Berekend op basis van 935 Beoordeling
Klantwaarderingen
Klantbeoordelingen
Mijn bestelling was eenmalige gebruik niet werkend.
op
29/09/2021
Beoordeling verzameld door 
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Jonathan Esayias, Bedankt voor uw review. Alle producten worden met de grootst mogelijke zorg getest en ingepakt. Helaas is er wat mis gegaan met uw bestelling, vermoedelijk in het bezorgproces, waardoor de computer beschadigd is geraakt. Zoals telefonisch en per e-mail besproken kunt u de computer retour sturen met het toegezonden retourlabel. Wij gaan uw computer repareren of vervangen en zorgen dat er op dezelfde dag een vervangend product wordt verzonden. Mocht u hier geen gebruik van willen maken, dan kunt u uiteraard gebruik maken van uw herroepingsrecht. Hopelijk hebben we het probleem op deze manier op een passende manier verholpen voor u. Team PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Item was beoordeeld met 5 sterren 'uitstekende' kwaliteit (hoogst mogelijk) door PC Magazijn. Item heeft diverse gebruikssporen en schade waardoor deze niet voldoet aan de verwachting. Verder een vlotte levering item is technisch ook in orde.
op
25/07/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste J. van Lieshout, Hartelijk dank voor uw beoordeling; wij waarderen elke vorm van feedback en pakken deze pro-actief op. Wij hebben meermaals contact met u gezocht om navraag te doen of het product tijdens verzending beschadigd is en tevens om het product om te ruilen. Helaas hebben wij na aanleiding van onze contactpogingen geen reactie of retourzending van u mogen ontvangen. Indien een product niet voldoet aan de verwachting, is het altijd mogelijk om zonder opgave van reden gebruik te maken van het herroepingsrecht. Indien u terug wilt komen op het bovenstaande, dan helpen wij u graag! Met vriendelijke groet, PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Helaas hebben wij een melding gemaakt - en een foto aangeleverd - van een zwaar beschadigd pakket dat via PostNL is verzonden en geleverd. De enige reactie daarop is dat het vervelend is, maar dat het bubbeltjesplastic wel voldoende bescherming biedt en anders kunnen wij leunen op één jaar garantie. Erg matig, zoals ook de producten er uitzien anders dan wordt gesteld dat de producten ' uitstekend' zijn.. JAMMER!!
op
16/06/2021
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Marquez, Wij betreuren uw beoordeling; vervelend om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Wij hebben per e-mail contact met u gezocht om eventuele beschadigde / defecte producten te vervangen. Ter verduidelijking is in de e-mail aangegeven dat producten stevig verpakt worden in stevige verzenddozen, met bubbelfolie en luchtkussenzakjes, waardoor enige schade mogelijk beperkt zou zijn gebleven. Helaas is het pakket in het PostNL proces beschadigd. Het was nog onbekend of er schade was aan de binnenzijde / de producten; de verzendverpakking was immers niet geopend. In geval van beschadiging of defect hadden we deze uiteraard geruild voor vervangende exemplaren en daarin voor een passende oplossing gezorgd. Helaas hebben wij na aanleiding van de gestuurde e-mail geen reactie meer van u mogen ontvangen. Indien u terug wilt komen op het bovenstaande, dan ontvangen wij graag uw reactie op de reeds verzonden e-mail. Met vriendelijke groet, PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Stellen zich enorm vijandig op aan de telefoon! Een normale vraag/opmerking over dat enkele dagen na een bestelling een product 40 Euro excl. BTW per stuk goedkoper is geworden of dat ik het verschil terugbetaald kan krijgen mond uit in blokkeren van mijn account omdat ze zich niet in de klant kunnen verplaatsen dat dat niet fijn voelt. Waarom niet vertelt bij de bestelling (had gebeld voor een korting vanwege het bestellen van meer tegelijk) dat er een aanbieding aankomt?! De manier van communiceren aan de telefoon geeft aan dat ze zich niet in de klant kunnen verplaatsen en echt alleen aan zo veel mogelijk geld verdienen kunnen denken!!!
op
27/11/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Patrick, Bedankt voor de feedback namens Exact ICT. We betreuren de ontstane situatie. Tijdens ons telefonisch contact hebben we aangeboden om de spullen retour te nemen en het volledige aankoopbedrag terug te storten; u heeft er voor gekozen om hier geen gebruik van te maken en de bestelde producten in gebruik te nemen. Groetjes Team PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Beter product inleveren webcam doet het niet is niet in apparaatbeheer
op
22/04/2020
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Ellen Reloj, Wij betreuren uw beoordeling; vervelend om te horen dat de webcam voor problemen zorgt. Wij hebben meermaals telefonisch en per e-mail contact met u gezocht om het probleem op te lossen. Helaas hebben wij hier geen enkele reactie op mogen ontvangen. Zoals meermaals per e-mail en per telefoon aangegeven lossen wij dit graag voor u op indien de softwarematige opties niet tot een oplossing leiden. U kunt hiervoor gebruik maken van de reeds toegestuurde retour informatie die u per e-mail heeft ontvangen op 23-4-2020. Daarnaast heeft u 1 jaar garantie op de laptop; mochten er op latere termijn problemen ontstaan. Indien u terug wilt komen op het bovenstaande, dan vernemen wij graag van u. Met vriendelijke groet, PC Magazijn
Klantbeoordelingen
De man die ik op de dag van levering op mijn initiatief aan de telefoon kreeg, vond mijn vragen maar vervelend. Op mijn vraag hoe ik de meegeleverde muis kon activeren zei hij: ja, er zit een dongle in de muis die u moet plaatsen. "Ja, wij leveren normaal aan professionele afnemers en die weten zoiets wel, daar vallen ze mij niet mee lastig." Snotneus, ik ben een professionele afnemer, alleen niet op Laptop/PC-gebied maar op complexe rekenprogramma's die ik erop maak, Advies aan Management van PC Magazijn: laat dit heerschap vooral niet met klanten praten maar laat hem dozen inpakken.
op
08/08/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste, Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren! Ondanks de drukte in deze vakantieperiode hebben wij uiteraard ons best gedaan de beste service te leveren aan elke individuele klant. Het spijt ons dat we u dit niet hebben kunnen geven. Wanneer u nog verdere vragen heeft zijn wij uiteraard bereid deze op een nette manier te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Kelly PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Had een mail gestuurd met een vraag over mijn bestelling deze is nooit beantwoord
op
18/06/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Klantbeoordelingen
Wat de bestelling betreft, die ging goed, zeer goed zelfs. De computer had ik de dag later al. Mijn probleem is dat ik hem niet voor kantoorwerk nodig heb, maar gewoon voor huis-tuin en keuken gebruik nodig heb, om 't zo maar te zeggen. Bij alles wat ik doe thuis, op internet surfen, nieuws lezen, e-mails, of als ik mijn huis schoon maak, stofzuigen, ramen, bedden, de tuin, noem 't maar op....daar heb ik altijd de muziek bij aanstaan. En daar ging het grandioos FOUT! Er was/is geen muziek om af te spelen, het is niet aan te horen!!! Ik heb een mail naar ze gestuurd en ik moest hem terugsturen, op eigen kosten! Nou hoop ik wel dat als ik hem terug krijg dat het , voor mij vette probleem, is opgelost! Het maakt mij geen klote uit hoe lang dat duurt, als dat maar opgelost is!! Die 5 werkdagen interesseren me niet, dat probleem mag 2 weken duren, al het dan maar weg is.
op
04/06/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Goedendag Loet, We begrijpen dat het vervelend is dat u het geluid als zo slecht ervaart. Wij willen uiteraard ons best doen om tot een passende oplossing te komen en hebben u dan ook een e-mail gestuurd als antwoord op uw retourpakket. Zoals daarin aangegeven hebben wij de pc getest en is dit het geluid wat we mogen verwachten bij deze pc. We hopen antwoord van u te krijgen, zodat dit alsnog op een positieve manier kan worden afgesloten. Met vriendelijke groet, PC Magazijn
Klantbeoordelingen
Bestellen via de website werkte niet en er waren meerdere iteraties met sales/support team nodig voordat ik mijn bestelling kon plaatsen - en uiteindelijk ook een dag later dan gewenst.
op
17/05/2019
Beoordeling verzameld door
*Gepseudonimiseerde informatie
Beste Mark, We waarderen het dat u ons hiervan op de hoogte heeft gebracht. Uiteindelijk hebben we het probleem met de 'postcodecheck' dezelfde dag nog kunnen verhelpen. Onze excuses voor het ongemak. We zijn blij dat de bestelling uiteindelijk wel is gelukt voor u. Met vriendelijke groet, PC Magazijn
Informatie Pcmagazijn.nl
Beschrijving:
PC magazijn is de leverancier voor refurbished PC's, laptops en monitors. Al onze systemen zijn met de hand gecontroleerd, schoongemaakt en voorzien van een nieuwe windowsinstallatie. Leverancier voor organisatie, ICT bedrijven en ook particulieren kunnen online bestellen.
Adres:
Expeditieweg 8-13
6657KL, Boven-Leeuwen
Website:
Contact:
info@pcmagazijn.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
935
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5