Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Het merk biedt een uitstekende werking en gebruiksgemak, met duidelijke informatie en een groot aanbod. Klanten waarderen de vlotte en snelle levering, evenals de goede prijs-kwaliteitverhouding. De website is overzichtelijk, hoewel navigatie soms wat aandacht nodig heeft. Al met al is de algehele ervaring zeer positief.
-
A. A.
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingDe stofzuiger zoog niet. Dan mag hij nog steeds 2u rond kunnen rijden. Daar heb ik niks aan. Terug gestuurd. Hij was wel laag genoeg om onder mijn zetel te kunnen.
-
A. A.
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingDuidelijk
-
A. A.
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingIk ben er niet in geslaagd het toestel te gebruiken. Het startte niet ondanks het napluizen van de gebruiksaanweizig. De verpakking was beschadigd en er zitten attributen in dir niet in de gebruiksaanweizing worden toegrlicht. Ik stuurde het toestel terug en hoop mojn geld eerdaags terug te ontvangen. Vriendelijke groeten
Antwoord van Rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. U zult het geld na retourontvangst binnen 10 werkdagen terug ontvangen. https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingGemakkelijke bestelproces, snelle levering.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingNice
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingWe zijn zeer tevreden over ons toestel. Het enige probleem is dat we geen Vervangingsset: filter met hoge filtratie en laterale borstel kunnen bestellen voor ons toestel in reserve
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingBen 55j.sinds mijn 19de rug lijder, ik wilde deze al zolang, had een Dyson: zwaar, onhandig NOT DONE vr de rug!! Deze ROWENTA👍👍het is een luxe, als chronische rug aandoening een extra batterij bij gekocht, ik kan altijd voort doen. En een SUPER MOOIE PROMO. Heb al verschillende apparaten gekocht via deze weg, vlugge levering, alles correct, bij deze een dank.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingIk wacht al 3 maanden op cashback
Antwoord van Rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u problemen hebt ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We hebben uw dossier naar onze cashback-afdeling doorgezet om opnieuw te beoordelen. U ontvangt zo snel mogelijk antwoord via e-mail. Indien u nog andere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingAl jaren Rowenta toestellen in gebruik wil geen ander
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingVlotte bestelling en levering
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijk en vlot om te bestellen. Super snelle levering.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingKennismaken met onze eerste Rowenta robotstofzuiger X-plorer serie 50 was een must. Wij zijn zeer tevreden dan we een tweede kochten.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingRowenta weigert zicht te houden aan de terugnameplicht van oude elektro toestellen. Nochtans moet elke verkoper op de Belgische markt (fysieke winkel of online verkoper) zich hieraan houden. Na contact te hebben gehad met hun klantendienst hierover was dit hun antwoord: "... Wij zijn niet verplicht deze toestellen terug te nemen dit is een optie die sommige bedrijven aanbieden maar die van ons helaas niet meer. Mijn excuses voor het ongemak. ... " Op een 2e email van mij op dit antwoord van Rowenta om hun op hun wettelijke verplichting te wijzen (inclusief een bijlage van de wettelijke regels omtrent de terugname plicht) is nooit een antwoord gekomen.
Antwoord van Rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat uw klantervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We sturen uw opmerking door naar de betrokken teams. Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingAlles naar wens.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingGrote hulp in het huishouden, gemakkelijk te installeren en te gebruiken.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingBestelling ging goed
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingvlot verloop van de aankoop
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingSnelheid van de cashback kan beter. Verder tevreden van de verzending.
-
A. A.
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordelingZeer professioneel en verkopen kwaliteit
-
A. A.
24 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSuper blij met mijn nieuwe stofzuiger! Ben er direct mee aan de slag gegaan !!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
