Reviews for Toolsvoordelig.nl

Beste Ruud, Bedankt voor het schrijven van uw review! Wij zijn even in de situatie gedoken en hebben het volgende ontdekt. Helaas was het product niet op voorraad bij ons op het moment van bestellen. Normaal gezien hanteren wij hiervoor een aantal werkdagen. Helaas was het product onvoorzien ook bij onze leverancier niet op voorraad. Het spijt ons om te horen dat u hierover niet goed op de hoogte bent gehouden. Wij vinden het belangrijk dat de klant weet waar hij aan toe is. In uw geval hadden we het dan dus ook beter moeten communiceren. Met deze feedback kunnen we intern kijken om dit in de toekomst te voorkomen. Onze excuses voor het ongemak. Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Hoi Marius, Dank voor de mooie woorden! Daar doen we het voor! Veel plezier met je order! Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Beste Céline, Bedankt voor het schrijven van uw review! Na controle zijn we tot de conclusie gekomen dat niet alle producten op voorraad waren ten tijden van uw bestelling. Hierdoor hebben wij gewacht tot alles binnen was voordat we overgingen tot verzenden. Hierna is alles geleverd binnen de levertijd van het langstdurende product. Mocht u in de toekomst problemen ervaren kunt altijd contact opnemen met de klantenservice voor een deellevering of een andere passende oplossing. Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Hi Vinodh, Thanks voor je mooie woorden! Goed om te horen dat je tevreden bent met de aangekochte artikelen en de geboden service bij je probleem! Dat is uiteraard het belangrijkste! Veel plezier met je order! Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Beste Tom, Onwijs bedankt voor het schrijven van deze review. Wij zijn er nog eens ingedoken en zijn tot de conclusie gekomen dat het klopt wat u zegt. In eerste instantie was één van de producten niet op voorraad waardoor u lang heeft moeten wachten. Hier hadden we eerder een deellevering aan kunnen, en eigenlijk ook moeten, bieden. Wat betreft de zending van het product wat in eerste instantie niet op voorraad was hebben we deze via een concullega toch kunnen verkrijgen. Dit om zo uw bestelling te kunnen voldoen. Hiermee is verwarring ontstaan omdat deze apart van de rest van uw bestelling is verzonden. Dit is vanuit onze kant niet duidelijk gecommuniceerd. Onze excuses hiervoor. Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Hi Rien, Dank voor je mooie review! Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Beste Michiel, Bedankt voor de tijd te nemen om deze review te schrijven. Vervelend om te horen dat u langer heeft moeten wachten dan de voorgeschreven 5 dagen. Het kan inderdaad helaas altijd voorkomen dat een product ook bij onze leverancier een langere levertijd heeft dan wij van ze gewend zijn. Onze excuses hiervoor. In de toekomst kunt u altijd contact op nemen met ons voor een deellevering. Wij zullen proberen dit duidelijker te communiceren in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak. Groet, Team Toolsvoordelig.nl

Beste, Bedankt voor het schrijven van deze review. Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met DHL. Wij nemen deze review dan ook serieus en zullen dit verder met DHL bespreken. We zien dat het product inmiddels wel is geleverd dus we hopen dat u inmiddels van uw product kunt genieten! Groet, Team Toolsvoordelig.nl