Berekend op basis van 2493 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Ik kreeg mijn bestelling zeer verzorgd verpakt aan, wat me al hoopvol deed uitkijken naar de inhoud van het pakket. Groot was de teleurstelling toen ik het geheel opende en reeds afgebroken gewassen aantrof, in rottende toestand en die een intense stank verspreidden. Na een aantal dagen heb ik nog steeds geen antwoord van de klantendienst, zelfs na een herinneringsmail.
op
28/02/2024
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste klant, Het spijt ons dat u een minder goede ervaring hebt gehad. Mocht u nog niet verder geholpen zijn, dan is uw bericht mogelijks aan onze aandacht ontsnapt. Graag ontvangen wij dan even uw bestelnummer zodoende wij contact met u kunnen opnemen. Vriendelijke groet, Team Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Hallo. Ik heb 7,5 liter oesterzwam besteld en in het pakketje van jullie zat maximaal 2,5 liter mycelium
op
15/11/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Pawel, Hartelijk dank voor uw bestelling. Het is de bedoeling dat u het substraatblokje eerst een 30tal minuten onderdompelt zodoende dit kan zwellen. De 7.5 liter slaat dan ook op de inhoud van de box en niet op de grootte van het substraat. We hopen u hiermee voldoende ingelicht te hebben en mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren. Vriendelijke groet, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Product is beschadigd, niet elkaar te krijgen vanwege schroefdraad die stuk is. Klantendienst telefonisch onvriendelijk. Fotos toegevoegd, geen reactie. Beoordeling van deze morgen werd onmiddellijk verwijdert nadat ik link leg met floralux winkel. Ondertussen 25 augustus, en nog steeds geen reactie !!!!!!!!
op
24/08/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Guy, Jammer te horen dat u niet tevreden bent met de ontvangen service. Ik heb uw bestelling zopas even nagekeken en merk op dat we u gisteren een antwoord hebben gestuurd op uw mail. Hebt u ons retourformulier in goede orde ontvangen om het product terug te sturen? Mocht dit niet zo zijn, gelieve ons dit dan via email te laten weten, dan helpen wij u graag verder. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Helaas kan ik niet meer dan 2 sterren geven tot nu toe. 1 extra ster omdat ze echt wel flexibel & snel hebben gereageerd toen ik mijn bestelling van een kleine kas + 1 raamopener, naar een grotere kas en totaal 2 raamopeners wilde zetten (dus meerkosten). En 1 raamopener is geleverd. Maar nu.....ik krijg hen niet aan de lijn, na 10min en 16 sec breken zij het af. En ik krijg maar geen indicatie wanneer ik nu dan eindelijk krijg geleverd (al bijna 1 week vertraging inmiddels), ondanks herhaaldelijke pogingen tot belletjes en regelmatige mail met het verzoek om een indicatie te geven. Tevens krijg ik via de mail te horen dat zij geen weet hebben van de extra raamopener, waar ik echt wel dik 30 eurootjes voor heb overgemaakt. Ik geef Tuinadvies graag meer sterren, maar dan mag communicatie, maar vooral eindelijk leveren van de complete bestelling volgen......
op
10/05/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Gwen, ik zie bij uw bestelbon dat het probleem reeds onmiddellijk werd uitgeklaard. We hopen alvast dat u in tussentijd de tuinkas in goede orde heeft ontvangen. Als u nog verdere vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
Ik heb 25 slazaadpillen ingelegd en er is geen enkele plantje uit voort gekomen dus slecht zaad ik ben een tuinderszoon en heb 29 jaar op het proefstation voor de groenteteelt gewerkt dus ik weet wel hoe het moet graag terugbetaling aub
op
09/03/2023
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Willy, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Is het mogelijk ons een mail te sturen? Dan helpen wij u graag verder! U mag mailen naar klantendienst@tuinadvies.be Met vriendelijke groeten, Marie Tuinadvies
Klantbeoordelingen
commandé des bagues de 20 mm de dia , reçu des bagues de 16 mm .....pour + de 15 euros !
op
30/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Bonjour Philippart, Je suis désolé d'entendre ça ! Est-il possible de nous envoyer un courriel à ce sujet avec une photo en pièce jointe ? Dans ce cas, nous vous aiderons certainement davantage ! info@matelma.com Cordialement, Marie Matelma
Klantbeoordelingen
Heb het nog steeds niet ontvangen. Nu twee dagen later nog steeds niets ontvangen. Enkel emails om te evalueren ... negatief dus.
op
18/12/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Christina, Mocht u dit nog steeds niet ontvangen hebben, dan vragen wij u graag om contact op te nemen met onze klantendienst. Zij helpen u graag verder door een onderzoek op te starten om uit te zoeken wat er fout loopt bij de levering. Alvast onze excuses voor dit ongemak. Vriendelijke groeten, Klantendienst Tuinadvies
Klantbeoordelingen
verkeerd besteld
op
30/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Isomo eieren heel wat beschadigingen 😔 anders wel altijd tevreden
op
03/11/2022
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Dag Sanne, wat jammer om te horen dat je bestelling beschadigd is toegekomen! Is het mogelijk uw klacht en een foto ervan even door te sturen naar klantendienst@tuinadvies.be? Zo gaan wij je kunnen verder helpen! Met vriendelijke groeten, Marie Tuinadvies
Informatie Tuinadvies.be
Beschrijving:
Tuinadvies is één van de meest bezochte tuinsites in België en Nederland. 🌱 Meer dan 25.000 producten voor tuin, huis en dier 🌱 Uniek assortiment van meer dan 5.000 tuinplanten 🌱 Gratis levering vanaf €50 🌱 Professioneel advies en snelle klantenservice
Adres:
Jacques Paryslaan 4c
9940, Evergem
Website:
Contact:
klantendienst@tuinadvies.be
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2493
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5