Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
Fenna W.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk heb een bestelling geplaatst, maar 1 onderdeel is niet geleverd. Vind ik al vervelend maar kan gebeuren. Dan meld je dat en moet je vanalles en nog wat opsturen om te bewijzen zodat het alsnog geleverd wordt, alsof jij wat fout gedaan heb. Dit allemaal netjes gedaan, echter 2 weken later nog niks terug gehoord. Toen een mailtje gestuurd maar geen gehoor. Toen gebeld, krijg ik te horen dat me product helemaal niet meer geleverd zal worden. Vervelend dat ik daar achter moet komen door zelf te bellen, anders had ik het dus nooit geweten. Dan wordt er gezegd dat ik mijn geld terug zal krijgen maar dit gaat nog 10 werkdagen duren. Dus dan ben ik inmiddels ruim een maand verder na melden dat ik het niet heb ontvangen. Omdat ik er weinig vertrouwen in had heb ik gevraagd om een bevestigingsmail, zou ik krijgen, maar helaas ook nooit gehad. In de plaats daarvan krijg ik weer een paar dagen later een reactie op een oud mailtje met de vraag hoe ze me kunnen helpen, en een hele lijst aan gegevens die ze nodig hebben om mij überhaupt te kunnen helpen. Al met al mega slechte service, weinig vertrouwen. Zal nooit meer hier wat bestellen en het ook niemand aanraden want je weet nooit of je het echt krijg en bent wel je geld kwijt.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met uw bestelling. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo’n situatie mee te maken en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze service te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst een tweede kans wilt geven. Met vriendelijke groet, tefal team
-
Raymond W.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPas na 2 weken de filters ontvangen terwijl er stond max 5 dagen...
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten, voor in de huidige seizoen. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 9:00- 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
Olaf W.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingProducten goed. Alleen 2 pannen apart bezorgd en erg veel verpakkingsmateriaal (onder meer : doos in doos), bezorging kan veel duurzamer, ik beveel het daarom niet aan
-
R. R.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingTop pannenset. Ideaal de losse handvaten en bescherm vilten. Past ook mooi in elkaar wat veel ruimte bespaart.
-
Ad S.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBij de friteuse wordt een niet passende frietmandje geleverd en ik ben al een maand bezig om een passende te krijgen
-
Jeanette V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingiIk beveel geen merk aan
-
M. V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBeetje jammer dat product wordt verkocht met een bekend probleem
-
Rineke S.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk te bedienen en heel makkelijk schoon te maken
-
He S.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordeling2x koekenpannen en wokpanbesteld, 2x retour gestuurd omdat ze beschadigd waren binnengekomen. Niet gewend van Tefal.
-
Bianca R.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingMakkelijk te vinden op de site en besteld in een minuut.
-
Claartje D.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingIk ben super tevreden met deze airfryer. Ik gebruik ’m zo’n 2 à 3 keer per week voor van alles: diepvriespizza, frietjes, maar ook broodjes. Het kijkvenster is ideaal en hij werkt gewoon ontzettend goed. Het geluid is een stuk prettiger dan mijn vorige airfryer van een ander merk en hij is ook nog eens heel makkelijk schoon te maken. Echt een aanrader!
-
Lucas P.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingN/A.
-
Michiel V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDe website is traag, veel teveel klikken, lastig zoekmenu. Product thuis is heel goed!
-
D. K.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingDuidelijke informatie en overzichtelijk
-
Elisa N.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingWat een top pannen
-
Martin W.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed
-
Elly M.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingZiet er mooi en degelijk uit. Blij mee
-
Pascale V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed idee helaas blijft mijn strijkijzer lekken
-
Carolina B.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingPrima communicatie en snelle ontvangst
-
S. M.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBesteld, geleverd en in gebruik genomen. Zoals verwacht als je online besteld, het komt binnen. Verpakking was wel beschadigd pannen niet. Over de pannen: Pannekoelen pan goed/zeer goed Koekepan roestvrij met antiaanbak, zeer boven verwachting voor de 30 euro die ik heb betaald 100% tevreden en onder de indruk.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
