Klantbeoordelingen van Skystep.nl

Hallo Rian, We hebben uw track & trace gegevens bekeken en u per mail geïnformeerd over de status van uw zending. Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep

Beste Mahad, Bedankt voor uw recensie en natuurlijk voor uw bestelling bij Skystep! Uw bestelling betrof een schoendeodorant. Een product dat effectief in gebruik is tegen stinkende schoenen nadat u deze gedragen heeft. Wanneer u de schoenen opnieuw draagt ontstaan er weer nieuwe bacteriën en schimmels. Het is geen product dat zweetvoeten tegen gaat. Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep

Beste Gerda, Bedankt voor uw recensie. We nemen per mail contact met u op! Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep

Beste Hendrika, Bedankt voor uw recensie. Allereerst willen wij u er op attenderen dat uw zakelijke bestelling bij ons heeft geplaatst. Het herroepingsrecht (retourrecht) is niet van toepassing bij zakelijke opdrachten en transacties. Hetgeen dat ook duidelijk vermeld wordt op onze website op de daarvoor bestemde locaties. Slechts bij enkele producten in ons assortiment is het niet mogelijk om deze te retourneren. Deze producten zijn om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden. Ook dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd bij de productinformatie en stond duidelijk aangegeven op uw retour-formulier. Om deze reden is uw retourzending geweigerd, wat ook duidelijk naar u is gecommuniceerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep

Beste Arno, Bedankt voor uw recensie en uw bestelling bij Skystep. We hebben zojuist uw track & trace code gecontroleerd. Hieruit blijkt dat GLS op 25-01 een poging heeft gewaagd om uw bestelling bij u af te leveren, maar helaas troffen zij niemand aan om het pakketje in ontvangst te nemen. GLS laat dan een 'niet-thuis bericht' bij u achter, alleen is hier vooralsnog niet op gereageerd. Dat is dan ook meteen de reden dat uw pakketje bij GLS in bewaring ligt opgeslagen. Heeft het briefje van het niet-thuis bericht niet meer in uw bezit, dan kunt u het bericht gemakkelijk online via https://gls-group.eu/NL/nl/home invullen. De code van het niet-thuis bericht is hetzelfde als uw track & trace code. Tijdens het invullen van dit bericht kunt u er voor kiezen om het pakketje alsnog op het opgegeven adres te laten bezorgen, of het bijvoorbeeld liever bij een pakketshop af te laten leveren. Mocht u nog vragen hebben kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen... Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep

Beste Peggy, Bedankt voor uw recensie. U heeft zaterdag 22-12 bij ons uw bestelling geplaatst. Dat is natuurlijk nog geen 8 dagen geleden. Maandag 24-12 is uw bestelling dan ook verstuurd met GLS. I.v.m. de kerstdagen duurt de aflevering van uw bestelling is langer dan normaal. Ook bij GLS hebben ze het werk tijdens de kerstdagen even neergelegd. Zoals u op uw track & trace code kunt zien is uw bestelling vandaag geladen voor aflevering en wordt deze dus vandaag bij u aangeboden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Skystep