Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
Henk W.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingVeel te lange levertijd
-
Djm H.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingWaardering voor communicatie omtrent leveren
-
R. L.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingAl drie weken aan het wachten op een dekseltje voor de staafmixer, terwijl de verzendkosten even hoog waren als het product zelf. Belachelijk, kan het niemand aanbevelen.
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten, vooral als er feestdagen er tussen komen. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 9:00 - 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
Anita V.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingOp de website stond levering 3-5 werkdagen. Maar ik ontving de bestelling pas na ruim 3 weken. Ik kreeg wel dtatuduodates. ‘Maar die waren verwarrend. De ene keer kwam het bericht van Tefal dan weer een bericht van vervoerder GLS en ook een keer een bericht vanuit groupeseb. Erg verwarrend en per saldo wist ik dus eigenlijk niets over de vertraging en de status.
-
Sandra V.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingGoed materiaal voor langdurig gebruik.
-
Marcel E.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingalles is top
-
K. K.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingOver het algemeen ben ik tevreden over Tefal. Wat ik wel een tegenvaller vind, is de cashback actie. Ik heb het product bewust direct in de shop van Tefal gekocht ipv bij een dealer, maar moet nog steeds op een omslachtige manier gegevens aanleveren om de cashback te krijgen, namelijk een code uit een doos knippen en hiervan een foto maken. Een foto van de code zelf is niet genoeg. Het zou Tefal sieren als er op de eigen website wordt gekocht, de korting direct wordt verrekend als zijnde loyaliteitskorting oid. Dit verhoogt echt het koopgemak.
-
Harrie H.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingSoms zijn prijzen bij de webwinkel van de fabrikant hoger dan elders. Bij mijn aankoop zeker net. En de levering was punctueel.
-
Petra W.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijke site, makkelijk tot bestelling te komen. T artikel bevalt goed. Stevig, doet t goed
-
Helmi V.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingPizza bakken heerlijk, zalmpakje met gebakken aardappeltjes heerlijk! Echt alles is lekker, broodjes, appeltaart kan allemaal!
-
Melvin T.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingJuiste onderdeel kunnen bestellen en netjes geleverd
-
Lydia S.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, niet voor de Kerst verwacht maar was wel voor de Kerst binnen. Keurig verpakt.
-
Nico A.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingToen ik het borrelpakket wilde aanvragen, ruim voor het verstrijken van de laatste aanvraagdag kreeg ik de melding dat het op was , dat is zeer teleurstellend. Toen heb ik Tefal gemaild en kreeg als antwoord dat ze daar niets aan konden doen. De frituurpan is wel goed.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u teleurgesteld bent over het niet kunnen aanvragen van het borrelpakket. Onze excuses voor dit ongemak. Graag lichten wij dit kort toe. De betreffende actie werd door onze marketingafdeling gecommuniceerd met de duidelijke vermelding “OP = OP”. In de actievoorwaarden staat expliciet vermeld dat de actie liep van 29 september 2025 tot en met 4 januari 2026, zolang de voorraad van het borrelpakket strekte. Zodra de voorraad uitgeput is, kan het pakket helaas niet meer worden aangevraagd, ook niet wanneer de einddatum van de actie nog niet is bereikt. Wij begrijpen dat dit als teleurstellend kan worden ervaren. Daarom raden wij altijd aan om bij promotionele acties de voorwaarden vooraf goed door te nemen en, indien gewenst, zo snel mogelijk deel te nemen en niet te wachten tot een later moment. Fijn om te lezen dat u wel tevreden bent over de frituurpan zelf. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Het Tefal Team
Antwoord van Nico A.
U kunt m.i. beter acties doen waar iedereen gebruik van kan maken , bij op=op is het onduidelijk hoeveel mensen daar gebruik van kunnen maken. Het zou zo kunnen zijn dat u maar 10 borrelpakketten heeft weggeven. Zeer onsympathieke aktie. Ik wil niet dat mijn revieuw wordt geplaatst. vrgr.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Dank u voor uw eerlijke feedback. Het spijt ons dat deze actie bij u voor frustratie heeft gezorgd; onze excuses daarvoor. Graag willen wij nog een belangrijke verduidelijking geven. Tijdens het registratieproces van de actie wordt daadwerkelijk vermeld hoeveel deelnames er op dat moment nog beschikbaar zijn. Op dit moment zijn er via het registratieloket nog 4 deelnames beschikbaar. Indien u dit wenst, kunt u dus nog steeds deelnemen via de officiële actiepagina.: https://portal.deskservices.nl/nl-nl/25-0016?product=FR3140 Wij begrijpen echter volledig uw opmerking dat OP = OP-acties als onduidelijk of minder sympathiek kunnen worden ervaren wanneer het aantal beschikbare pakketten beperkt is. Uw feedback hierover is waardevol en wordt intern doorgegeven aan onze marketingafdeling, zodat toekomstige acties nog transparanter en klantvriendelijker kunnen worden ingericht. Wij danken u oprecht voor het delen van uw ervaring en hopen u hiermee correct te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben of ondersteuning wensen bij de registratie, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Het Tefal Team
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Rick B.
17 jan 2026
Geverifieerde beoordelingBestellen was snel gebeurd, maar de levering duurde best lang. Vervolgens moest ik verzendkosten betalen voor een pakket, maar dat "pakket" werd vervolgens via de brievenbus bezorgd!! Wat dát betreft voel ik mij dus opgelicht!
-
Leonard W.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingSnel, adequaat en goed verpakt.
-
Hilda U.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingPrima helder site, makkelijk om een bestelling te doen.
-
Alexander H.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingCash Back zeer slecht geregeld
Antwoord van tefal.nl
Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de afhandeling van de Cash Back. We nemen uw opmerkingen serieus en zouden graag meer informatie willen om u te helpen. U kunt ons bereiken via onze klantenservice: Maandag - vrijdag van 9:00- 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Onze adviseurs kunnen u verder advieseren over de cashback. Met vriendelijke groet. Tefal Team
Antwoord van Alexander H.
Beste Team Tefal, Daar zit mede het probleem, uw adviseurs beschikken over onvoldoende kennis en komen afspraken niet na. Ook bijzonder, ik ben ontevreden, laat dat weten en dan moet ik contact opnemen met jullie klantenservice. Met vriendelijke groet, Alexander
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Renate V.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingKwalitatief goede, uitgebreide set. In de aanbieding voor €189,- daardoor goede prijs kwaliteit verhouding.
-
Muharrem A.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingIk heb 2x van zelfde product besteld 1x ontvangen die andere moest ik met grote moeite op nieuw bestellen en nu is er een actie maar ik heb zo veel keer aangevraagd maar krijg ik geen bevestiging.
Antwoord van tefal.nl
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u moeite heeft gehad met uw bestellingen en het ontvangen van bevestigingen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en waarderen uw geduld. Neem gerust contact met ons op zodat we u verder kunnen helpen. Maandag - vrijdag van 9:00- 18:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Onze adviseurs kunnen u verder advieseren Nog een prettige dag, het Tefal team. Met vriendelijke groet. tefal team
-
Jarno D.
15 jan 2026
Geverifieerde beoordelingDuidelijke site, makkelijk bestellen
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
