Klantbeoordelingen van Losse-t.nl

Dank voor uw beoordeling en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te lezen dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten — dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen uw teleurstelling. Voor de volledigheid geven we graag mee hoe het is verlopen: uw bestelling is op zaterdag 10 januari geplaatst. In het weekend zijn wij gesloten en daarom is het pakket op maandag 12 januari naar België verstuurd. We hebben nadien contact gehad met GLS en te horen gekregen dat op 15 januari het afleveradres moest worden aangepast. Door de adreswijziging moet een pakket opnieuw worden gestickerd en gescand, waardoor er vertraging ontstaat in het logistieke proces. Daarnaast levert GLS geen pakketten uit in het weekend, waardoor er op 17 en 18 januari geen bezorging heeft plaatsgevonden. Uiteindelijk is het pakket vandaag op 19 januari geleverd. Leveringen verlopen normaal gesproken aanzienlijk sneller, maar in dit geval heeft de combinatie van adreswijziging en weekend voor extra vertraging gezorgd. We hopen ondanks de vertraging dat u veel plezier heeft van de thee. Mocht u in de toekomst opnieuw bestellen, dan doen we uiteraard ons best om het proces weer zo snel mogelijk te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Team Losse-T Losse-T.nl