Klantbeoordelingen van Losse-t.nl

Beste Oesja Feijen, Bedankt voor uw reactie, we zijn altijd blij met input. We zijn even in uw order gedoken, een van de soorten thee welke u heeft besteld, artikel 5375 Holy night, bevat inderdaad suiker, maar dit staat ook bij de ingrediënten vermeld. Kunt u aangeven bij welke soorten u op het etiket dit vermeld heeft staan, we verwachten dat het etiket in dit geval dan iets onjuist bevat en willen dit graag aanpassen. Het lijkt er op dat u dus gewoon kunt genieten van uw uitgekozen theesoorten maar laten we dit even goed checken. en mocht u het niet kunnen gebruiken vinden we daar uiteraard ook een oplossing voor. Hopende van u te horen vriendelijke groet, Jessica

Beste heer/mevrouw van der Wouden, Wat vervelend dat u nog niets heeft ontvangen, normaal gaat dit toch zeer snel. Na het lezen van uw reactie zijn we er gelijk ingedoken. Uw bestelling van zaterdag 18-6 is bij ons gelijk maandag 20-6 verzonden, u zou hier ook een verzendbericht van moeten hebben gehad.(klopt dit? deze kan in de spam box komen) We zien dat uw pakket een vertraging heeft opgelopen bij GLS(ons vervoersbedrijf) We hebben zojuist contact gehad met GLS en deze geven aan hem morgen te zullen leveren. Mocht dit nou niet het geval zijn, zou u ons dan op de hoogte willen stellen hiervan. Dit mag uiteraard via hier, maar ook rechtstreeks naar info@losse-t.nl. Mocht uw order morgen nou niet geleverd worden zullen we deze overmorgen opnieuw naar u toezenden. mocht de oude dan later alsnog worden aangeboden kunt u deze weigeren dan komt deze vanzelf weer retour naar ons. hopende u zo voldoende te hebben te hebben geholpen en dat u maar snel mag gaan genieten van de overheerlijke thee. Vriendelijke groet, Jessica