Klantbeoordelingen van Variakeys.nl

Heb het nog steeds niet binnen het boek office

Download in de link werkt niet

product gedownload, vervolgens lukte het niet om de benodigde code ergens in te voeren. wellicht eigen fout? Herstel mogelijk ?

De info voor installatie is niet scherp en roept misverstanden op. Daarentegen: de e-mail-helpdesk heeft adekwaat geholpen.

Product werkte niet. Via WhatsApp contact maar daar word ik niks wijzer van. Lijkt wel of steeds iemand anders antwoord geeft en geen kennis heeft genomen van wat al besproken of doorgegeven is. Uiteindelijk is het toch gelukt en nog extra tips gekregen.

Eerste maal geen download, volgende dag pas nieuwe link.

Jammer dat je niet kunt bellen

ik kan niks mee

Activatie productkey voor Microsoft Office 2021 Plus werkte niet. Gemaild met support en redelijk snel antwoord gekregen. Nadat heractivatie niet lukte heb ik netjes binnen een week mijn geld teruggekegen via een retourformulier.

Heb inderdaad snel een mail ontvangen, downloadlink en instructies ontbraken hierin. Contact opgenomen met klantenservice en aangegeven dat downloadlink en instructies ontbraken. Reactie was dat ik een mail heb ontvangen met deze bijlagen. Nogmaals aangegeven dat deze ontbraken en dat dat de reden was dat ik contact had opgenomen. Ze hebben uiteindelijk de downloadlink gestuurd (1,5 uur later, nog steeds geen instructies), had het ondertussen zelf al uitgevogeld. Klantenservice kwam ook niet erg professioneel over in het taalgebruik, maar vooral kortaf. Kwam op mij over als 'Hier heb je het. Ik heb nog wat beters te doen'. Samengevat; Ze doen wat ze zeggen te doen, maar professioneel? Nope. E-mail ontbrak bijlagen, die wel nodig waren voor het verzilveren van het product. Klantenservice kwam niet professioneel, vriendelijk of persoonlijk over. Maar uiteindelijk is de prijs daar ook wel naar. Ik zou zelf in het vervolg een paar euro extra betalen voor een website met betere klantenservice en ook betere reviews.