Berekend op basis van 7620 Beoordeling
Klantwaarderingen
Beste Johan, Hartelijk dank voor het invullen van ons beoordelingsformulier. Wij vinden het vervelend om te horen dat er een beschadigt product bij u is geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij voegen bij ieder pakket een retour/ garantie blad bij. Via dit blad kunt u de stappen volgen en heel gemakkelijk uw aanvraag indienen. Ook staat op onze website onder het kopje 'klantenservice' een tabblad dat u verwijst naar het garantie en klachten portaal. Mocht u hier niet uit komen dan horen wij dit graag zodat wij u kunnen informeren met afronden hiervan. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Led lamp 60x60 was beschadigd maar zag dit pas toen hij al gemonteerd was. Dikke kras van een stanleymes of zo en waarschijnlijk geretourneerd gweest.
op
16/03/2025
door Peter .
Beoordeling verzameld door 
Beste, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er een product vroegtijdig defect is geraakt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen. Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een gratis retourlabel sturen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
The package so badly packed.. really disappointed in the packing.
op
15/03/2025
door Aida Z.
Beoordeling verzameld door
Dear Aida, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the package was not properly packed. That is certainly not our intention, and we would like to resolve this for you as soon as possible. If your product has been damaged due to the packaging, you can submit a warranty request via the following link: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Once your request is submitted, we will send you a free return label so we can find a suitable solution for you. We appreciate your cooperation and look forward to assisting you! Best regards, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
We hebben op 4 maart besteld, nooit iets ontvangen. Meerdere keren een e-mail gestuurd, nooit een reactie.
op
14/03/2025
door Helga .
Beoordeling verzameld door
Beste Helga, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb uw order nagekeken en zie dat één product in backorder staat, zoals vermeld op de productpagina en bij het afrekenen. We hebben geen eerdere berichten van u ontvangen—kunt u aangeven naar welk e-mailadres u ons heeft gemaild? We kunnen de voorradige producten direct verzenden en het resterende product annuleren en terugbetalen als u dat wenst. Laat ons weten wat uw voorkeur heeft, we helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Helft van de bestelling stuk aangekomen...
op
09/03/2025
door Gianni R.
Beoordeling verzameld door
Beste Gianni, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er meerdere producten beschadigt zijn geleverd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen. Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen: https://ledloket-garantie.returnless.com/ Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een gratis retourlabel sturen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Bezorging zeer traag: donderdagavond besteld, pas dinsdag geleverd. In de opdrachtbevestiging staat levering per postnl, maar er wordt met DPD geleverd. Donderdagavond besteld, bedoeling: vrijdag verwerken, zaterdag bezorgen. Ik heb gebeld, en gevraagd wanneer het bezorgd wordt. Ja, ook met DPD gewoon op zaterdag. Echter, DPD levert niet op zaterdag, dus het wordt maandag. En omdat ik (vrijdag al) het bezorgadres veranderd had, werd het pas dinsdag afgeleverd, en heb ik er een hoop extra werk van gehad. Ook de toegezegde handleiding over hoe LED gemonteerd moet worden, zat er (weer!) niet bij.
op
02/03/2025
door J.s .
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de bezorging langer duurde dan verwacht en dat de communicatie hierover niet duidelijk was. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. We hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
Klantenservice reageert snel. Tav mogelijkheden tov van een standaard (rail)verlichting pakket is niet veel mogelijk. Ontvangen product (raillengte) was in twee delen, dit stond niet in de beschrijving.
op
01/03/2025
door Anoniem .
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de productinformatie niet volledig duidelijk was en dat dit tot een teleurstelling heeft geleid. U heeft helemaal gelijk; de informatie op onze website was niet correct bij het door u bestelde pakket. Dit hebben we inmiddels direct aangepast om toekomstige misverstanden te voorkomen. Uiteraard mag u het pakket retourneren, zodat u uw geld kunt terugontvangen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren. Met vriendelijke groet, Team Ledloket
Klantbeoordelingen
ik heb 14 dagen moeten wachten op mijn bestelling
op
25/02/2025
door Rs N.
Beoordeling verzameld door
Beste, Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling. Helaas hebben we vertraging opgelopen in de toelevering van deze producten naar ons magazijn. Om deze reden was er een verwachte leverdatum aangegeven, omdat wij wisten dat levering binnen één werkdag niet mogelijk zou zijn. Onze excuses voor het ongemak en de langere wachttijd. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
ik heb mail gestuurd voor levertermijn extra bestelling, GEEN ANTWOORD,niet te berijken.....
op
20/02/2025
door Koen G.
Beoordeling verzameld door
Beste Koen, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We hebben helaas geen e-mail van u ontvangen, waardoor we uw vraag of probleem niet eerder hebben kunnen oppakken. We staan uiteraard graag voor u klaar en zijn ook telefonisch bereikbaar op 0541 - 299 320. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Klantbeoordelingen
levering duurde erg lang en in het pakket ontbraken 2 essentiële moertjes
op
19/02/2025
door Bert L.
Beoordeling verzameld door
Beste Bert, Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Wij begrijpen dat een lange levertijd en ontbrekende onderdelen erg vervelend kunnen zijn. Wij doen altijd ons uiterste best om de leveringsdata duidelijk te vermelden op onze website, zodat u goed op de hoogte bent van de verwachte levertijd. Bij alle producten staan de leverdata’s vermeld, maar we begrijpen dat dit in uw geval toch tot teleurstelling heeft geleid. Mocht u de ontbrekende moertjes nog willen ontvangen, dan helpen wij u hier uiteraard graag mee verder. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via e-mail op info@ledloket.nl. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Team LedLoket
Informatie Ledloket.nl
Beschrijving:
LedLoket specialist in LED verlichting! 💡 Wij adviseren en inspireren u graag om over te stappen op LED verlichting. De ambitie van LedLoket is een groenere toekomst voor iedereen. Wij zijn gespecialiseerd in verkoop van LED verlichting aan de zakelijke en de particuliere markt.
Adres:
Nijverheidsstraat 2
7591BM, Denekamp
Website:
Contact:
info@ledloket.nl
Status :
bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
7620
Over Echte-Beoordelingen
La solution Echte-Beoordelingen est éditée par Net Reviews, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne.Meer zien
Klantbeoordelingen
1 / 5