Berekend op basis van 2095 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Mate, Allereerst wil ik zeggen dat ik begrip heb voor je frustratie. Jouw order ORD30310 heb je op zondag besteld en deze hebben wij maandag ingepakt en meegegeven met de DHL chauffeur om 17:49. Zie track en trace. Ik ga nu direct contact opnemen met DHL om te achterhalen waarom dit pakket vertraging heeft opgelopen. Ik bel/mail jou in de loop van vamiddag Afgehaald bij DHL ServicePoint door de bezorger - 1 MRT. 17:49. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
Klantbeoordelingen
Product op tijd leveren anders op site duidelijk aangeven
op
04/03/2021
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Niet dr juiste software waardoor mijn dochtertje geen apps kan downloaden en dus niks met de ipad kan doen. Hopelijk lossen jullie dit snel op voor haar ze had er zelf voor gespaard en is nu zeer teleurgesteld
op
28/01/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Ik vind het vervelend voor u dat de Ipad 2 niet naar verwachting is. In de product informatie staat welke IOS versie er maximaal op kan draaien. Dus wat de software betreft kunnen we niet veel aan doen. Ik ga de product info aanpassen om dit nog meer te verduidelijken. Het enige wat ik u kan aanbieden is een kosteloze retour. Zodat deze teleurstelling u in ieder geval niets kost. Indien u hier gebruik van wilt maken stuur dan een mailtje naar info@salemedia.nl
Klantbeoordelingen
Het is nog steeds niet binnen.
op
28/01/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Allereerst excuses voor het ongemak. Wij hebben uw order dezelfde dag van de bestelling met de koerier meegegeven. Ik heb de track en trace van uw order bekeken. Het blijkt mis te gaan in het DHL sorteercentrum. Pakket lijkt verkeerd gesorteerd te zijn. Dit gebeurt wel vaker bij DHL. Ik verwacht dat uw pakketje vandaag of morgen wordt bezorgd. Indien u het pakketje na morgen nog steeds niet heeft ontvangen neem dan aub contact met ons. Dat kan het beste door een e-mail te sturen naar info@salemedia.nl Nogmaals excuses voor het ongemak.
Klantbeoordelingen
Niet goed.
op
25/01/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Hi, Wat ging er precies niet goed? U kunt ons bellen op 070-2629111 of een e-mail sturen naar info@salemedia.nl. Wij gaan er dan alles aan doen om het goed te maken. Klanten beoordelingen zijn heel belangrijk voor ons en nemen wij daarom ook heel serieus. Hiermee kunnen wij namelijk onze dienstverlening verbeteren.
Klantbeoordelingen
Verkeerd product info
op
18/01/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedemiddag Jan, Allereerst excuses voor het ongemak. Dit is een terechte review. De productinformatie bij de accu Lenovo Lenovo 42T4845 accu 5200mah wordt nu door ons nagelopen en aangepast. Ik heb jou vanochtend gemaild met de (gratis) retourprocedure. Indien je nog vragen hebt, hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
Klantbeoordelingen
bezorgdienst niet goed
op
26/12/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedemorgen Youssef, Je geeft ons een 1-ster review met als omschrijving "bezorgdienst niet goed". Alhoewel ik begrip voor je frustratie heb wat betreft de levering via DHL wil ik je toch vragen of er nog iets anders is wat ik zou kunnen doen om jouw ervaring met SaleMedia te veranderen. Jouw order ORD24674 Besteld → dinsdagavond 22 December om 21:41 Ingepakt → woensdagochtend 23 December om 11:06 Eerste leverpoging DHL → donderdagmiddag 24 December om 13:53 Ik zie dat de leverpoging niet was gelukt waardoor het pakket bij het DHL servicepoint is terecht gekomen. Deze heb je als het goed is opgehaald op 28 december om 13:15. Het is jammer dat deze ervaring heeft geresulteerd in een 1 ster. Wij hebben vanuit onze kant alles snel en secuur verwerkt. Alsnog bied ik je hierbij mijn excuses aan, ook namens DHL voor het afleveren van het pakket bij DHL servicepoint in plaats van jouw huisadres. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
Klantbeoordelingen
Wij hadden de tablet optijd binnen, maar hij stond aan, laat zeer slecht op, en heeft niet de benodigdheden die een ipad moet hebben...
op
25/12/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedemorgen Chantal, Wij hebben gister telefonisch contact gehad. Hierbij heb ik je aangegeven dat je de iPad kosteloos kunt retourneren. Tevens heb ik je vervolgens de retourlabel/procedure gemaild. De reden dat de iPad aanstond, is omdat wij deze van te voren voor je opladen. Het gaat hier om een iPad 2 uit (maart) 2011 met iOS 9 als besturingssysteem voor €49.-. Hier kun je mee werken, maar niet upgraden, niet alle (moderne) apps zijn werkend te krijgen op een iPad 2 anno 2020. Dit is ook aangeven in de advertentietekst. Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
Klantbeoordelingen
Parcel w not completed.
op
04/12/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Heb helemaal niets ontvangen???????
op
08/11/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedemorgen Freddy, Allereers excuses voor het ongemak. Jouw pakket is op 5 november om 09:59 door ons ingepakt en op 5 november om 16:59 opgehaald door de pakketdienst van PostNL. Vervolgens heeft PostNL dit pakket gesorteerd op 6 november om 18:06. Dit kun je zelf zien/controleren via de tracking link die je hebt ontvangen. Dit pakket had dus inmiddels al bij jou geleverd moeten zijn, maar het pakket lijkt zoek te zijn geraakt bij PostNL. Iets wat zelden gebeurt, maar helaas toch is voorgekomen. Ik neem zelf contact op met PostNL voor de verdere afhandeling hiervan en stuur jou opnieuw een pakket toe. Ik hoop je met deze informatie van nieuwe inzichten te hebben voorzien en hoop stiekem een beetje dat je de review aanpast. Een 1-ster voor een fout door een derde partij (PostNL) valt zwaar :). Met vriendelijke groet, Youri Team SaleMedia
Informatie Salemedia.nl
Adres:
Waldorpstraat 347
2521CJ, 's-Gravenhage
Website:
Contact:
info@salemedia.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
2095
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5