervindt met uw aankoop, neem dan gerust direct contact op met onze klantenservice en wij zullen u helpen een oplossing te vinden. Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons en helpen ons te verbeteren. We waarderen uw inzicht en nemen dit serieus in onze voortdurende kwaliteitscontrole. Met vriendelijke groet, Het Tikamoon Team
-
G. D.
18 mrt 2025
Geverifieerde beoordelingWebsite easy to maneuver.
-
B. C.
23 feb 2025
Geverifieerde beoordelingDe klantendienst is uitstekend, ze doen er alles aan om je te helpen. De verpakking van sommige spullen kan een stuk beter. Zeer mooie artikelen.
-
E. G.
23 feb 2025
Geverifieerde beoordelingGoede site, wat omslachtige communicatie rond levering maar wel op tijd. Klantenservice reageert snel, maar zuinig wat tegemoetkoming betreft.
-
Y. D.
22 feb 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, mooie spulletjes
-
M. Z.
22 feb 2025
Geverifieerde beoordelingSite clair, photos proche de la réalité
-
B. C.
12 feb 2025
Geverifieerde beoordelingEnorm veel gezever over hoe wij zogezegd niet bereikbaar waren om een levering te regelen, na het krijgen van extra info een waarschuwing dat dit niet overeenkwam en er een heel nieuwe bestelling geplaatst moet worden, en pas na een boze mail ging alles plots op magische wijze toch wel.
-
F. R.
11 jan 2025
Geverifieerde beoordelingMooie website
-
N. P.
27 dec 2024
Geverifieerde beoordelingTres beau
-
W. V.
24 dec 2024
Geverifieerde beoordelingDe gevraagde spiegel was prima zoals we hem gewenst hadden. De kwaliteit overtreft zelfs onze verwachtingen . OK dus!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
