Berekend op basis van 7626 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Rein, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat het pakket op het factuur adres is afgeleverd. Helaas hebben wij geprobeerd contact te leggen met PostNL om aan te geven dat het adres niet juist was. Dit zou aangepast worden door PostNL vóórdat het pakket geleverd zou worden. Dit is dus niet goed doorgevoerd en vinden wij erg vervelend. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Mijn bestelling is nog steeds niet ontvangen, besteld op 28 november
op
10/12/2024
door Eus K.
Beoordeling verzameld door 
Beste Eus, Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en begrijpen dat dit teleurstellend voor u is. We zullen direct contact opnemen met PostNL om te achterhalen waar uw pakket zich bevindt. Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij meteen contact met u op. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we doen ons uiterste best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Kwaliteit van het product was helaas heel laag. Geleverd met krassen in het zwarte lakwerk, welk heel broos is. Bij het monteren ook krassen bijgekomen. Te weinig vijzen meegeleverd en de meegeleverde vijzen waren na een week al roest.
op
09/12/2024
door Maxim .
Beoordeling verzameld door
Beste Maxim, Bedankt voor uw feedback. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met ons product. Dit is absoluut niet de kwaliteit en service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak! Wij willen dit graag voor u oplossen. U kunt eenvoudig gebruik maken van ons garantieportaal om een gratis retourlabel aan te vragen: https://ledloket-garantie.returnless.com/nl. Wij staan klaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken. Nogmaals onze oprechte excuses en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Het LedLoket Team
Klantbeoordelingen
Beste, Ik heb gisteren de lampen proberen plaatsen, maar van de 6 stuks waren er 5 kapot en heb er dus maar 1 kunnen plaatsen. Bij de andere is de beugel om de lampen in te steken gebroken en deze zitten zo in de dozen. Sommige dozen heb ik zelfs niet open gedaan en zo kan u het ook zien. Hoe gaan we dit oplossen ? De armaturen zijn zeer slecht en dus dezelfde terug leveren heeft geen zin, misschien andere en betere, dan betaal ik eventueel het verschil in prijs.
op
08/12/2024
door Frank 2.
Beoordeling verzameld door
Beste Frank, Bedankt voor uw feedback. We vinden het ontzettend vervelend om te horen dat de lampen niet in goede staat bij u zijn aangekomen. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten, en we willen dit graag zo snel mogelijk oplossen. We hebben u inmiddels via e-mail benaderd met een passende oplossing. Hierin stellen we voor om de defecte armaturen te vervangen door een alternatief van betere kwaliteit. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te brengen. We willen dit graag naar volle tevredenheid voor u oplossen.
Klantbeoordelingen
Ik heb vooraf gevraagd of de lamp dimbaar is met onze dimmer in de muur. Er werd aangegeven dat dit geen probleem zou zijn. Bestelling was redelijk vlot binnen, maar de lamp dimt niet met onze dimmer in de muur. Na nogmaals mailen wordt mij verteld dat de lamp alleen te dimmen is met de meegeleverde afstandsbediening. Dat is juist waarom ik vooraf de vraag stelde. Erg jammer.
op
22/11/2024
door Jonathan V.
Beoordeling verzameld door
Goedemiddag, Erg vervelend om te horen dat dit is misgegaan. U kunt de lamp natuurlijk retour sturen. De kosten hiervoor zullen wij voor onze rekening nemen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Klantbeoordelingen
Bestellen: gaat vlot. Levering: prima en compact verpakt. Materiaal: LED spots 60°, GU10, 5,5W - 3000 Kelvin: mooie brede lichtstraal en heldere lichtopbrengst zonder overdreven licht. Armaturen ledspot 'RVS' Zaagmaat 63: Dit is allesbehalve roestvrij materiaal. Het is geborsteld staal met een laagje vernis of zo. Aan de binnenkant waren reeds roestsporen te zien. Ze werden alsnog bevestigd omdat de oude spots reeds verwijderd waren. Gelukkig (nog) niet aan zichtzijde te zien. Dit haalt de algemene score zwaar naar beneden ondanks een prima verloop.
op
19/11/2024
door Eric R.
Beoordeling verzameld door
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er een product is afgeleverd dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen. Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een gratis retourlabel sturen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. (nieuwe producten) Alvast bedankt voor uw medewerking. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
COB Led strip gekocht (220v). Dat werkt prima. Maar er ook L-Connectors en koppelstuk bij gekocht. En die zijn niet compatible ( wel 220V). Het is niet duidelijk waar die L connectors dan wel compatible mee zijn. Ik heb er ook nog een adapter bij gekocht omdat het niet duidelijk was of die bij de COP LED strip zit. Klantenservice reageert wel snel. Maar de inhoud van website is onvoldoende.
op
19/11/2024
door Guido .
Beoordeling verzameld door
Beste Guido, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent en dat u deze review heeft geplaatst. Zoals we eerder via e-mail hebben besproken, hebben wij nergens vermeld dat de door u bestelde producten compatibel zijn met elkaar. Sterker nog, de producten behoren tot twee verschillende categorieën: De LED-strip die u heeft besteld werkt op 220-230V netstroom. De koppelstukken die u heeft besteld zijn bedoeld voor laagspannings-LED-strips (12-24V). We nemen uw feedback serieus en zullen kijken hoe we de productinformatie nóg duidelijker kunnen maken om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het vinden van de juiste producten, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Retourneren duurt erg lang
op
14/11/2024
door N E.
Beoordeling verzameld door
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Retour pakketten worden 2 maal per week verwerkt. Ik zie dat uw pakket 12-11-24 bij ons is aangekomen. We zullen uw retour aankomende vrijdag verwerken. We wensen u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Wall Washer niet compleet geleverd: eurostekker en afdekdop voor doorverbinding waren niet meegeleverd. De "klachtenlijn" nam de telefoon niet aan ("momenteel erg druk") terwijl de sales-lijn wel direct beantwoord werd... Ik zou dezelfde middag nog worden teruggebeld, maar dat is niet gebeurd. E-mail werd ook niet beantwoord. Product bleek inmiddels wel van de website verwijderd. Na telefonisch rappel besloten tot retourzending. Op vele punten onvoldoende dus!
op
11/11/2024
door Emile .
Beoordeling verzameld door
Beste Emile, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. De reden dat dit product tijdelijk van de website is gehaald, is dat wij bij kwaliteitsklachten een artikel preventief offline halen om dit goed te onderzoeken en verdere klachten te voorkomen. U kunt de producten gratis retourneren zoals aangegeven in onze reactie via de mail. Mochten er verder nog vragen zijn dan kunt u natuurlijk via de mail contact met ons opnemen waar u binnen 1 werkdag reactie ontvangt. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Bestelling ging goed, maar het bedrijf blijft ongevraagde mails (spam) versturen waar ik niet voor heb aangemeld. Kortingsacties, beoordelingen, ongekochte producten in winkelmand etc.
op
01/11/2024
door Kris .
Beoordeling verzameld door
Beste Kris, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat u ongewenste mails ontvangt. Zojuist bent u verwijdert uit onze maillinglijst en ontvangt u geen mails meer van ons! Mochten er verder nog vragen zijn dan hoor ik die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Informatie Ledloket.nl
Beschrijving:
LedLoket specialist in LED verlichting! 💡 Wij adviseren en inspireren u graag om over te stappen op LED verlichting. De ambitie van LedLoket is een groenere toekomst voor iedereen. Wij zijn gespecialiseerd in verkoop van LED verlichting aan de zakelijke en de particuliere markt.
Adres:
Nijverheidsstraat 2
7591BM, Denekamp
Website:
Contact:
info@ledloket.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
7626
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
2 / 5