Klantbeoordelingen van Phone-factory.nl

Berekend op basis van 3098 Beoordeling

Klantwaarderingen

Klantbeoordelingen

 
Ik heb reeds op 18/12 een iPhone hoes besteld, is op 21/12 van mijn rekening gegaan maar nog steeds geen hoes ontvangen! En post Nederland werkt normaal heel vlot in Belgie ik zal jullie dus nooit aan iemand aanbevelen!
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemiddag Dora, Super vervelend voor je dat je bestelling nog niet is aangekomen. Ik zie dat we je bestelling al op 21 december hebben verstuurd en overgedragen aan PostNL, dus het is inderdaad heel vreemd dat die er nog niet is. Zou je contact met ons kunnen opnemen via service@phone-factory.nl om te kijken of we wel je correcte adres hebben? Dan kunnen we het vanuit daar verder oplossen, want dat doen we uiteraard graag voor je. Alvast super bedankt en een hele fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Juist product sturen!!
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemiddag Tolga, Uit je review begrijp ik dat je een verkeerd product hebt ontvangen? Ik zie dat je een hoesje voor de iPhone 11 hebt besteld en een screen en camera protector voor de iPhone X/Xs. Klopt deze bestelling wel? Het is in zo'n situatie handiger om direct contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een oplossing voor je kunnen kijken. Dat doen we namelijk maar al te graag voor je =) Een fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Ze kunnen verbeteren om mij de goede producten op te sturen
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemiddag Mike, Ik begrijp uit je reactie dat je een verkeerd product hebt gehad? Super sorry hiervoor! Kun je hierover contact opnemen met service@phone-factory.nl, zodat we weten wat er fout is. Je hebt twee producten besteld zie ik, dus dan kunnen we het voor het verkeerd geleverde product direct oplossen =) Een fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
I have not received my order yet :(
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

 
Ik vond de service slecht me screen protector kwam kapot aan en moest zelf de retour betalen....
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Hi Jelle, Super vervelend dat je screen protector kapot aankwam en dat je ook voor je retour (hebt betaald). Dit had namelijk zeker niet gehoeven, mits je contact met ons had opgenomen. Heel soms breekt een screen protector weleens bij de post en dan sturen wij direct (en kosteloos) een nieuwe toe, als je natuurlijk contact opneemt. Anders kunnen wij dit ook niet weten. Als je alsnog contact met ons opneemt via service@phone-factory.nl, kunnen we samen kijken naar een oplossing waar jij blij mee bent. Een fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Produckt kwam niet stuk binnen, alleen 2 keer over verkeerd daardoor heb ik mijn telefoon later in gebruik kunnen nemen waar ik erg van baal.
op 05/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie

Klantbeoordelingen

 
door fatsoenlijk kontakt met mij op te nemen en me mijn geld terug te geven want ik heb nooit mijn bestelling gehad!!!
op 04/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemorgen Zeki, Super vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Zou je contact kunnen opnemen met service@phone-factory.nl, zodat we kunnen checken of je adres klopt en je verder kunnen helpen? Bedankt alvast! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Verkeerd product ontvangen, niet alleen was het niet de type hoesje die ik wilde hebben, hoesje was ook voor een ander telefoon... Situatie gemaild en de juiste hoesje zou gelijk opgestuurd worden. Inmiddels wacht ik al een week.
op 04/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemorgen Suraj, Super sorry dat we in eerste instantie het verkeerde hoesje hebben gestuurd. We hebben het goede model wel allang opgestuurd. Heb je deze inmiddels ontvangen? Zo niet, kun je dan weer contact met ons opnemen zoals de vorige keer via service@phone-factory.nl? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Ik heb mijn bestelling NIET ONTVANGEN
op 02/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Goedemorgen Bri, Super vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Zou je contact kunnen opnemen met service@phone-factory.nl, zodat we kunnen checken of je adres klopt en je verder kunnen helpen? Bedankt alvast! Met vriendelijke groet, Phone-Factory

Klantbeoordelingen

 
Nooit ontvangen
op 02/01/2021
Beoordeling verzameld door

*Gepseudonimiseerde informatie
phone-factory.nl
Beste Sjoerd, Ik zie dat we je op 18 december een e-mail hebben gestuurd dat het hoesje is uitverkocht. Zou je hier nog op kunnen reageren, zodat we dat kunnen oplossen? Alvast super bedankt! Met vriendelijke groet, Phone-Factory
  • Pagina / 36

Informatie Phone-factory.nl

Beschrijving:

<p>Phone-Factory.nl is al ruim 9 jaar een begrip in smartphone hoesjes en accessoires. Voor cases en accessoires van bijna alle iPhone, Samsung en Huawei modellen ben je bij hen zeker aan het goede adres. Daarnaast blijven zij hun assortiment steeds verder verbreden met andere producten zoals Smartwatch bandjes.</p> <h4>Wat kun je van hen verwachten?</h4> <p>✅ Alle bestellingen worden gratis en met Track & Trace bezorgd, zodat je precies weet waar je aan toe bent en niet voor onverwachtse kosten komt te staan.</p> <p>✅ Je bestelling wordt altijd door de brievenbus bezorgd, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen.</p> <p>✅ Als je voor 22:00 uur 's avonds je bestelling plaatst, leveren zij de bestelling dezelfde werkdag nog af bij hun verzendpartner PostNL. Zij bezorgen deze doorgaans binnen 1 werkdag bij jou thuis.</p> <p>✅ Niet tevreden over je bestelling? Dan kun je deze altijd retourneren binnen 100 dagen.</p>

Adres:

Naaldwijkseweg 18
2291PA, 's-Gravenhage
Aanbevelen:
Website:
phone-factory.nl
Contact:
service@phone-factory.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
3098

Over Echte-Beoordelingen

La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien

© 2026 Echte-Beoordelingen