Reviews for Lumenxl.nl

Beste Jan, Dank je wel voor je beoordeling. Het spijt ons om te horen dat de bezorger je pakket nog niet heeft bezorgd, we begrijpen dat dit erg teleurstellend is. Voor zover we in het systeem kunnen zien, heb je ons hier niet over gecontacteerd en dit vinden we spijtig om te horen omdat we 7 dagen per week klaarzitten om alle vragen en klachten te beantwoorden. We houden nauw contact met de postbezorgers, maar het is voor ons onmogelijk om hun activiteiten te beheren of te beïnvloeden nadat een pakket verstuurd is. We streven ijverig naar een efficiënte klantenservice van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. We hebben ondertussen contact opgenomen met de vervoerder omdat we het erg belangrijk vinden dat onze pakketten in goede staat en zo snel mogelijk worden afgeleverd. We zullen je zo snel mogelijk op de hoogte brengen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Beste Rianne, Dank je wel voor de achtergelaten beoordeling. We betreuren te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling, we begrijpen dat dit niet fijn is. We hebben helaas geen contact van je vernomen betrekking je bestelling en dit vinden wij spijtig om te horen. We zitten namelijk 7 dagen per week klaar om alle vragen en klachten netjes te beantwoorden. Onze klantenservice heeft je inmiddels gecontacteerd om je verder te helpen met eventuele vragen of opmerkingen. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag!

Beste Karen, Dank je wel voor je beoordeling. We vinden het erg vervelend om te horen dat je een kromme lamp had ontvangen, we begrijpen dat dit erg teleurstellend is. Onze klantendienst heeft contact met je opgenomen en voor een passende oplossing kunnen zorgen. Daarnaast onze oprechte excuses voor de ongemakken. Mocht je ondertussen nog verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan gerust weten. Een fijne dag toegewenst, Karen.