Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
De beoordelingen benadrukken de gebruiksvriendelijkheid en overzichtelijkheid van de website, samen met een efficiënte bestelling en snelle levering. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, vooral over de sterke zuigkracht en handige functies van de apparaten, waardoor ze als het beste merk voor elektrische toestellen worden gezien.
-
Anthony D.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGeen bestelling ontvangen !
Antwoord van rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat uw winkelervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u problemen hebt ondervonden bij de levering. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, maar soms kunnen transportbedrijven vertraging oplopen bij de bezorging van pakketten. Ik begrijp uw teleurstelling en contacteer nu onze logistieke afdeling om uw probleem door te geven. Onze klantendienst staat tot uw beschikking: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
-
Jacoba Z.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles gemakkelijk te volgen.
-
Kathy C.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingGoed
-
Alain D.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingToestel reeds defect, zal wel In orde komen maar toch.
Antwoord van rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
Antwoord van Alain D.
goedenavond, dank voor uw bericht, ik zal morgen contact opnemen, heb nieuw toestel X-Plorer Serie 580 Max Robotstofzuiger en na 2 weken stopt hij er mee, zonder enige communicatie via de APP.
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Paul V.
9 dec 2025
Geverifieerde beoordelingAlles eenvoudig te vinden.
-
Marc D.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingProduct is zoals weergegeven en doet zijn werk zoals verwacht.
-
Marnik U.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSuper service! Heel vlotte levering en topprodukt!
-
Hans V.
7 dec 2025
Geverifieerde beoordelingVlot bruikbaar
-
Manuel V.
6 dec 2025
Geverifieerde beoordelingVlot besteld en geleverd
-
Marc K.
6 dec 2025
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijk
-
An B.
5 dec 2025
Geverifieerde beoordelingOns vorig vuurtje was ook een Rowenta zeer veel jaren goed gewerkt nu praktisch hetzelfde gekocht voordeel is de eco-toets!!
-
Robbie A.
5 dec 2025
Geverifieerde beoordelingprijs kwaliteit dik in orde zuigkracht ook goed alleen een beetje zwaar in de hand
-
Petra P.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijk en makkelijk terug te vinden wat je zoekt. Goede uitleg van de producten.
-
Jose alberto R.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingToestel werkt helemaal niet. Vraagt constant proper water terwijl het net is gevuld.
Antwoord van rowenta.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me dat u moeilijkheden ondervindt bij het gebruik van uw product. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst: https://www.rowenta.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 Een van onze adviseurs staat klaar om u te begeleiden bij het gebruik van uw PRODUCT. Een fijne dag gewenst, Het Rowenta team
Antwoord van Jose alberto R.
Dit is onderweg terug naar jullie. Heb al contact gehad
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Ellen S.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingOverzichtelijk
-
Philippe M.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingBestelling en levering heel vlot verlopen.
-
Luc C.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingProductomschrijving is vrij duidelijk .
-
Hilde W.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingProduct besteld, maar was niet wat we verwacht hadden. Retour gestuurd, onmiddellijk bewijs van retour gemaild. Enkele weken later, en nog steeds geen terugbetaling van bijna 200 euro… Vraag gestuurd waarom terugbetaling zo lang duurt… pakket zou ‘verdwenen’ zijn…? Opnieuw bewijs van retour moeten sturen. Dit is echt te gek! Is hun verantwoordelijkheid maar als klant moet je wachten op je centen!
Antwoord van rowenta.be
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze retourprocedure niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat een vertraging in de terugbetaling frustrerend kan zijn en zullen uw opmerkingen zeker intern bespreken om onze service te verbeteren. Wij waarderen uw geduld en zijn er om u te ondersteunen. Met vriendelijke groet. rowenta team
Antwoord van Hilde W.
U hoeft dit niet intern te bespreken… Wanneer je zorgt voor een terugbetaling dan zal Ik al zeer tevreden zijn! Wanneer we aankoop doen Is het direct betalen, geld terugkrijgen… owhla! Dat gaat niet vlot! Procedures! En dan maar het retourbeleid ophemelen (zogezegd)! Triestig!
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
Geert D.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingSnelle navigatie op de website. Snel gevonden wat ik zocht. Snelle levering.
-
Marc V.
4 dec 2025
Geverifieerde beoordelingHeel tevreden over de vlotte afhandeling en uitlevering van de bestelling
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
