Beoordelingssamenvatting
Colonel Gustave wordt door klanten vooral gekoppeld aan honden en katten die hun voer graag opeten, soms zelfs meteen leegmaken. Verschillende reacties noemen ook dat de brokken goed mengen met natvoer, dat de poil zachter en glanzender kan worden en dat het gebruik voor baasjes vlot en eenvoudig aanvoelt.
Levering
"Alle producten zijn van uitstekende kwaliteit. Leveringen zijn stipt. In geval van mogelijke problemen is het contact via mail of telefoon bereikbaar…"
Alle producten zijn van uitstekende kwaliteit. Leveringen zijn stipt. In geval van mogelijke problemen is het contact via mail of telefoon bereikbaar (ze reageren snel) en vooral ook behulpzaam.
"Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné…"
Livraison T.B.et service client aussi. Il y avait un souci empêchant de commander 2 produits et j'ai été rappelée et cela s'est solutionné immédiatement reçu infos de suivi.
"livraison d'urgence super rapide"
Digitale ervaring
"Site clair et bien expliqué"
"Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement…"
Site très facile d'utilisation et livraison rapide . Un service clientèle très réactif , empathique...et sympathique. Les produis sont manifestement de qualité supérieure et appréciés par notre loulou :-))
"Site clair"
Reactiesnelheid
"Bonne communication, service très réactif quand on le sollicite ou laisse un avis négatif... Bravo pour votre réactivité"
"Rapide et efficace"
"- équipe à l'écoute et réactive - l'abonnement est très pratique"
Deskundigheid van het team
"Les renseignements donnés par l'équipe de colonel Gustave m'ont été précieux. Encore merci."
"Service commercial au top!! celine tres bonne conseillère et croquettes mon chiot adore tres bonne croquettes"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Vriendelijkheid en hoffelijkheid
"Equipe sympa, réactive et pas de harcèlement !"
"Bonjour, qualité et service impeccable. Toujours avec des petites attentions qui font plaisir 🙏"
"Très contente. Personnel très sympathique et professionnel"
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I. D.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingNiet makkelijk om je bestelling te wijzigen, ik moet altijd bellen
Pas évident de changer sa commande, je dois toujours téléphoner
Antwoord van colonelgustave.com (fr)
Hallo Isabelle, Het is momenteel mogelijk om bepaalde wijzigingen aan uw abonnement aan te brengen op de website. Als u problemen ondervindt, kunt u een bericht achterlaten in de chat, per e-mail of ons bellen, dan regelen we het direct. Daarnaast werken we al meer dan een maand aan ons platform om alle wijzigingen te vergemakkelijken; binnenkort kunt u data, inhoud, frequentie, etc. met één klik wijzigen. Met vriendelijke groet, De klantenservice van Colonel Gustave
Bonjour Isabelle, Il est pour l'instant possible de faire certaines modifications de votre abonnement sur le site. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez laisser un message sur le chat, par email ou nous passer un coup de fil, on s'en occupe directement. A côté de ça, nous travaillons depuis plus d'un mois sur notre plateforme pour faciliter toutes les modifications, vous pourrez bientôt modifier les dates, le contenu, la fréquence etc en un clic. Cordialement, Le service client Colonel Gustave
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T. T.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingMijn corgi's zijn er dol op!
Mes corgis adorent !
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J. J.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingHet abonnement is handig! de kwaliteit is altijd top!
l abonnement est pratique! la qualité est toujours au rdv!
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G. M.
5 apr 2025
Geverifieerde beoordelingWeinig keuze
Manque de choix
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M. S.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben al een tijdje abonnee bij hen en ze hebben nooit vertraging gehad met de levering en mijn hond is dol op hun brokjes!
Ca fait pas mal de temps que je suis abonné chez eux Et ils n'ont jamais eu de retard de livraison et mon chien est friand de leurs croquettes !
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J. L.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingNiets op aan te merken Kwaliteitsvoeding en soepele, goed ingespeelde abonnementsservice
Rien à redire Alimentation de qualité et service d'abonnement souple et bien rodé
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F. /.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingHet abonnement is altijd heel goed georganiseerd, het is perfect
Toujours très bien organisé l’abonnement c’est parfait
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E. R.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingDe site is goed, alleen het profiel voor zijn dier met zijn kenmerken en de aanbevolen brokken ontbreekt. De levering was op tijd, maar de zak brokken was open in de doos...
Le site est bien, il manque juste le profil pour son animal avec ses caractéristiques et les croquettes recommandées. La livraison s’est passée dans les temps mais le sac de croquettes était ouvert dans le carton…
Antwoord van colonelgustave.com (fr)
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Uw feedback is waardevol en we nemen deze in overweging om onze site en de beschikbare functies te verbeteren. Het spijt ons te horen dat de zak hondenvoer bij levering open was. Dit voldoet niet aan onze kwaliteitsnormen. Heeft u contact opgenomen met onze klantenservice om een oplossing te vinden? Met vriendelijke groet, Het Colonel Gustave Team
Bonjour et merci pour votre avis. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre site et les fonctionnalités qui y sont disponibles. Nous sommes désolés d'apprendre que le sac de croquettes était ouvert à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Est-ce que vous avez pris contact avec notre support pour trouver une solution? Bien à vous, L'équipe Colonel Gustave
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L. B.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, brokken worden zeer gewaardeerd door Paddie. Alleen had ik graag het koolhydraatgehalte van de adult kip brokken willen weten.
Livraison rapide, croquettes très appréciées par Paddie. Juste que j'aurais aimé connaître le taux de glucides dans les croquettes chiens adultes au poulet.
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M. H.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingSite goed gemaakt
Site bien fait
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B. M.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingHet is heel simpel, waf waf! smult van de nekjes, brokjes en miauw! houdt ook van zijn bakjes en brokjes. Zeer goede kwaliteit producten. Bedankt!
C'est tout simple, oua-oua! raffole des cous, croquettes et miaou! adore ausdi ses barquettes et croquettes. Très bonne qualité de produits. Merci!
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M. W.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingZeer tevreden en zeer sympathieke mensen, ze reageren snel op elk probleem en bieden oplossingen.
Très satisfaits et personnes très sympathiques, ils répondent vite au moindre soucis et apportent des solutions.
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G. C.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingPerfect in alle opzichten
Parfait en tous points
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L. J.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingWebsite makkelijk, en contact met het bedrijf makkelijk
Site web facile, et contact avec la firme facile
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M. T.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingAlles is perfect, bestelling, levering en klantenservice
Tout est parfait, commande, livraison et service client
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O. D.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingZeer smakelijke brokken, een aanrader, mijn honden zijn er dol op
Croquettes très savoureuse à recommander mes chiens les adorent
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J. J.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingPerfect
Parfait
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L. V.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingKwaliteitsartikelen
Articles de qualité
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J. S.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingZeer gastvrij en heel duidelijk
Très accueillant et très clair
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A. C.
1 apr 2025
Geverifieerde beoordelingIn het begin wat kortaf; maar beter daarna.
Au départ, un peu succin; mais mieux par après...
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde