Berekend op basis van 2493 Beoordeling
Klantwaarderingen
Dag Diana, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Is het mogelijk een foto door te sturen van uw regenton? Zo kunnen we bekijken wat de schade is en eventueel een afhaling inplannen zodat wij u een nieuwe kunnen versturen! U mag contact met ons opnemen via klantendienst@tuinadvies.be! We horen graag snel van u. Met vriendelijke groeten, Marie Tuiandvies
Klantbeoordelingen
Product voldoet niet aan verwachtingen. Kattenbak zelfreinigend is zeker niet zelfreinigend!!!
op
06/09/2022
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Sevita, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent van ons product. Is het mogelijk van uw klacht + foto/filmpje door te sturen naar klantendienst@tuinadvies.be? Zo kunnen we je verder helpen! Met vriendelijke groeten, Marie Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Windwijzer haan Rocky (69,95€). Snel geleverd, doch… stuk metaal stak door de verpakking; bij monteren kwam een arm van dewindwijzer los. Het vijzen van de onderlinge metalen buisjes was problematisch; het gedeelte met de vier windrichtingen was niet vast te vijzen, zodat de aanduiding van de windrichting niet kon; ook het in de grond brengen van de onderste staaf ging niet vlot en de staaf ging krom. Kortom 0/10 voor dit spul uit China?!? Morgen gaat die 69,95€ naar de mataalrecyclage!
op
22/08/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Hugo, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van deze windwijzer. Is het mogelijk van ons deze klacht even op mail te zetten inclusief foto's naar klantendienst@tuinadvies.be? Dan kijken we hoe we u verder kunnen helpen! Met vriendelijke groeten, Marie Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Ik heb voor meer dan €60 planten besteld. Toen ik mijn bestelling ontvangen heb waren de planten precies afgebeten. Er waren heel wat planten met bruine/afgestorven bladeren. En geen enkele plant had een knop/bloem. Heel triestig. De eerste en laatste keer dat ik bij Tuinadvies koop. Planten/gedrochten terugsturen kan ook niet want volgens Tuinadvies is er niets mis met deze planten. Heel triestig en schandalig dat klanten zo verkeerd geïnformeerd worden!!!
op
27/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, het spijt ons te vernemen dat de planten in deze staat zijn aangekomen. Is het mogelijk onze klantendienst hiervan foto's te bezorgen? Alvast onze excuses. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Deze keer helemaal niet tevreden over de KÜB plantenbak, planken zijn heel ruw en sommige trekken krom, weren die eruit vielen en die ik met houtlijm er terug in heb moeten plakken en alles moet opgeschuurd worden. Spijtig want andere keren wel super tevreden!
op
21/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Gina, het spijt ons te vernemen dat de plantenbak niet naar behoren was. Is het mogelijk een aantal foto's naar onze klantendienst te zenden zodat we dit kunnen oplossen? Alvast onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
ondermaats en ook een te late levering
op
14/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ronny, Het spijt ons te vernemen dat de planten later dan voorzien zijn aangekomen. Het proces is steeds te volgen in het besteloverzicht in jouw account. Daar kon u zien dat de planten ten laatste tegen 7 juni zouden geleverd worden maar door Paasmaandag is de verzending met een dag verlaat, waarvoor onze excuses. U mag onze klantendienst per mail foto's bezorgen van de ondermaatse kwaliteit, zodoende dat er een oplossing kan worden voorzien. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Alvast nogmaals onze excuses voor de ontstane ongemakken. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
De bestelling is na vertraging uiteindelijk toch geleverd
op
09/06/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Klaas, Bedankt voor uw bericht. We hebben de tracking nagekeken en zien dat er problemen waren bij DHL. De zending staat momenteel gepland op aanstaande donderdag 9 juni. U kan de zending daar ook verder op volgen. Deze heeft u ontvangen bij de mail van verzending. Mocht er verder nog problemen zijn met het pakket, dan kan u onze klantendienst contacteren met foto's van de zending. Alvast onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Mijn pakketje is niet geleverd op mijn adres , terwijl het wel zo in de leveringstatus staat
op
17/05/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Het spijt ons te vernemen dat het pakketje niet correct geleverd is. Ik zie dat u reeds een nieuwe nazending van onze klantendienst mocht ontvangen. Alvast nogmaals onze excuses voor de ontstane problemen. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Er werd gewone Marjolein geleverd er werd gewone Marjolein geleverd ipv origanuum rot “kent beauty” Marjolein. Ik ben zeer teleurgesteld.
op
21/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Het spijt ons te vernemen dat u de verkeerde planten heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze klantendienst zal u contacteren per mail zodoende dat dit probleem kan worden opgelost. Alvast onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Redelijk lang wachten op de plantjes. De kwaliteit van de plantjes was zeer slecht. Er waren zelfs 4 plantjes waar je niets zag staan in de pot. We dienden een klacht in en kregen geen reactie en geen refund. Regelrechte diefstal.
op
13/04/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Guy, Het spijt ons te horen dat de planten in deze staat zijn aangekomen. Onze klantendienst tracht momenteel alle klantvragen te beantwoorden maar door het drukke seizoen kan dit even duren, waarvoor onze excuses. Ik zie echter dat u reeds een mailtje van ons ontvangen heeft. We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Informatie Tuinadvies.be
Beschrijving:
Tuinadvies is één van de meest bezochte tuinsites in België en Nederland. 🌱 Meer dan 25.000 producten voor tuin, huis en dier 🌱 Uniek assortiment van meer dan 5.000 tuinplanten 🌱 Gratis levering vanaf €50 🌱 Professioneel advies en snelle klantenservice
Adres:
Jacques Paryslaan 4c
9940, Evergem
Website:
Contact:
klantendienst@tuinadvies.be
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2493
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5