Goedemorgen Myke, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat we je bestelling wel netjes al op 18 juni hebben verstuurd. Kun je contact met ons opnemen om te kijken of je ons wel je goede adres hebt doorgegeven? Je kunt dit doen via service@phone-factory.nl. Alvast hartelijk bedankt en een fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Kleuren er duidelijk opzetten... kleur is niet zoals de afbeelding weergeeft

op 03/07/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

Klacht (hoes binnen 1 week stuk) word niet naar behoren opgelost.

op 02/07/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

1 / 5

Mijn produkt kwam zelfs niet aan!!!

op 25/06/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Gerrit, Bedankt voor je review! Ik begrijp dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen? Ik zie dat we hem wel al netjes op dezelfde werkdag (28 mei) hebben verstuurd. Als die er nu nog niet is, is er zeker iets misgegaan. Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we naar een oplossing voor je kunnen kijken en ook kunnen checken of je opgegeven adres klopt? Alvast bedankt voor je reactie en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

Heb een schermprotector gekocht maar om de 1 of andere reden zit er een raar rondje op met een andere kleur in het midden van het scherm. Super raar en ik vind het lelijk.

op 21/06/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Ibtissam, Bedankt voor je review en super vervelend voor je dat er in het midden van je scherm een rondje van een andere kleur blijft zitten. Normaal hoort dat niet, dus ik ben benieuwd of je de screen protector dan wel goed hebt aangebracht. Zou je persoonlijk contact met ons kunnen opnemen via service@phone-factory.nl zodat we kunnen kijken wat we nog voor je kunnen betekenen? Alvast hartelijk bedankt en een fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

Ik heb niks toe gekregen

op 17/06/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Kristof, Super vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat we hem wel al netjes hebben verstuurd op 25 mei, dus die had er inderdaad allang moeten zijn. Ik zie ook dat je nog geen contact met ons hebt opgenomen, wat natuurlijk veel handiger is, zodat we het samen met je kunnen oplossen. Zou je dat alsnog kunnen doen via service@phone-factory.nl? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

2 / 5

Zorgen dat bestellingen heel aankomen i.p.v. beschadigd. En als er dan na een klacht een nieuw product wordt geleverd is het wel zo fijn dat er genoeg porto betaald wordt door jullie. Nu moest ik er zelf voor opdraaien....

op 15/06/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Ester, Bedankt voor je review; ik snap alleen niet zo goed wat je bedoelt. Wij hebben nooit gevraagd of je je kapotte glasplaatje wil retourneren. Dat hoeft namelijk ook helemaal niet, dus je had nooit hoeven retourneren =) Kun je (wederom) contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we het nog even persoonlijk kunnen bespreken en kunnen kijken naar een oplossing? Alvast hartelijk bedankt en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

1 / 5

2 keer verkeerde telefoon ontvangen en 2 keer retourkosten betaald van €8,00 ik heb deze nooit mogen ontvangen.

op 15/06/2020

Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

phone-factory.nl

Goedemorgen Marianne, Bedankt voor je review en super vervelend dat je twee keer retourkosten hebt betaald. Dat had gelukkig niet gehoeven; wij hebben je namelijk instructies gestuurd hoe je gratis kunt retourneren (waarbij wij de verzendkosten voor je betalen). Kun je contact met ons opnemen via service@phone-factory.nl zodat we samen tot een oplossing kunnen komen? Bedankt alvast en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Informatie Phone-factory.nl

Beschrijving:

Phone-Factory.nl is al ruim 9 jaar een begrip in smartphone hoesjes en accessoires. Voor cases en accessoires van bijna alle iPhone, Samsung en Huawei modellen ben je bij hen zeker aan het goede adres. Daarnaast blijven zij hun assortiment steeds verder verbreden met andere producten zoals Smartwatch bandjes. <h4>Wat kun je van hen verwachten?</h4> ✅ Alle bestellingen worden gratis en met Track & Trace bezorgd, zodat je precies weet waar je aan toe bent en niet voor onverwachtse kosten komt te staan. ✅ Je bestelling wordt altijd door de brievenbus bezorgd, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. ✅ Als je voor 22:00 uur 's avonds je bestelling plaatst, leveren zij de bestelling dezelfde werkdag nog af bij hun verzendpartner PostNL. Zij bezorgen deze doorgaans binnen 1 werkdag bij jou thuis. ✅ Niet tevreden over je bestelling? Dan kun je deze altijd retourneren binnen 100 dagen.

Adres:

Naaldwijkseweg 18
2291PA, 's-Gravenhage

Aanbevelen:

Website:

phone-factory.nl

Contact:

service@phone-factory.nl

Status :

bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

3098

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien