Klantbeoordelingen van Salemedia.nl

Goedemorgen Hans, Jammer dat de late levering van het pakket door de bezorger heeft geresulteerd in deze recensie. Ik heb de gegevens nagelopen om te achterhalen waar het precies is misgegaan. Product is; - Besteld op vrijdag 24-07-2020 om 12:20 - Ingepakt op vrijdag 24-07-2020 om 15:03 - Opgehaald door DHL op vrijdag 24-07-2020 om 17:30 Vervolgens zie ik dat de bezorger op zaterdag 25-07-2020 om 11:37 onderweg was om het pakket af te leveren. In de mutaties hierna zie ik dat er bij (de bezorger van DHL) iets mis is gegaan waardoor het pakket op maandag 27-07-2020 om 16:09 is afgeleverd. Hoe graag ik het ook anders had gezien, hebben wij en kunnen wij geen invloed uitoefenen op de levering van pakketten zodra deze in verwerking zijn bij de pakketdiensten. Dit neemt niet weg dat ik me kan voorstellen dat je het pakket graag zaterdag in huis had in plaats van maandag. Onze excuses hiervoor. Wij zijn een webshop met veel goedkope producten, hierdoor ligt het gemiddelde orderbedrag laag en is het aanbieden van een goedkopere verzending helaas niet mogelijk. Onze huidige verzendkosten; - Brievenbuspakketten zonder track & trace → €0,99 - Brievenbuspakketten met track & trace → €4,95 - Normale pakketten met track & trace → € 6,49 Deze prijzen liggen rond het landelijk gemiddelde. Ik hoop dat ik je hiermee in ieder geval van andere inzichten heb kunnen voorzien, nogmaals onze excuses en wellicht tot een andere keer. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia

Beste Twan, Het is zowel in de titel aangegeven en in de omschrijving van het product. Titel: Microsoft Wireless 800 Toetsenbord Met Muis Qwerty Russisch Omschrijving: Toetsenbordindeling = Qwerty Russisch Ondanks dat kan ik mij uiteraard voorstellen dat dit heel vervelend voor je is. Om die reden mail je rechtstreeks de instructie om het product kosteloos te retourneren zodat wij het complete aankoopbedrag kunnen crediteren. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia