Klantbeoordelingen van Tuinadvies.be

mijn bestelling van 60 steenanjers was bij levering een echte rotzooi ! uitgedroogde planten goed voor het stort !!! nooit bestel ik nog iets met tuinadvies

Ben helemaal niet tevreden over de kwaliteit van het materiaal. Het is toch een dure aankoop geweest voor mij als tuinliefhebber. Mijn rugsproeier is na 3 jaar en ongeveer 30 volle sproeier-werkbeurten in panne gevallen. Het is begonnen met de sproeistof die plots langs onder uit de sproeier loopt, de sproeistof liep vlot tot in mijn laarzen. Het accu systeem zou kapot geweest zijn, terwijl ik nog kon spuiten. Dus geen garantie meer en voor 275 € kosten.

Hot-exit - katten en honden afweren 2 L aangekocht maar werkt voor geen meter. Gebruiksaanwijzing opgevolgd zoals vermeld maar de katten blijven putten graven tussen de geplante groenten en kruiden zoals voorheen. Snelle levering maar helaas toch 25€ naar de maan ...

Update 18/5: nadat ik hieronder mijn verhaal deed kreeg ik onmiddellijk bericht dat de bestelling dan toch ging terugbetaald worden. Dat is intussen ook gebeurd, daarom pas ik de waardering en mijn tekst licht aan. Ik bestelde planten voor iets meer dan 50 euro. Slechts na een 4tal werkdagen kreeg ik 's avonds een mailtje dat de levering de volgende dag zou gebeuren ("tussen 8 en 18u"). Ik neem dan maar hals over kop verlof en bleef die vrijdag de hele dag thuis. De hele dag stond de zending met de status "onderweg". Om 18u30 probeer ik het bedrijf en de koerierdienst te bereiken: onmogelijk. Status levering wijzigt intussen naar: "niet uitgeleverd wegens teveel werk" !? "Levering volgende maandag" ! De volgende maandag wijzigt de status 's avonds naar "Foutief adres, vragen het juiste aan de leverancier" (adres was juist !) Ik liet de klantendienst per email weten dat ik niet langer hele dagen wil zitten wachten op een levering van intussen verdroogde planten en vraag terugbetaling. De transportfirma is immers een gewone pakketjesdienst , geen plantenkoerier. Klantendienst reageert 2 werkdagen lang niet.Pas na derde mail op derde werkdag antwoorden ze. Ze willen geen verantwoordelijkheid nemen over hun falend transport en stellen voor dat ik maar een ander adres moet opgeven (en daar dus weer iemand laten wachten voor dagen tot het hen eens lukt verdroogde planten te leveren). Uiteraard ga ik hier niet mee akkoord.

Vlotte levering van bestelde rozenboog, maar in de gebruiksaanwijzing was geen Nederlands te lezen. Ook het hout was van mindere kwaliteit zodat het bij het in elkaar zetten al op een bepaalde plaats brak.

beschrijving artikel stemt niet overeen met werkelijkheid ; doornsnee staat vermeld 1,5 cm terwijl het in werkelijkheid 1 cm is

Had één dag tevoren telefonisch gevraagd of het mogelijk was één uur voor aankomst te bellen. Leveringsadres was een medische praktijk waar je de aan de gang zijnde afspraken niet zomaar kan onderbreken. Dit was onmogelijk , de uitleg volgens de dame aan de telefoon: onze vervoerder is DHL, deze firma stelt geen gsm voor werkgebruik aan haar chauffeurs ter beschikking. Daarom bellen ze zelf niet (sic?) Heb dan, na vergeefs aandringen, gevraagd de levering te bevriezen (tot ik een buur gevonden had die thuis was om bestelling in ontvangst te nemen) Mooi niet, bestelling wordt gewoon geleverd, tijdens aan de gang zijnde afspraken. Hoe moeilijk kan bellen zijn...

1 keer en nooit meer. 15 plantjes besteld (Allium ursinum = daslook). Wat krijg ik aan??? 15 potjes met in 14 potjes en klein minuscuul knolletje voor de prijs van bijna 40 euro!!! Alles volledig door elkaar,heb alle potjes terug zelf kunnen vullen. Dit valt niet onder de benaming "plantje" maar onder "knol of bolgewas. Als ik dit had geweten had ik dit hier nooit besteld, zeer misleidend en aan een abnormale prijs voor alleen 14 kleine knolletjes!!!

Levering zeer tevreden ,produkt zeer ontevreden , de 2 uilen hun hoofd beweegt niet ,valt steeds naar voren, vriend heeft hetzelfde voor .spijtig

Waardeloos. Wellicht heel ecologisch maar werkt gewoon niet. Bedoeld om dieren af te schrikken, maar die moeten met hun neus op het toestel gaan staan om een reactie te krijgen; Bovendien moet voor de regeling steeds het toetel open gemaakt worden (ook om aan en uit te zetten). Levering was wel correct.