Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Zeer tevreden over de kwaliteit en werking van de producten. Snelle en nette levering, met goede communicatie. Geschikt voor intensief gebruik en voldoet aan verwachtingen.
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingAllemaal prima gegaan en snelle levering
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingIk heb een wok en een 3-delige pannenset besteld. Helaas waren 2 vd 3 pannen uit de set al beschadigd bij het uit de doos halen. Daarop de klantenservice van tefal gebeld. De oplossing die mij vanuit tefal werd aangedragen is; de pannen retour sturen. vervolgens als de retour bij tefal binnen is ZELF refund aanvragen om daarna ook weer ZELF nieuwe te bestellen. Wat een omslachtige rompslomp. (Dat vond de medewerker aan de telefoon ook. Maar die vond het maar raar dat ik beschadigde pannen niet wilde houden). Gelukkig is de wok wel goed en heb ik momenteel 1 pan om te koken. Hopelijk is dit snel opgelost en kan ik lekker uitgebreid koken met mijn nieuwe tefal pannen.
Antwoord van Tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDuidelijke informatie op de site. Snelle levering. Mooie, gebruiksvriendelijke producten
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingTefal is zeer ernstig klantonvriendelijk! Ik heb bij Tefal.nl een apparaat met cashback besteld. Bij ontvangst van het apparaat meteen de doos bij het oud papier gedaan. Bij het invullen van het cashback-formulier moest ook de EAN code uit de doos worden geknipt en samen met de doos worden gefotografeerd en aan het formulier worden toegevoegd. Die had ik dus niet meer want de doos had ik meteen aan het oud papier meegegeven. Maar geen probleem dacht ik, want ik heb het bij Tefal.nl zelf besteld en niet bijvoorbeeld bij BOL.com (en daarna geretourneerd). Wel een probleem voor Tefal dus! Het cashback-formulier wordt niet door Tefal geaccepteerd. Weg € 50,= cashback. Met andere woorden ……… mijn ervaring met Tefal is dat Tefal zeer ernstig klantonvriendelijk is! Gelukkig is Tefal niet de enige op de wereld.
Antwoord van Tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingsuper langzame bestelling, beter ergens anders kopen
Antwoord van Tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
A. A.
20 dec 2022
Geverifieerde beoordelingPracht produkt de nieuwe koekenpan
-
A. A.
17 dec 2022
Geverifieerde beoordelingBestelling was gemakkelijk te doen.
-
A. A.
17 dec 2022
Geverifieerde beoordelingTop producten. 100% tevreden.
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingFijn in gebruik , bijna geen olie boter nodig
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDoet wat het moet doen
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingPrijzen zijn concurrerend, site is zeer duidelijk. Verzending ging snel en het belangrijkste: het apparaat werkt uitstekend. Afwikkeling van de cashback ook prima geregeld.
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingZeker gemak voor het hakken van uitjes! Geen tranende ogen meer en de stukjes ui bliven knapperig!
-
A. A.
16 dec 2022
Geverifieerde beoordelingVan de keuze op de site t/m de levering prima.
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingIk vind prima
-
A. A.
15 dec 2022
Geverifieerde beoordelingBestelling verliep probleemloos.
-
A. A.
14 dec 2022
Geverifieerde beoordelingZeer snelle en prettige service
-
A. A.
14 dec 2022
Geverifieerde beoordelingOp tijd geleverd.
-
A. A.
14 dec 2022
Geverifieerde beoordelingFast delivery, good service.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingBestelling netje en snel geleverd. Product nog niet gebruikt
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingSuper pan heerlijk ligt in gebuik. En vlees is iets sneller klaar
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
