De beoordelingen benadrukken de tevredenheid over de producten van Moulinex, met een sterke focus op gebruiksgemak en functionaliteit. Veel klanten waarderen de eenvoudige bestelling en duidelijke communicatie. De kwaliteit van de apparaten en de goede service ontvangen ook lof, wat bijdraagt aan een positieve indruk van het merk.
-
F. M.
5 feb 2025
Geverifieerde beoordelingLevering werd vertraagd door een probleem van de transportfirma met het afhaalpunt, maar goed opgelost door de klantenservice
-
J. G.
4 feb 2025
Geverifieerde beoordelingIngesloten bon voor een geschenk was al meer dan een jaar vervallen. Geen reclame voor Moulinex. Levering in afhaalpunt prima. Extra korting van 10 % misgelopen door te drukke paginaindeling op de website van Moulinex.
-
Erik S.
4 feb 2025
Geverifieerde beoordelingwebside reageerde heel traag om te bestellen 10 x geprobeerd en eindelijk toch gelukt , eens besteld en betaald ging alles vlot bestelling kwam vlug .
-
Ronald B.
4 feb 2025
Geverifieerde beoordelingDe website gaat nogal traag. Maar geduld is ook een schone deugd….
-
Bart A.
4 feb 2025
Geverifieerde beoordelingMoulinex beloofd cashback , je moet dit doen via hun site, maar die marcheert niet . Je moet zoveel invullen dat je steeds gerefreshed word en terug opnieuw moet beginnen. Toestel gekocht, maar nooit de cashback kunnen aanvragen waar ik recht op had Klantendienst geprobeerd en die werkte ook niet
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u problemen hebt ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We hebben uw dossier samen met onze klantendienst nagekeken en zie dat u helemaal geen contact heeft opgenomen om dit te reporteren. Hiervoor kunt u spoedig contact opnemen met onze klantendienst, telefonisch of via het contactformulier(als het telefonisch niet lukt): https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Pierre V.
4 feb 2025
Geverifieerde beoordelingWij hebben 2 keer een Airfryer gekocht en 2 keer hebben we de reductie van 30€ niet kunnen bekomen om allerlei fake-redenen. Is dit een frauduleus trucje van Moulinex? Ik ga hiermee verder naar een consumenten organisatie.
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u problemen heeft ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We hebben uw dossier samen met onze klantendienst nagekeken en zien dat u helemaal geen contact heeft opgenomen om dit te reporteren. Hiervoor kunt u spoedig contact opnemen met onze klantendienst: https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Hannah V.
30 jan 2025
Geverifieerde beoordelingDe website werkte vaak niet, ik moest telkens de pagina refreshen omdat ik anders nergens op kon klikken. Daarna vroeg ik ook een cashback aan maar daar hoorde ik nooit iets van terug. Het product zelf is wel goed, maar alles errond verliep heel moeizaam.
-
Kristof W.
30 jan 2025
Geverifieerde beoordelingmooie korting, goed product site werkte wel traag en blokkeerde soms
-
Joseph C.
29 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGoede prijs/kwaliteit
-
Peter W.
28 jan 2025
Geverifieerde beoordelingZe beloven van 30 euro cashback te storten...maar doen dit helemaal NIET. BEDROG voor ons NOOIT meer
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te lezen dat u volgens u zelf problemen heeft ondervonden bij het aanvragen van uw cashback. We hebben uw dossier samen met onze klantendienst nagekeken en zagen dat uw cashbck is gaccepteerd en volgens staat in de voorwaarden, het bedrag binnen de 8 waken op uw rekening wordt gestort. Indien u nog andere vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met onze klantendienst: https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Ludo G.
21 jan 2025
Geverifieerde beoordelingPrima service................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
-
Peter V.
21 jan 2025
Geverifieerde beoordelingGeen nederlandse handleiding, hulplijn verwijst naar Frans, papier in ik denk het spaans of italiaans
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Ik wil u vriendelijk verzoeken ons te verontschuldigen voor eventuele ongemakken. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat een adviseur persoonlijk op uw verzoek kan reageren: https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Stan D.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingSite werkt niet. De bestelling plaatsen duurde een uur en een hulpstuk bestellen lukt niet.
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me te horen dat u niet tevreden was met uw ervaring op onze website. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst: https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Weet dat we rekening houden met uw opmerkingen en dat we doorgaan met het verbeteren van onze website om onze klanten nog beter tevreden te stellen. Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Kim D.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingHeel goed wel moeilijk voor de cashback inorde te maken, 4x alles opnieuw moeten doorsturen hoop dat het nu gelukt is
-
Lutgart V.
16 jan 2025
Geverifieerde beoordelingok aan te raden
-
Willy V.
9 jan 2025
Geverifieerde beoordelingperfecte levering
-
Eric H.
8 jan 2025
Geverifieerde beoordelingxxx
-
Henri V.
8 jan 2025
Geverifieerde beoordelingbediening interface is niet altijd duidelijk
-
Achim M.
8 jan 2025
Geverifieerde beoordelingBen ´ogen steeds aan het wachten op de retourbon en factuurnon zaten niet in de doos.Produkt was on slechte staat aangekomen.volledige barst zijkant airfryer xl
Antwoord van moulinex.be
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt me oprecht om te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen. Het kan inderdaad voorkomen dat sommige producten tijdens het transport beschadigd raken. Ik wil u geruststellen dat u de mogelijkheid heeft om uw artikel binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Aan uw comentaar is te blijken dat u de retourlabel niet in de doos heeft gevonden en dan onze klantenservice heeft gecontacteerd daarvoor. Ik raad u aan om uw mailbox te benaderen voor de retourlabel om zo snel mogelijk het retourproces binnen de 30 dagen na onvangst te starten. https://www.moulinex.be/nl/consumentenservice/contact Van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 19u00 Een fijne dag gewenst, Het Moulinex team
-
Astrid C.
8 jan 2025
Geverifieerde beoordelingHeel goed gemakkelijk te bestellen en het juiste model te vinden
Beoordelingen worden weergegeven in chronologische volgorde