Ga naar website
Beoordelingssamenvatting
Goede, betrouwbare producten met eenvoudige bestelling en snelle levering. De pannen zijn stevig en bakken prima, wat bijdraagt aan de tevredenheid over het merk.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingVoor een goede pa heb je Tefal nodig, en eens een Tefal pan is voor altijd een Tefal pan.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGoed
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingalles is duidelijk weergegeven.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGewoon goed
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingGekochte een YT3040. Groot apparaat. Werd verkeerd bezorgd in andere straat dus kon hem gaan halen. Dead on arrival ontvangen en zeer waarschijnlijk was de afstandsbediening stuk. Kom niet worden geregeld een nieuwe ab. Apparaat moest terug maar te groot voor in auto.. Uiteindelijk gelukt maar vraag niet hoe. Ophalen was geen optie volgens Tegal. Kortom apparaat niet getest. Service tefal slecht. Dat lag niet aan de bereidwilligheid van de behandelend medewerker overigens maar aan het systeem! Kortom terug naar de bedoeling Tefal!
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Als je jouw beoordeling verder wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Consumenten service: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Wij zijn er om je te helpen met een fijne winkelervaring en wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze service voor onze klanten te verbeteren. Nog een fijne dag, het Tefal team
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelinggoed apparaat
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingHet bestellen op de site ging prima, bestelling was netjes geleverd door UPS, tevens zat er ook al een retour sticker bij, mocht het pakket teruggestuurd moeten worden. Omdat de mixer niet aan mijn verwachtingen voldeed heb ik hem teruggestuurd en het geld is een week later alweer teruggestort.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingZeer praktische thermoskan, blijftvecht heel erg lang koud
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingFijne wokpan!👍
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDe korting was OK maar de Wok pan is al een keer door iemand teruggestuurd. De verpakking was geopend en onderdelen los in de verzenddoos.
-
A. A.
13 dec 2022
Geverifieerde beoordelingEerste bestelling ooit via Tefal. Pannen werden beschadigd geleverd, vervolgens werd ik geschoffeerd door de klantenservice medewerker die zelfs de telefoon erop gooide... Gelukkig werd ik door de volgende medewerker die ik aan de lijn kreeg erg fijn geholpen. Die heeft de nare bijsmaak van deze bestelling wat milder gemaakt.
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt me te horen dat je bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan gebeuren dat sommige producten tijdens het vervoer beschadigd raken. Je kan je product gratis terugsturen binnen 30 dagen na ontvangst. Het enige wat je hoeft te doen is het retour-etiket te gebruiken dat in je pakket zit. Als je jouw retour-etiket niet meer hebt, kan je contact opnemen met onze consumentenservice: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
-
A. A.
12 dec 2022
Geverifieerde beoordelingtop
-
A. A.
11 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDuidelijke informatie, zeer goed en betrouwbaar merk.
-
A. A.
9 dec 2022
Geverifieerde beoordelingSnel geleverd
-
A. A.
9 dec 2022
Geverifieerde beoordelingNa 2 weken wachten de blender nog seeds niet ontvangen. N klantenservice is telefonisch niet bereikbaar, je wordt verwezen naar antwoorden op website, op het 2 x ingediende contactformulier wordt geen actie ondernomen
Antwoord van tefal.nl
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat je winkelervaring niet aan de verwachtingen voldeed en dat je problemen ondervond bij de levering. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, maar sommige transportbedrijven kunnen te laat zijn met het afleveren van pakketten. Wij begrijpen je teleurstelling en wij melden deze problemen aan onze logistieke afdeling. Onze consumentenservice blijft tot je beschikking: Maandag - vrijdag van 8:30 - 17:00 uur https://www.tefal.nl/consumer-services/contact-us-m Nog een prettige dag, het Tefal team.
Antwoord van A. A.
Het is te onbeschoft voor woorden een klant die inmiddels bijna 3 WEKEN, JA LEES GOED, 3 WEKEN OP EEN LEVERING ZIT TE WACHTEN, af te schepen met een standaard bericht, waarin het transportbedrijf, UPS, de schuld krijgt van de vertraagde levering, terwijl het product nog steeds niet aan UPS voor verzending is overgedragen. Tijd om de consumentenbond en eventueel rechtsbijstand in te schakelen. En laat die prettige dag maar zitten Tefal. Ik wacht inmiddels al een paar dagen op de beantwoording van mijn e-mails.En dan graag met een maatwerk antwoord. Gewoon een nieuwe Blender versturen mag ook ! Hebben jullie alle tijd om het eerste apparaat intern in jullie organisatie op te zoeken. EEN ZEER ONTEVREDEN KLANT
De opmerkingen weergeven De opmerkingen verbergen -
A. A.
9 dec 2022
Geverifieerde beoordelingHet apparaat is goed maar ik had graag een menu boek gehad hoe het apparaat te gebruiken. En dat is niet verkrijg baar.
-
A. A.
9 dec 2022
Geverifieerde beoordelingTop product voor een prima prijs.
-
A. A.
9 dec 2022
Geverifieerde beoordelingLevering was erg snel had k niet verwacht
-
A. A.
8 dec 2022
Geverifieerde beoordelingPannen worden snel warm en antibak laag werkt goed.
-
A. A.
8 dec 2022
Geverifieerde beoordelingDe pannen die ik van Tefal heb, voldoen prima aan mijn eisen.
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde
Contact
Ga naar website
Certificering
