Go to website
-
Anonymous A.
Oct 31, 2023
Review collected by a third partyDocumentatie bij product is zeer slecht, een slechte vertaling die veel doet raden. De bijgeleverde oplader is niet aan te sluiten, past niet.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Martha, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Momenteel wordt aan een oplossing gewerkt. Ik heb u zojuist een mail verzonden om de situatie te bespreken. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 31, 2023
Review collected by a third partyPrima paneel, snel nog een besteld.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 31, 2023
Review collected by a third partyDe bestelling was in enkele werkdagen binnen, helemaal prima voor mij. Ook werd ik prima geholpen met het koppelen van de infrarood panelen aan de router. Ben ook bijzonder tevreden met de warmte die zo'n paneel afgeeft...Top!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Stanley, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 30, 2023
Review collected by a third partyHad infraroodpaneel besteld van 120cm.×60cm. , maar kreeg paneel van 103cm.×63cm. Ik heb het paneel niet teruggestuurd, maar ondanks verkeerde maten toch geïnstalleerd omdat ik bij niet installeren veel geld had moeten betalen aan de stukadoor die dan nog een keer terug had moeten komen. Ik heb 10% van de aankoopsom teruggekregen, wat ik nogal karig vond.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Johannes, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Vervelend dat u deze situatie bij ons meemaakt. Ik heb u zojuist een mail verzonden hierover. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 30, 2023
Review collected by a third partyVerwarmde vloermat werkt prima. Was wel een dag later als verwacht.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste J.C. van Hunnik, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 29, 2023
Review collected by a third partyDe warmte dat ons apparaat afstraalt is op 60cm afstand minimaal
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Jammer dat u niet de gewenste warmte ervaart. Ik heb u zojuist een mail verzonden om de situatie te bespreken. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 29, 2023
Review collected by a third partyIk kan pas een beoordeling geven als er gereageerd wordt op mijn klacht van 23-10-2023
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Anne-Marie, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Ik ben benieuwd of inmiddels alles naar tevredenheid is opgelost. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 29, 2023
Review collected by a third partyPrima service, paneel werd geleverd zonder wieltjes, maar dat werd meteen opgelost. Vragen werden snel beantwoord.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 27, 2023
Review collected by a third partyGoed geholpen door Thomas
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Benjamin, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 27, 2023
Review collected by a third partyDe geleverde infrarood heater werd met ‘verbeterde’ pootjes geleverd. Dit betekende dat het paneel in een achterover hellende positie staat. Niet iets wat we verwacht hadden omdat alle fotoos op de website een loodrechte positie lieten zien. Voor de toepassing die wij voor ogen hadden was deze hellende vorm niet erg geschikt. We hebben hierover contact gehad met Slimmeheater. Na de aanpassing van de pootjes was de tekst wel maar waren de fotoos niet aangepast. Dit gaat nog gebeuren. Ze konden ons geen passend alternatief (in vorm en kosten) bieden voor een vrijstaand verwarmingspaneel.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Bedankt voor uw feedback. Dit nemen we zeker serieus en we gaan hiermee aan de slag. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 26, 2023
Review collected by a third partyDoor zeer groot aantal bestellingen was er een langere levertijd wat heel goed gecommuniceerd werd
Reply from Slimmeheater.nl
Beste T.E., Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 26, 2023
Review collected by a third partyGoed product, snel geleverd. Zeer tevreden.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Remco, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 26, 2023
Review collected by a third partyHeldere info en snel geleverd.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Wouter, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 26, 2023
Review collected by a third partyErg blij met mijn infra rood verwarming. Zuinig en veilig in gebruik. Vooral uitstekende service, ik beveel slimme heater aan.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Nicolette, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 25, 2023
Review collected by a third partyMooi en goed product voor het geld.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste J.J., Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 24, 2023
Review collected by a third partyProduct besteld ook goed en snel geleverd.Voor service en garantie is deze firma op vakantie!!!!De juiste installatie beschrijving van de wifi module is nergens te vinden.Heb tig keer gebeld voor hulp maar geen gehoor!! Ontzettend jammer!
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Barry, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Telefonisch zijn wij inderdaad helaas verminderd bereikbaar in verband met de extreme drukte. Op e-mail reageren wij altijd binnen een dag. Ik kan geen e-mail van u terugvinden, zou u misschien nogmaals contact met ons kunnen opnemen? Wij lossen het graag op! Team Slimmeheater
-
Anonymous A.
Oct 23, 2023
Review collected by a third partybestelling werd geleverd op facturatieadres ipv leveringsadres. handleiding bij de thermostaat komt niet overeen met toestel. hierdoor zijn er problemen met de installatie en werkt (voorlopig) niet naar behoren.
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Sabrina, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Bedankt voor uw feedback, hier gaan we mee aan de slag. U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 23, 2023
Review collected by a third partyIk kon/kan het IR-paneel niet via internet besturen, omdat het Smartlife-142f netwerk niet bruikbaar is op mijn smartphone en dat vind ik jammer
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bestelling en de beoordeling die u heeft achtergelaten. Wellicht kunt u een update uitvoeren op uw smartphone? U mag ons altijd laten weten wat we anders hadden kunnen doen om u een 5-sterren gevoel te geven. We horen het graag! We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 23, 2023
Review collected by a third partysnelle levering en duidelijke montage voorschriften .
Reply from Slimmeheater.nl
Beste J van der Boom, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
-
Anonymous A.
Oct 21, 2023
Review collected by a third partySnel geleverd, goed product
Reply from Slimmeheater.nl
Beste Dennis, Hartelijk dank voor uw bestelling en de positieve beoordeling die u heeft achtergelaten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bestelling. Indien u nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Met warme groet, Team Slimmeheater.nl
Reviews displayed in chronological order
Contact
Go to website
Certification
