Hi Jeroen, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 30 april (de eerst volgende werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Bestellingen komen in deze periode over het algemeen wel iets later aan, deels door Corona en ook omdat PostNL meerdere vrije dagen heeft gehad (weekend, Bevrijdingsdag). Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Hallo, Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en ik maak me zorgen !! kun je me op de hoogte houden? Dankjewel

op 07/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Geoffrey, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 30 april (dezelfde werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Bestellingen komen in deze periode over het algemeen wel iets later aan, deels door Corona en ook omdat PostNL meerdere vrije dagen heeft gehad (weekend, Bevrijdingsdag). Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

Op tijd leveren,alle paketten komen op tijd aan dus bespaar mij de corona uitleg.morgen geleverd is ondertussen 5 dagen.

op 07/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Angelo, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 30 april (dezelfde werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Bestellingen komen in deze periode over het algemeen wel iets later aan, deels door Corona en ook omdat PostNL meerdere vrije dagen heeft gehad (weekend, Bevrijdingsdag). Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Snellere levering en correcte levering. Ik heb niet aangekregen wat ik heb besteld

op 07/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Sara, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 29 april (de eerst volgende werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen

op 06/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Sandy, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 29 april (de eerst volgende werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Vriendelijker zijn

op 05/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

Goede producten sturen, optijd, heldere communicatie via de klantenservice mist.

op 04/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

Eerder leveren

op 24/04/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Isis, Bedankt voor je review! Ik begrijp uit je review dat jouw bestelling er iets langer over heeft gedaan. Als dit het geval is, onze excuses hiervoor. Ik zie dat je op 5 april in de avond een bestelling hebt geplaatst en we hebben hem wel direct de dag erna overgedragen aan PostNL, maar zij hebben helaas in deze periode heel soms wat vertraging i.v.m. onderbezetting door het Coronavirus. Een fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Betere producten

op 20/04/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Sanne, Bedankt voor je review! Uit je commentaar begrijp ik dat je niet tevreden bent over het geleverde hoesje en/of de screen protector. Heel jammer dat je hier niet tevreden over bent. Graag horen we van je waar je specifiek niet tevreden over bent. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl? Alvast bedankt en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

Opletten bij het verzamelen van de bestelling en betere omschrijving en duidelijkere foto’s van producten

op 19/04/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Informatie Phone-factory.nl

Beschrijving:

Phone-Factory.nl is al ruim 9 jaar een begrip in smartphone hoesjes en accessoires. Voor cases en accessoires van bijna alle iPhone, Samsung en Huawei modellen ben je bij hen zeker aan het goede adres. Daarnaast blijven zij hun assortiment steeds verder verbreden met andere producten zoals Smartwatch bandjes. <h4>Wat kun je van hen verwachten?</h4> ✅ Alle bestellingen worden gratis en met Track & Trace bezorgd, zodat je precies weet waar je aan toe bent en niet voor onverwachtse kosten komt te staan. ✅ Je bestelling wordt altijd door de brievenbus bezorgd, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. ✅ Als je voor 22:00 uur 's avonds je bestelling plaatst, leveren zij de bestelling dezelfde werkdag nog af bij hun verzendpartner PostNL. Zij bezorgen deze doorgaans binnen 1 werkdag bij jou thuis. ✅ Niet tevreden over je bestelling? Dan kun je deze altijd retourneren binnen 100 dagen.

Adres:

Naaldwijkseweg 18
2291PA, 's-Gravenhage

Aanbevelen:

Website:

phone-factory.nl

Contact:

service@phone-factory.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

3098

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien