Hi Yente, Wij beantwoorden altijd netjes onze e-mails dezelfde werkdag nog. Ik kan ook geen enkel contact met jou terugvinden. Kun je ons een e-mail sturen op service@Phone-factory.nl met je vraag? Een fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

De hoesjes sneller opsturen

op 11/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Arno, Ik zie dat we je bestelling netjes op 4 mei (dezelfde werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Bestellingen komen in deze periode over het algemeen wel iets later aan, deels door Corona en ook omdat PostNL meerdere vrije dagen heeft gehad (weekend, Bevrijdingsdag). Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Geen pakje ontvangen !!!!!

op 11/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Evelien, Vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie wel dat we hem netjes op 4 mei (dezelfde werkdag) al hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen checken of je adres klopt? Bestellingen komen in deze periode over het algemeen wel iets later aan, deels door Corona en ook omdat PostNL meerdere vrije dagen heeft gehad (weekend, Bevrijdingsdag). Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

I haven't received my product yet. I selected 'inadequate' because I

op 11/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

2 / 5

Geen kapotte dingen leveren

op 11/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Esmee, Uit je review begrijp ik dat er iets gebroken is aangekomen? Super vervelend en onze excuses. Helaas gaat er heel soms weleens iets kapot bij PostNL tijdens het verzenden. Ik zie dat je hierover geen contact met ons hebt gezocht, wat natuurlijk veel handiger zou zijn dan een review plaatsten. Als je contact met ons opneemt via service@phone-factory.nl, lossen wij het namelijk gelijk voor je op. Als je alsnog wil dat we het voor je oplossen, kun je ons contacteren. Een hele fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

Produkt was na twee dagen stuk

op 11/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

bestelling nog steeds niet ontvangen

op 10/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

2 / 5

Bestelde product leveren niet zomaar een andere

op 08/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Sebastian, Bedankt voor je review. Ik begrijp alleen dat je volgens jou niet de goede bestelling hebt ontvangen? Het is dan wellicht handiger om contact met ons op te nemen via service@phone-factory.nl, zodat we kunnen checken of het inderdaad de verkeerde bestelling is en dan alsnog het goede kunnen versturen. Zou je contact met ons kunnen opnemen via service@phone-factory.nl? Alvast hartelijk bedankt en een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

de foto gaf helemaal niet weet wat de realitieit was

op 08/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

Ik kreeg een beschadigd toestel binnen.

op 08/05/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Hi Sabrine, Bedankt voor je review! Begrijp ik het goed dat je Shock case voor de iPhone 11 Pro Max beschadigd is? Dat hebben we eerlijk gezegd nog nooit gehoord, daar onze bestellingen ook niet uit de verpakkingen worden gehaald. We lossen dit natuurlijk graag voor je op. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl? Alvast hartelijk bedankt en een fijn weekend toegewenst! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Informatie Phone-factory.nl

Beschrijving:

Phone-Factory.nl is al ruim 9 jaar een begrip in smartphone hoesjes en accessoires. Voor cases en accessoires van bijna alle iPhone, Samsung en Huawei modellen ben je bij hen zeker aan het goede adres. Daarnaast blijven zij hun assortiment steeds verder verbreden met andere producten zoals Smartwatch bandjes. <h4>Wat kun je van hen verwachten?</h4> ✅ Alle bestellingen worden gratis en met Track & Trace bezorgd, zodat je precies weet waar je aan toe bent en niet voor onverwachtse kosten komt te staan. ✅ Je bestelling wordt altijd door de brievenbus bezorgd, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. ✅ Als je voor 22:00 uur 's avonds je bestelling plaatst, leveren zij de bestelling dezelfde werkdag nog af bij hun verzendpartner PostNL. Zij bezorgen deze doorgaans binnen 1 werkdag bij jou thuis. ✅ Niet tevreden over je bestelling? Dan kun je deze altijd retourneren binnen 100 dagen.

Adres:

Naaldwijkseweg 18
2291PA, 's-Gravenhage

Aanbevelen:

Website:

phone-factory.nl

Contact:

service@phone-factory.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

3098

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien