Beoordeling klanten van rowenta.nl

Evaluaties van klanten

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Yay

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Rowenta staat voor kwaliteit en service

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 13/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  nog niet intensief gebruikt.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke website waar je alles snel kunt vinden... en de bestelling kwam snel en heel goed verpakt thuis aan.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelproces verliep vlot

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 20/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling was op tijd afgeleverd.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eenvoudig besteld, goed geleverd en een fijne stille stofzuiger 👍

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stofzuiger doet niet waar die mee geadverteerd wordt. Vloerkleed stofzuigt die niet. Ruim week bezig geweest om gebruik te kunnen maken vd 90 dagen proef periode. Ik koop nooit meer bij Rowenta.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 20/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Website duidelijk en snelle levertijd.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 28/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stille stofzuiger, met grote stofzuigerzak, lang snoer en een handige zuigmond om stof af te nemen.

  Advies van 15/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super leuke website met alle belangrijke informatie.

  Advies van 8/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Eenvoudig te bestellen en vlot geleverd

  Advies van 7/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 5/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  in eerste instantie ging er iets mis met de levering, maar werd super goed opgelost!

  Advies van 6/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 30/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik ben overal tevreden over. Komen de afspraken na.

  Advies van 6/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De site van Rowenta is ogenschijnlijk makkelijk. Echter het doorlopen en filteren kan veel intuïtiever. Na eenmaal het gewenste product gevonden te hebben loopt het bestellen eenvoudig. De communicatie over de bestelling en verzending is helder en tijdig.

  Advies van 5/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 19/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima

  Advies van 5/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 9/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geen opmerkingen

  Advies van 5/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gemakkelijk in gebruik, alleen wat aan de zware kant.

  Advies van 5/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 7/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Prima, alleen hoe de cashback actie moet worden ingediend is totaal onduidelijk. Daar heb ik diverse keren contact voor op moeten nemen. Wat in mijn ogen onnodig zou zijn als het duidelijker op de website wordt vermeld.

  Advies van 4/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Overzichtelijk

  Advies van 4/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 18/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed product en prima bezorging

  Advies van 4/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 6/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site, veel informatie. Klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk.

  Advies van 3/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede en heldere service. Dit bij de aankoop, verzending en e mail ondersteuning bij de cashback

  Advies van 2/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Selle levering van produkten stevig verpakt

  Advies van 2/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 16/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke webshop

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 12/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb weer een nieuwe gekocht ,vind het wel heel lastig om mijn oude die volgens mijn nog heel goed te repareren is bij de service te krijgen , aan melden goed kijken op sturen en nog meer van dat soort briefjes uit printen om hen ver volgens op te sturen nog niet. Gelukt !,,,,,,

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 11/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed product en snelle levering

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 1/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Helemaal oké

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 8/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  slecht gefabriceerd. Op de lage stand draait de ventilator niet. Ik koop nooit meer iets bij jullie

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 10/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van rowenta.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik vind het heel goed. Hij is makkelijk in gebruik, echt praktisch, je kunt er goed mee stofzuigen en hij is makkelijk schoon te maken.

  Advies van 1/02/2024, naar aanleiding van een ervaring van 1/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Verkeerde product geleverd Geen goede respons op serviceklacht. Telefonisch niet opnemen binnen de aangegeven openingstijden, soms na 8 minuten in de wacht de verbinding verbreken etc. Zeer teleurstellend.

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke aankoop en dat er een cashback was hielp ook

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Als je rechtstreeks bij Rowenta een apparaat koopt en je wilt dan meedoen aan de Cashback actie dan gaat het allemaal uiterst moeizaam. Dit komt omdat je dan geen factuurbon hebt met daarop een factuurnummer. En deze heb je wel nodig voor de cashback actie. De factuur krijg je van Rowenta per email. Als je daar vervolgens een vraag over stelt dan krijg je geen antwoord!

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte afhandeling met jullie klantenservice

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van rowenta.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede informatie, en snelle levering.

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 7/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  123

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 27/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ruim assortiment en snelle levering.

  Advies van 30/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 26/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeldzaam slechte service.

  Advies van 25/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van rowenta.nl

  

  Melden

  Hallo en bedankt voor je Feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent met onze website. Twijfel niet om onze consumentenservice te contacten: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.rowenta.nl/consumentenservice/contact Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Rowenta team

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijk bestellen en een snelle correcte levering

  Advies van 22/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top merk !!!!

  Advies van 22/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tot nu toe ging alles goed bij rowenta, was snel geleverd, geld terug actie gaat moeizaam ivm de ean code

  Advies van 21/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 3/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De bestelling en aflevering ging prima. De cashback actie vond ik niet erg duidelijk, m.n. hoe de procedure was en of "tot 100 €" nu betekende dat je 100 € terugkreeg of dat het ook minder kon zijn. Maar ik ben er wel uitgekomen.en heb 100 € teruggekregen

  Advies van 20/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 30/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Aflevering heeft niet op aangegeven dag plaatsgevonden. Ik zou niet thuis geweest zijn (is niet waar), maar ook geen kaartje in de bus gevonden.

  Advies van 20/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  heel erg goede stofzuiger, vooral de filter werkt erg goed. Eindelijk een stofvrij huis!

  Advies van 20/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 3/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer tevreden over de snelle levering.

  Advies van 20/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 2/01/2024 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  ik ben heel erg tevreden over mijn robotstofzuiger.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Deze robot is in alle opzichten veel beter dan onze vorige (van een ander merk)

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Betaling via site gaat nogal met haperingen

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 28/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Het ging in eerste instantie niet zo goed (de pakketvervoerder deed het slecht), maar Rowenta heeft een prima service en in tweede instantie is alles helemaal goed gekomen.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering, goed product. Mooie cash back actie. Zeer tevreden

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Zeer goede stofzuiger. Doet wat hij moet doen. Krachtig en wendbaar. Hoge prijs, maar daar is de kwaliteit ook naar.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 16/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goede communicatie en duidelijke website

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Tot nu toe geen goeie ervaringen met Rowenta. Eerst kreeg ik het verkeerde product opgestuurd. Vervolgens werd mij telefonisch een kortingscode gegeven te compensatie, dat was op zich wel netjes. Ik vroeg toen of dit te combineren zou zijn met de cashback actie (ik ging ervan uit van niet), de mevrouw aan de telefoon gaf aan dat dit geen probleem was en dat dit te combineren was. Bij navraag vervolgens per mail, bleek dit toch niet zo te zijn.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 25/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  snelle levering goed geregeld.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 29/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hele fijne stofzuiger

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super robot

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 20/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Geen commentaar

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 23/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website en goede cashback actie, geen addertjes onder het gras:)

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 20/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke site, snelle levering.

  Advies van 19/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 3/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  het apparaat zelf vind ik super, de accu zeer slecht haalt 40% van wat wordt beloofd. klantenservice ook matig, cashback ook matig

  Advies van 11/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 21/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  top lekker stil zuigt goed

  Advies van 11/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke uitbreidde informatie over de producten op de website. Hierdoor heb je goed duidelijk wat je koopt. Daarnaast een snelle levering van het product. Even was er een kort verbindingsprobleempje tussen stofzuiger en app, maar ook de klantenservice was via de chat snel bereikbaar. Ook fijn dat er gewoon iemand aan de andere kant zit en een chatrobot.

  Advies van 10/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  gemakkelijke site; vlotte levering

  Advies van 9/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik vind de stofzuiger super, alleen de actie van geld terug etc. waardeloos. Op internet was de prijs zonder alle actie perikelen ook Euro 149,=

  Advies van 8/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heel tevreden

  Advies van 7/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 11/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goed

  Advies van 7/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 8/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  zuigkracht is onvoorstelbaar

  Advies van 5/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 17/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijke website. Meteen bevestiging op de mail van bestelling en snelle levering. Mooie kortingsactie en 100 euro cashback.

  Advies van 4/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stofzuiger is een van beste kopen einde van de last jaar voor mijn! Snelle bezorging alles Top 🔝 Prima!

  Advies van 4/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 15/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Doet wat het moet doen. Wel zwaar.

  Advies van 4/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 7/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Batterij is snel leeg

  Advies van 3/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 3 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gebruiksaanwijzing is knudde qua opzet en uitvoering. Er valt veel te veel te gokken

  Advies van 1/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  fijn

  Advies van 1/01/2024, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Via de consumentenbond een prima tip voor een rowenta stofzuiger gekregen. Voldoet prima

  Advies van 31/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Site is prima, alleen jammer dat je geen pdf van je factuur ontvangt. Deze staat in een mail.

  Advies van 31/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Jarenlang Dyson gehad en nu voor de 1e keer naar Rowenta overgestapt! Wij zijn zeer tevreden en zelfs blijer dat we voor Rowenta hebben gekozen.

  Advies van 31/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 28/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De site lijkt niet helemaal geschikt voor mobiel gebruik en is bovendien erg traag. Verder prima!

  Advies van 30/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super goed product. Op aanraden van familie gekocht

  Advies van 30/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 12/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Steelstofzuiger besteld nooit aangekomen. Gebeld met Rowenta ik moest bestelling opnieuw plaatsen. De korting was ik kwijt. Ik kreeg een kortingcodes om te gebruiken maar die werkte niet. Ik ga niet meer opnieuw bestellen

  Advies van 30/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van rowenta.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  It is not worthy for price, the quality and work quality is not impressive.

  Advies van 30/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

  Antwoord van rowenta.nl

  

  Melden

  Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Rowenta team

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Correcte en snelle afwikkeling van mijn bestelling.

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bevalt prima. 👍

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Goeie snelle service. Goeie actie

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Hij werkt goed ik had dat niet verwacht

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Super

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle service

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 27/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Bestelling wordt snel en vakkundig gedaan.

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 6/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  site was helder , bestelling snel binnen

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 26/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 1 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Stofzuiger gekocht en deze had een fabricage fout. Vervelend want wachttijden voor de telefonische klantenservice zijn minstens een half uur. Maar probleem werd opgelost en onderdeel werd nagezonden. Een paar uur later toch weer niet en moest de hele stofzuiger retour sturen en een nieuwe bestellen waardoor ik mijn korting van €80 kwijt was. Hoop gedoe dus. Weer contact opgenomen en onderdeel werd toch opgestuurd. Aangekomen maar dat bleek het verkeerde onderdeel wat helemaal niet defect is. Weer contact opgenomen en bij het video gesprek om het defecte onderdeel in beeld te brengen verbroken en moest toen weer wachten en alles weer opnieuw uitleggen bij iemand anders. Na half uur onderdeel nummer gevonden Geen probleem onderdeel wordt opgestuurd. Na een maand heb ik nog niets ontvangen. Weer gebeld en weer aardig geholpen door Tiago die ook zeer gefrustreerd werd omdat de order van het onderdeel nu intern was geannuleerd. Zelfs de minimale 1 ster is nog steeds niet verdiend door Rowenta Wel door het geduld van de medewerkers die er ook niets aan kunnen doen, maar het is wel balen.

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Makkelijke site. Ruime keuze

  Advies van 29/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 24/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Snelle levering en zeer tevreden over het gebruik

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 4/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Top!

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 23/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 2 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Slechte kruimeldief voor vloerbedekking.

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  De navigatie op de site kan iets overzichtelijker maar werkt goed. Jammer dat de accessoires geheel appart worden behandelt

  Advies van 28/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 22/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Heb steelstofzuiger pas 2 weken in gebruik, heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen. Hij doet waar wij hem voor kochten, zuigen

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 29/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  neemt mijn dagelijkse stofzuiger uit hand

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 30/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Probleem gelijk opgelost.Email snel beantwoord.

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 20/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Duidelijk alleen voor betaling € 100,- teruggaven mag verwijzing naar code verpakking duidelijkere instructie behoeven

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 17/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 5 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Gewoon goed

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 21/11/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

• 4 / 5

  

  Wijzigen Melden

  Ik heb gekregen wat ik bestelde. Levering snel afgehandeld. Product paste echter niet bij het gebruik waarvoor het is aangeschaft. Storend geluid van ventilator (werkkamer).

  Advies van 25/12/2023, naar aanleiding van een ervaring van 1/12/2023 door A A. *

  *Gepseudonimiseerde gegevens op verzoek van de auteur

Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde