Klantbeoordelingen van Vantende.nl

1 bord was glazuur vanaf.

Dinsdag ‘s ochtends besteld en vrijdagmiddag in huis. De gegeven info van Van ’t Ende per e-mail over wanneer mijn bestelling verzonden was, klopte niet, was tot 2 keer toe niet correct. De klantenservice is per e-mail goed bereikbaar en reageert best snel . Maar het is zeer frustrerend als je niets wijzer wordt. Verpakking waardeloos. Ik heb hoogstwaarschijnlijk een retourzending van iemand anders ontvangen. Het dure DDDDD Barbeque schort was dusdanig in een veel te klein karton gepropt waardoor ik als klant een totaal gekreukt schort heb ontvangen waar ik niet op zat te wachten... Bij aankomst bleek het DDDDD schort ook niet zoals bij andere shops in een plastic/papier zakje verpakt, voor de extra bescherming van het artikel, om het artikel schoon te houden. Maar het DDDDD pompdoekschort van 24,95.- euro was gewoon laks, zonder zorg, onhygiënisch zonder (originele) productverpakking in de veel te kleine karton verzenddoos gepropt en dat vind ik knap waardeloos. Door de te kleine doos maakt Van 't Ende het de klant ook onmogelijk om artikelen retour te sturen. Kan je afvragen hoe duurzaam dat is. Kan dit niet anders ?? Kledingstukken horen hygiënisch, netjes, op een verzorgde wijze, en niet vol kreukels worden verstuurd. Zo doe je toch geen zaken. Service is blijkbaar moeilijk voor Van 't Ende. Het mag duidelijk zijn dat ik mij behoorlijk teleurgesteld en bedonderd voel.

Speciaal gevraagd om op donderdag te leveren maar stonden op woensdag voor de (gesloten) deur waardoor het bij de buren werd afgeleverd

De verzending heeft op zich laten wachten (zou vorige week woensdag geleverd worden en een gedeelte was pas afgelopen zaterdag binnen gekomen). Een artikel wordt nog nageleverd (wanneer dat wordt weet ik nog niet). Dat had ik liever tijdens het bestellen/betalen willen weten.

2 artikels beschadigd van de 4, direct een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar nog geen reactie. Ik heb deze bestelde etageres wel dit weekend nog nodig voor mijn zaak

Wasrek is kapot

Product niet thuis afgeleverd

ik heb de bestelling nog niet ontvangen, zonder enige update

Product erg laag in kwaliteit.

Besteld op de site met afleverdatum zaterdag, zijn en de spullen niet voldoende op voorraad en krijgen we de bestelling pas de wo binnen, veel te laat dus.