consumenten raadplegen de beoordelingen voordat ze iets kopen in een winkel
van internetters raadplegen klantenbeoordelingen voordat ze online kopen
van wie de beoordelingen leest, beschouwen ze de belangrijkste factor bij hun aankoopbeslissing
van het conversiegehalte voor de sites met Google-sterren
van de beoordelingen hebben een cijfer en positieve commentaar