Berekend op basis van 4346 Beoordeling
Klantwaarderingen
Geachte mevrouw, heer De Wit, U heeft bij ons 1 boek besteld. Kunt u mij laten weten of dat ene exemplaar dan wellicht beschadigd is? Als dat zo is, dan zenden wij u uiteraard een nieuw exemplaar. Graag hoor ik even van u. Met vriendelijke groet WBOOKS Margriet Buitenhuis
Klantbeoordelingen
De website heb ik ervaren als gebrekkig. Namelijk, wanneer je gebruik wil maken van een afleveradres dat afwijkt van je eigen adres (het betaal adres) , dan wordt dat eigen adres gewijzigd in het afleveradres. Ik heb er al eerder telf. over geklaagd. Antwoord: "Is een probleem in de website". Het is me nog nooit gelukt om probleemloos een boek op een afhaalpunt te laten bezorgen.
op
18/03/2020
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Webwinkel gedeelte was prima, handige verpakking ook. Het enige dat me opviel was dat DHL de verpakking half in de brievenbus had gedaan. Had er zo uitgehaald kunnen worden, en de postbode belde vervolgens aan omdat hij zijn post er niet meer bij kon doen.
op
03/02/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Geachte heer Baas, Dat is zeer slordig van DHL en had niet mogen gebeuren. De afspraak is dat er wordt aangebeld. Ik heb nu een klacht bij hen ingediend. Ik hoop dat het niet weer gebeurt en onze excuses voor de slordige gang van zaken en het ongemak. Met vriendelijke groet, Margriet Buitenhuis
Klantbeoordelingen
Graag de verpakking minimaliseren.
op
25/12/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
vrijdag een boek besteld, staat nog in de verdeellijst, er is iets mis gegaan!!!!
op
04/03/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Levertijd van meer dan een week na betaling, past niet in deze tijd
op
19/06/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Geachte heer Brandt, U heeft volkomen gelijk. Het boek is op vrijdagavond 8 juni besteld en dus op maandag 11 juni verzonden. Het zou dan ook op 12 juni bezorgd moeten zijn, maar ik zie dat het 3 dagen bij DHL op het sorteercentrum en depot is gebleven omdat er een sorteerfout is gemaakt. Dit had niet mogen gebeuren en wij bieden u onze excuses aan voor de vertraging en het ongemak. Met vriendelijke groet, Margriet Buitenhuis
Klantbeoordelingen
Ik heb anderhalve week geleden wel een bestelling gedaan maar nog niets ontvangen. Ligt dat misschien aan de vele bijzondere dagen in mei? Afwachten maar...
op
07/05/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Geachte heer Reenders, Op vrijdag 27 april was ons bedrijf gesloten i.v.m. Koningsdag. Dat houdt in dat het boek op 30 april is verzonden naar uw adres in Duitsland. Ik zie via de track&trace dat het op 4 mei vanuit het internationaal depot naar het depot in Duitsland is gestuurd waar het inmiddels is aangekomen. U zult het een dezer dagen moeten ontvangen. Het ligt dus deels aan de feestdagen, maar ik ben het met u eens dat het te lang duurt. Het lijkt erop dat het onderweg vertraging heeft opgelopen. Wij bieden onze excuses aan voor de late levering. Met vriendelijke groet, Margriet Buitenhuis
Klantbeoordelingen
De boeken waren verstuurd en totaal geen melding of track&tracenummer dat ze verstuurd waren. Ik had postbus opgegeven en het bleek later dat dat helemaal niet mogelijk was. Wbooks kreeg het pakket retour en hebben toen contact gezocht met mij. Elke firma waar je iets online besteld stuurt een mail dat het pakket verzonden is met track&trace. Deze niet dus ik wist niet eens dat het pakket verstuurd was. Misschien wel makkelijk om dat te doen.
op
23/03/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Geachte heer Huft, U heeft helemaal gelijk. Wij versturen de boeken grotendeels via DHL en u krijgt dan standaard een track&trace code. DHL bezorgt echter niet aan een postbus en wij hadden het boek in dit geval dan ook via Postnl moeten verzenden. Dit is geheel onze fout. Onze excuses voor deze slordige gang van zaken. Met vriendelijke groet, Margriet Buitenhuis
Klantbeoordelingen
Had een boek besteld. Bleek dat er een 2e druk was en dat dit vertraging in de levering veroorzaakte. Geen probleem, maar Laat dit even weten. Moest zelf bellen waar mijn bestelling bleef.. Daarna vlot bezorgd.
op
10/03/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Snelle levering, goeie service. Op zich ook n goed boek, als er niet van dat goekope papier was gebruikt. Het gaat bobbelen en dat is jammer. Reproducties van schilderijen zijn zeer talrijk, maar allemaal te donker en te gelig. Wel weer veel details. Enfin.
op
10/03/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Wbooks.com
Beschrijving:
WBOOKS is dé uitgever van boeken over geschiedenis en kunst. Het zijn statige maar ook spannende genres die om goed verzorgde boeken vragen. Boeken die overleven, boeken die beelden bevatten en daarmee de geschiedenis tastbaar maken.
Adres:
Boerendanserdijk 33 a
8024AE, Zwolle
Website:
Contact:
info@wbooks.com
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
4346
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
3 / 5