Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Zeer tevreden over de kwaliteit en werking van de producten. Snelle en nette levering, met goede communicatie. Geschikt voor intensief gebruik en voldoet aan verwachtingen.
-
Anna B.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingin goede staat en tijd geleverd.
-
R. N.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDe pannen zijn niet volledig aanbak vrij. Het handvat zit klein beetje los.
-
Liesbeth R.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBestellen ging eenvoudig. Snelle levering en netjes verpakt.
-
Jan A.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingUitstekend product.
-
Karima A.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingWas heel snel en top service 👍
-
Dave V.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHele fijne set
-
Rajae E.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPrima
-
Robert V.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingik wil de bestelling terug sturen want hij past niet. Wacht al twee weken op een retourlabel. Ga het nu maar zelf doen. Klantenservice van Tefal is dramatisch.
Antwoord van Tefal.nl
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer te horen dat u zo lang heeft moeten wachten en dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar verwachting was. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We hebben uw dossier nagekeken en u hoeft het product niet te retourneren. De terugbetaling wordt inmiddels voor u in gang gezet en u ontvangt hiervan een bevestiging zodra dit is verwerkt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Het Tefal NL Team
Antwoord van Robert V.
Hartelijk dank dat dit zo op wordt gelost. Vriendelijke groet, Robert van Ingen
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Beppie B.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle en correcte verzending. Netjes verpakt.
-
N. A.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingTevreden 😊
-
Hans D.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPrima pannen
-
Breuer J.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk te bedienen. Zou er niet meer zonder kunnen
-
Catharina M.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingZeer snel geleverd. Perfect verpakt, goed op de hoogte gehouden mbt afleveren.
-
M. B.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingbestellen ging heel goed en snel. keurig verpakt en zonder schade verpakking ontvangen.
-
Janet S.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnel en netjes geleverd
-
Nadia R.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHeel goed and snel
-
Djarka F.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed product. Heel gebruiksvriendelijk, laag in geluidsniveau en geeft veel strijkgemak.
-
Bianca H.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, prima service!
-
M. E.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPrecies passend
-
Fenna W.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb een bestelling geplaatst, maar 1 onderdeel is niet geleverd. Vind ik al vervelend maar kan gebeuren. Dan meld je dat en moet je vanalles en nog wat opsturen om te bewijzen zodat het alsnog geleverd wordt, alsof jij wat fout gedaan heb. Dit allemaal netjes gedaan, echter 2 weken later nog niks terug gehoord. Toen een mailtje gestuurd maar geen gehoor. Toen gebeld, krijg ik te horen dat me product helemaal niet meer geleverd zal worden. Vervelend dat ik daar achter moet komen door zelf te bellen, anders had ik het dus nooit geweten. Dan wordt er gezegd dat ik mijn geld terug zal krijgen maar dit gaat nog 10 werkdagen duren. Dus dan ben ik inmiddels ruim een maand verder na melden dat ik het niet heb ontvangen. Omdat ik er weinig vertrouwen in had heb ik gevraagd om een bevestigingsmail, zou ik krijgen, maar helaas ook nooit gehad. In de plaats daarvan krijg ik weer een paar dagen later een reactie op een oud mailtje met de vraag hoe ze me kunnen helpen, en een hele lijst aan gegevens die ze nodig hebben om mij überhaupt te kunnen helpen. Al met al mega slechte service, weinig vertrouwen. Zal nooit meer hier wat bestellen en het ook niemand aanraden want je weet nooit of je het echt krijg en bent wel je geld kwijt.
Antwoord van Tefal.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo’n situatie mee te maken en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven. Met vriendelijke groet, tefal team
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
