Berekend op basis van 2509 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Alles netjes geregeld, echter volgende dag bezorgen werd niet gerealiseerd.
op
16/02/2018
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Bestelling speciaal bij Skystep geplaatst omdat in de voorwaarden gegarandeerd wordt dat, als de bestelling voor 12.00 uur geplaatst is, deze de volgende dag geleverd wordt. In de leveringsvoorwaarden staat ook "Mocht het voorkomen dat dit veranderd, staat dit altijd op de website of wordt u persoonlijk geinformeerd". Levering was dus niet op tijd waardoor mijn dochter nu een extra week zonder hieltjes moet lopen omdat zij op studentenflat woont en niet meer thuis. Stond niets op de website en ben persoonlijk ook niet geinformeerd dat de levering niet op tijd zou zijn.
op
14/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste JBN van Kooten, Hartelijk dank voor uw recensie. Uw bestelling is inderdaad een dag te laat verstuurd door een interne fout. Dat u daarover niet bent geïnformeerd is helemaal erg vervelend. We nemen contact met u op per email om dit z.s.m. op te lossen. Excuses voor het ongemak... Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep
Klantbeoordelingen
Probleem met verkeerde bezorging keurig opgelost.
op
13/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Levering op de volgende werkdag was OK. Zodra het pakje bij jullie verstuurd is lees ik dat de levering afgerond is, hierdoor heb ik naar jullie firma gebeld omdat er nog helemaal niets geleverd werd. Dit bleek dus normaal te zijn. De dag van de levering was het blijkbaar niet mogelijk om het tijdsvenster te gebruiken. De koerier krijgt blijkbaar niet de tijd om aan te bellen. Wat als mijn half uit de brievenbus stekend (en vooraf betaald!) pakje verdwijnt?
op
10/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ann Jacobs, Hartelijk dank voor uw recensie. In de bevestigingsmail die u ontvangen heeft staat "Uw bestelling is afgerond en/of verzonden". Dat wil zeggen dat uw bestelling bij ons is afgerond en is overgedragen aan de pakketdienst. Wij vinden het vervelend om te horen dat de bezorger van GLS zo onzorgvuldig met de pakketten omgaat. Doorgaans ervaren wij weinig klachten met GLS. Wij adviseren u uw klacht ook te melden bij GLS, zo kunnen zij de bezorger aanspreken op zijn werkwijze. Ook wij zullen deze klacht melden aan GLS. Excuses voor het ongemak... Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep
Klantbeoordelingen
Prima afhandeling! Snelle levering!
op
10/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Snel en keurig geleverd.
op
09/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Prima en snelle service. Het product is naar verwachting: helemaal goed!
op
09/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Snelle levering en snel reageren op vragen per email. Snel en zonder problemen omruilen bij verkeerde maat. Kortom, perfecte service.
op
08/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Alles correct en op tijd gelevert
op
08/02/2018
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Informatie Skystep.nl
Beschrijving:
www.skystep.nl een van Nederlands grootste webshops voor steunzolen en inlegzolen, braces, pantoffels, schoenonderhoud & voetverzorging
Adres:
Hilsestraat 124
5171AG, Kaatsheuvel
Website:
Contact:
info@skystep.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2509
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
4 / 5