Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
A. A.
27 jan 2023
Geverifieerde beoordelingTefal maakt het moeilijk om producten te retourneren. Toen ik enkele gewichten die ik tegelijkertijd met het stoomapparaat besteld had wilde terugsturen moest dat naar Frankrijk en waren de kosten voor verzending voor mezelf. En dan heb je net zo'n € 600,- uitgegeven aan producten... teleurstellend!
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team
-
A. A.
27 jan 2023
Geverifieerde beoordelingIk las allemaal negatieve berichten over laat leveren ed. Maar ik heb totaal geen probleem gehad. Gewoon normaal en snel geleverd. Geen probleem.
-
A. A.
24 jan 2023
Geverifieerde beoordelingfijne pan, niet te zwaar en gemakkelijk te openen
-
A. A.
22 jan 2023
Geverifieerde beoordelingerg handig en ergonomische producten.
-
A. A.
21 jan 2023
Geverifieerde beoordelingTop! Snel en goede service.
-
A. A.
19 jan 2023
Geverifieerde beoordelingSupergoed tot mijn zoon het handvat mee heeft gebakken in de oven!!
-
A. A.
19 jan 2023
Geverifieerde beoordelingMooie pan wordt snel warm
-
A. A.
18 jan 2023
Geverifieerde beoordelingHele slecht service vanuit het contactcentrum
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team
-
A. A.
11 jan 2023
Geverifieerde beoordelinggoede kwaliteit en gebruiksgemak
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordeling1. Initially grill had "cashback" label on the website, while applying to receive the cashback I received "product not eligible message" 2. The delivery was below any expectations, aside from long waiting time, which is ok, they scheduled a delivery to one day, didn't deliver it. The next day, in the app, it was said if I requested replanning the delivery, while that was not the case. Ok, give them a call, and they replied "yep, we did approve to replan, but we don't know when this approved date is. You would be called from our delivery facility" Delivery facility: " - Yep, your order is here we'll deliver it soon. - May you please say when. - I'm thinking about tomorrow (and that's when "I requested" (not) to change the date - Ok. let's do it tomorrow." In the end, they delivered the same day. What if I wouldn't be at home? I would have to go to the other side of the city to pick it myself. Absolutely awful experience, would recommend to no-one.
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van jemening. Het spijt ons dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren en je tevredenheid is voor ons heel belangrijk. Wij zullen je opmerking doorgeven aan de betrokken teams. Nog een prettige dag, het Tefal team
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingTefal had een leuke actie, koffie mug bi) bestelling boven 50€. Ik wilde graag een pan met afneembaar handvat. Dus naar de site. Pan bestellen ok maar dan het handvat, dat kan niet via dezelfde winkelwagen. Erg frustrerend, voor iets wat in mijn beleving 1 product is. Daarnaast loop je dan de koffie mug mis omdat deze 2 bestellingen ieder voor zich onder de 50€ blijven. Wat mij betreft valse voorwendselen.
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team
Antwoord van A. A.
En weer een 1 gescoord voor onpersoonlijk en computergestuurde afhandeling van oprechte ervaringen. Doe hier iets mee
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordeling---
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingMakkelijk bestellen, snelle levering en correct
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingProduct oke. Cashback actie niet oke. Ik heb alle gegevens ingevuld, maar de factuur de natabene Tefal zelf mij stuurt, die kan ik niet kopiëren en bijvoegen, dan wordt hij niet oke bevonden …..???
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingDe beker was gratis bij de aankoop van een ander product. Vaak zijn de producten die je zoekt wel goedkoper (in de aanbieding) te krijgen bij een andere winkel dan Tefal.
-
A. A.
10 jan 2023
Geverifieerde beoordelingLeuk apparaat, lekkere recepten. Ze kloppen niet allemaal maar wel lekker
-
A. A.
3 jan 2023
Geverifieerde beoordelingNiks op aan te merken
-
A. A.
1 jan 2023
Geverifieerde beoordelinggoede beschrijving hoe de pan te gebruiken
-
A. A.
1 jan 2023
Geverifieerde beoordelingAlles liep heel soepel en geen gezoek of problemen
-
A. A.
31 dec 2022
Geverifieerde beoordelingIk heb al jaren het zelfslijpend vleesmes tot volle tevredenheid. De slijper is helaas kapot na al die jaren. Dus over dit mes hoefde ik niet lang na te denken!
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
