Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Diverse klanten waarderen de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en de gebruiksvriendelijke website. Snelle levering en een breed assortiment worden ook vaak genoemd.
-
A. A.
25 aug 2021
Geverifieerde beoordelingAltijd de juiste onderdelen voor een betaalbare prijs
-
A. A.
25 aug 2021
Geverifieerde beoordelingWerkt prima. Meer naamsbekendheid zou goed zijn
-
A. A.
25 aug 2021
Geverifieerde beoordelingN.v.t.
-
A. A.
25 aug 2021
Geverifieerde beoordelingBestel al jaren bij jullie en gaat meestal goed. Zie laatste tijd wel gerommel met kentekens. niet meer zo zeker of alles past, veel zoekwerk
-
A. A.
22 aug 2021
Geverifieerde beoordelingJuiste producten verstuurd (in tegenstelling tot veel concurrenten) en snel binnen. Enige opmerking: de levertijd is wel wat optimistisch. Reken wegens de wereldwijde situatie op paar dagen meer.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingBij sommige onderdelen zouden alle eventueel aanvullende benodigde onderdelen genoemd moeten worden of in pakket moeten worden voorgesteld. Nu nog vele onderdelen elders bij elkaar moeten zoeken.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingExtra kosten in bezorging op vaste datum zijn niet nagekomen
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingLeuke prijs
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingPrima levering
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingIk zou de onderdelen wat sneller in huis willen hebben. Buiten dat, geen op of aanmerkingen.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelinglevertijden duren te lang anders had ik graag een 5 gegeven
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingIk was vergeten de kortingscode in te vullen en liep dus 20% mis. Meteen een mailtje gestuurd maar geen reactie. Ook werd een onderdeel geannuleerd zonder uitleg waarom.
Antwoord van Mister-auto.nl
Beste klant, Dank u voor uw bericht. U schreef ons op 08.07.2021 en wij antwoordden op dezelfde dag. Helaas hebt u ons antwoord nog niet gelezen. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
Antwoord van A. A.
Hallo, Ik heb geen reactie gehad. Kan het niet vinden in mijn archief.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingIk ben tevreden
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingZeer goed aleen soms is het niet 100% duidelijk of het onderdeel ook op uw auto past
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe producten die ik bestelde waren volgens de website op voorraad. Waarom duurt het dan toch 10 dagen voordat ik mijn bestelling in huis heb? Dit gebeurde bij mijn vorige bestelling ook! Het lijkt erop dat de leverdatum al bekend was toen ik bestelde, want die stond in de eerste email van mister auto die vrijwel direct na mijn bestelling binnen kwam. Waarom staat die leverdatum dan niet op de website? Dat zou wel zo eerlijk zijn. Ik voel me misleid omdat op de website staat dat er snel wordt geleverd. Natuurlijk is snel een relatief begrip, maar ik heb priority leveringen uit China gehad die sneller waren. Wees eerlijk! Dan weet ik waar ik aan toe ben en geef je me tenminste de kans om verder te kijken als ik de de levertijd te lang vind.
Antwoord van Mister-auto.nl
Beste klant, Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u de leveringsoptie selecteert voordat u de betaling verricht, wordt u op de hoogte gebracht wanneer het pakket wordt verwacht te worden geleverd. Dank u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingNiet geleverd op de datum welke bij bestellen werd gecommuniceerd. Contact met customer service levert geen resultaat op behalve de vermelding dat er geen vertraging is en en deze levering volgens planning verloopt. Wijziging van leveradres is ook niet meer mogelijk.
Antwoord van Mister-auto.nl
Beste klant, Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling te laat werd geleverd. Er was wat verwarring met het transportbedrijf. Wij zullen het probleem nader bespreken met onze logistieke afdeling en met onze vervoerders. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
Antwoord van A. A.
Daar heb ik begrip voor en stel het op prijs dat jullie proberen dit proces te verbeteren. Het blijft echter wel kwalijk dat jullie customer service medewerker dit in ons contact ontkent. Hij gag aan dat er nergens vertraging in het proces was en beweerd dat ik bij bestellen waarscheinlijk niet heb opgelet. Zo'n reactie is uiterst onwenselijk. Ga niet de klant de schuld geven van wat in jullie processen misgaat! Mvgr. Bernardo
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingGoede kwaliteit/prijs verhouding.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe levering zou iets sneller mogen vandaar geen 5 sterren. Maar ben zeker niet ontevreden over misterauto.
-
A. A.
21 aug 2021
Geverifieerde beoordelingDe verkeerde remblokken gekregen
Antwoord van Mister-auto.nl
Beste klant, Wij betreuren het dat u onderdelen heeft ontvangen die niet bij elkaar passen. Wij willen er echter op wijzen dat in sommige gevallen de ingevoerde voertuiggegevens niet volstaan om de compatibiliteit van de onderdelen te garanderen. Deze geven alleen een modelreeks aan waarin in de loop der tijd verschillende producten/versies zijn geïnstalleerd. Al deze artikelen zullen dan in onze catalogus verschijnen als bestemd voor het desbetreffende voertuig. Met vriendelijke groet, Het Mister Auto Team
Antwoord van A. A.
Graag terug willen sturen van de verkeerde producten maar hoe moet dat gebeuren
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
14 aug 2021
Geverifieerde beoordelingGoed,alleen vertraging op de levering
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
