Het merk krijgt positieve waarderingen voor de goede prijs-kwaliteitverhouding, de ruime keuze aan producten en de correcte levering. Klanten zijn tevreden over de geleverde onderdelen en de gebruiksvriendelijke website.
-
A. A.
23 feb 2024
Geverifieerde beoordelingHet artikel is veel later aangekomen dan aangekondigd. Kwaliteit van het onderdeel wel top !
-
A. A.
22 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGood carparts and fast delivery
-
A. A.
22 feb 2024
Geverifieerde beoordelingRedelijke prijs en snelle levering
-
A. A.
21 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle levering, artikel zoals beloofd geleverd.
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingTop service
-
A. A.
15 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede prijs kwaliteit
-
A. A.
13 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPaar keer probleem gehad met leveringen via mondialrelay (vertragingen met weken lang), super vriendelijke klantenservice ! zowel onderdelen als klantenservice zijn op topniveau altijd geholpen geweest door de vriendelijke mannen van de klantenservice nooit discussie of problemen met hen meegemaakt, goed bezig jullie zijn de beste !
-
A. A.
8 feb 2024
Geverifieerde beoordelingCorrecte prijs en goeie kwaliteit van filters
-
A. A.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPrima prijs/kwaliteit verhouding. Relatief snelle levering.
-
A. A.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSnelle en correcte levering aan de juiste prijs.
-
A. A.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordelingSnel en betrouwbaar
-
A. A.
7 feb 2024
Geverifieerde beoordelingBijna 2 weken vooraleer mijn bestelling werd geleverd. Er zat een verkeerd onderdeel bij de bestelling. Heb oliespoeling van Bardahl besteld en ik krijg stop olielek van Bardahl.
Antwoord van mister-auto.be
Beste heer Lannoo, Bedankt voor uw bericht. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar zonder succes. Het spijt ons te vernemen dat niet het juiste onderdeel geleverd is. Onze excuses voor het ongemak. Ter vergoeding wij kunnen bieden een kortingsbon van 10 euro aan als u akkoord gaat. De kortingsbon kunt u bij een volgende bestelling inwisselen in het actieveld. Als u wilt, kunt u het onderdeel voor uw geld retourneren. Want als we het onderdeel opnieuw verzenden, krijgt u hetzelfde. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto Service Team.
Antwoord van A. A.
Beste, Ik ga akkoord met de kortingsbon van 10€. Mvg, Maxime Lannoo
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordelingPakketje nog steeds niet geleverd en geen update meer gekregen na melding hiervan.
Antwoord van mister-auto.be
Beste heer Tülümen, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben een onderzoek bij de bezorgdienst Mondial Relay opgestart i.v.m. het niet geleverde pakket van uw bestelling (ref. Y20409900). Tot op dit moment hebben wij helaas nog geen antwoord van Mondial Relay ontvangen. We blijven de procedures volgen en hebben een tweede verzoek gedaan voor snelle feedback. Wij verzoeken u om nog even geduld. Zodra wij meer informatie krijgen, zullen wij het u laten weten. Kunt u ons intussen melden of u een terugbetaling van de bestelling wenst, of geeft u de voorkeur aan nalevering van de spullen vanuit ons magazijn? Alvast bedankt voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto Service Team.
-
A. A.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordelingTrage levering en onderdeel beschadigd geleverd en er wordt voorgesteld om nieuw onderdeel te leveren en daarna wordt de nieuwe bestelling geannuleerd
Antwoord van mister-auto.be
Geachte heer Kenny, Bedankt voor uw bericht. Zojuist hebben we een nieuwe zending aangevraagd voor VAN WEZEL 43002490 Koeler, motorkoeling. We zullen deze kosteloos en zo snel mogelijk bij u laten bezorgen. Wanneer deze worden verzonden, ontvangt u een trackingcode om de bestelling te volgen. Met vriendelijke groet, Uw Mister-Auto team
-
A. A.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordelingGoede onderdelen
-
A. A.
3 feb 2024
Geverifieerde beoordelingDe levering zou beter kunnen. Beter communiceren met leveringsmails De rest perfect
-
A. A.
26 jan 2024
Geverifieerde beoordelingalles verloopt correct
-
A. A.
18 jan 2024
Geverifieerde beoordelingNiks aan te merken op onderdelen. Zoals beschreven op de website.
-
A. A.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordelingveel te laat met de levering en verkeerde onderdelen gekregen.
Antwoord van mister-auto.be
Beste heer Said, Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer dat het luchtfilter van uw bestelling Y20340261 niet van toepassing is. Blijkbaar is het bestelde filter geschikt voor een andere productielijn van het model MERCEDES-BENZ CLASSE A W169 2.0 A 180 CDI (109Ch). We hebben een retourprocedure voor gratis retour geplaatst in uw account, onder de kop "Mijn retouren". Uw bestelling is op tijd verzonden. Deze heeft echter 2 dagen vertraging opgelopen tijdens het transporteren door Mondial Relay in de periode kort voor Kerstmis. Ter vergoeding van deze vertraging hadden we voor u een voucher van 10 euro klaargezet in uw account. Dit hebben we u vermeld in eerder bericht van 27 december. Indien u dit bericht niet heeft gezien in uw mailbox, gelieve deze op te zoeken in de spambox. Wij hopen u hiermee voldoende op de hoogte te hebben gebracht. Aarzel niet om ons te contacteren indien u bijkomende vragen heeft. Met vriendelijke groet, Uw Mister Auto Service Team.
-
A. A.
16 jan 2024
Geverifieerde beoordelingMakkelijke en duidelijke bestelling, correct geleverd. Veilig verpakt. Top
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde